Nhiệm vụ Bạn nên biết Làm thế nào để làm bất kể việc làm

Nhà tuyển dụng giả định rằng những người mà họ thuê biết làm thế nào để thực hiện một số công việc nhất định. Ví dụ, ông chủ của bạn sẽ mong đợi bạn biết làm thế nào để viết một email chuyên nghiệp và trả lời điện thoại đúng cách. Những nhiệm vụ này khá đơn giản, nhưng những thứ khác phức tạp hơn một chút - ví dụ xin lỗi vì một sai lầm. Đó không phải là điều ai cũng biết làm thế nào. Dưới đây là tám nhiệm vụ, một số đơn giản và một số không, mà tất cả mọi người phải nắm vững:

-1->

Gửi Email chuyên nghiệp: Nếu bạn dưới 30 tuổi, rất có thể bạn đã sử dụng email vì bạn đã biết cách viết. Những gì bạn không biết là có sự khác biệt lớn giữa việc gửi email cho bạn bè của bạn và sử dụng phương tiện này để liên lạc với công việc. Khi viết cho bạn bè, bạn có thể viết tất cả các chữ thường, sử dụng tiếng lóng và chữ viết tắt, và thậm chí có thể để lỗi chính tả và ngữ pháp xấu trượt bởi. Tương phản với email chuyên nghiệp, nơi mà những điều tương tự nằm trong số những "not not" mà bạn nên chú ý khi tương ứng với đồng nghiệp, ông chủ hoặc khách hàng. Đọc thêm: Mẹo để Viết Email Chuyên nghiệp.
Viết một bản ghi nhớ hoặc thư thương mại: Thật khó để tưởng tượng phải gửi một bản sao của giấy của một bản ghi nhớ hoặc thư thay vì một email, nhưng nó có thể xảy ra. Trong trường hợp nó đã bao giờ, bạn nên biết làm thế nào để làm điều đó đúng. Đọc thêm: Định dạng Thư doanh nghiệp phù hợp.

Trả lời điện thoại và gọi điện thoại: Bạn đã thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại suốt cả cuộc đời. Tất nhiên, bạn biết làm thế nào để thực hiện nhiệm vụ rất đơn giản này: bạn nhấc điện thoại lên và chào (hoặc nếu gọi điện, hãy hỏi người mà bạn muốn nói chuyện). Đó là tốt cho các cuộc gọi điện thoại cá nhân, nhưng không cho các cuộc gọi kinh doanh. Khi bạn trả lời cuộc gọi, hãy luôn xác định và nêu tên của bộ phận hoặc công ty của bạn. Đưa tên của bạn cho người trả lời điện thoại khi bạn là người gọi và sau đó nói cho người đó biết bạn đang cố tiếp cận ai. Đọc thêm: You Had Me at Hello: Tìm hiểu Phong tục Điện thoại thích hợp.

Giới thiệu: Khi bạn gặp ai đó mới, thật lịch sự khi giới thiệu bản thân mình với người đó. Đó cũng là cách cư xử tốt để giới thiệu mọi người. Trong tình huống liên quan đến công việc, tốt nhất nên sử dụng họ và tên. Ví dụ: nói "Xin chào, tôi là Mary Smith" khi bạn gặp ai đó lần đầu tiên. Bạn cũng có thể làm điều này khi bạn gặp một người bạn đã gặp trước đó nhưng bạn không nhớ tên của bạn. Trong trường hợp đó, bạn có thể thêm "Tôi biết chúng tôi đã gặp nhau trước đây nhưng tôi e rằng tôi đã quên tên của bạn." Có thể họ cũng không nhớ bạn! Khi giới thiệu những người khác nói, ví dụ: "John Jones, tôi muốn bạn gặp Peter Smith."
Biên bản cuộc họp: Nhiều công việc liên quan đến việc tham dự các cuộc họp, ít nhất là thỉnh thoảng, thường xuyên phải lưu giữ hồ sơ bằng văn bản, được gọi là phút, trong các cuộc họp này. yêu cầu bạn lấy những phút này Khi làm như vậy, bạn phải ghi lại tên của những người tham dự có mặt và cẩn thận ghi chép tóm tắt tất cả những gì họ thảo luận Bạn cũng sẽ phải gõ các phút sau cuộc họp. .
Viết một danh sách việc cần làm: Thường xuyên hoặc thỉnh thoảng bạn có thể phải thực hiện nhiều công việc. Cách tốt nhất để theo dõi tất cả là giữ danh sách 'làm việc'. tất cả các nhiệm vụ mà bạn chịu trách nhiệm, được ưu tiên bởi các ngày đến hạn Cho dù bạn sử dụng một ứng dụng điện thoại, phần mềm máy tính hoặc một mảnh giấy, hãy chắc chắn rằng bạn có thể kiểm tra hoặc bỏ qua các mục khi bạn hoàn thành chúng. Không xóa các mục vì bạn muốn có thể theo dõi được bạn đã hoàn thành.
Xin lỗi vì một sai lầm: Để xin lỗi vì một lỗi, bạn sẽ phải thừa nhận rằng bạn đã thực hiện nó. Đó là một điều khó thực hiện, nhưng nó là cần thiết. Bắt buộc bạn phải hành động nhanh chóng-ngay khi bạn nhận ra lỗi của mình, hãy nói chuyện với ông chủ của bạn hoặc bất kỳ ai khác mà nó sẽ có hiệu lực. Hãy cố gắng có một kế hoạch trong tâm trí để sửa sai lầm. Đọc thêm: Làm gì nếu bạn gây ra lỗi trong công việc.
Gọi điện thoại với bệnh: Không ai thích bị ốm, nhưng thậm chí còn nhiều hơn thế, hầu hết mọi người ghét bị ốm khi làm việc. Một thị trường việc làm bấp bênh đã khiến chúng tôi tin rằng sự hiện diện của chúng tôi tại văn phòng (hay nơi làm việc của bạn xảy ra) là điều vô cùng quan trọng. Mặc dù đúng là bạn không nên dùng ngày ốm mà không cần thiết, bạn nên cố tránh lây nhiễm cho đồng nghiệp. Ở nhà nếu bạn có một cái gì đó họ có thể bắt! Đảm bảo tuân thủ các thủ tục thông báo của chủ lao động. Đọc thêm: Gọi điện thoại trong bệnh để làm việc.