7 Sai lầm lớn nhất tiếp thị Doanh nhân mới Thực hiện

Nghiên cứu từ Gallup cho thấy 400.000 doanh nghiệp mới được sinh ra ở Mỹ mỗi năm. Mặc dù điều này nghe có vẻ ấn tượng, nhưng không phải sau khi bạn phát hiện ra rằng 470 000 doanh nghiệp chết mỗi năm. Dữ liệu hiện có cho thấy khoảng 50% doanh nghiệp thất bại trong năm năm đầu tiên. Nhiều người thất bại hơn theo thời gian.

Khi các doanh nhân bắt đầu kinh doanh, sự hưng phấn là cao và niềm đam mê ban đầu làm cho nó trông như mọi thứ sẽ tốt đẹp mãi mãi; tuy nhiên, có nhiều yếu tố đóng một vai trò trong sự thành công của một doanh nghiệp cất cánh.

Marketing có lẽ là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công của một doanh nghiệp; tiếp thị kinh doanh thực sự vượt xa tầm nhìn đơn giản của tiếp thị hầu hết mọi người, và những sai lầm tiếp thị quan trọng tiếp theo đã gây ra cái chết của nhiều doanh nghiệp.

1. Không có chiến lược Email

Câu nói "số tiền nằm trong danh sách" không chỉ là cliche. Đó là một thực tế đã được chứng minh.

Khi bạn nhìn vào các công ty thành công trực tuyến thành công nhất trên thế giới hiện nay, bạn sẽ bắt đầu nhận thấy xu hướng: hầu hết bắt đầu bằng cách nắm bắt địa chỉ email của người dùng và nhiều người vẫn tiếp thị qua email. Trong thực tế, thương mại điện tử khổng lồ Amazon nổi tiếng với cách tiếp cận tinh vi của nó đối với email đóng góp rất nhiều vào doanh thu của mình.

Nghiên cứu tiền tệ phân tích trên 500 triệu kinh nghiệm mua sắm để xem các nguồn lưu lượng truy cập khác nhau chuyển đổi như thế nào. Các phát hiện của nghiên cứu đã được tiết lộ! Email chuyển đổi nhiều hơn so với tìm kiếm và phương tiện truyền thông xã hội kết hợp, nhất quán.

Email có tỷ lệ chuyển đổi trung bình là 19,19% trong khi tìm kiếm và phương tiện truyền thông xã hội có tỷ lệ chuyển đổi trung bình là 1,95 và 0,71%. Email cũng có kết quả tìm kiếm và vượt trội so với các phương tiện truyền thông xã hội như một nguồn lưu lượng truy cập.

Các phát hiện của nghiên cứu Monetate được tăng cường bởi các nghiên cứu từ Hiệp hội Tiếp thị trực tiếp, trong đó bạn có thể mong đợi ROI là 38 đô la cho mỗi 1 đô la chi tiêu cho tiếp thị qua email.

Điều đó cho thấy, chìa khóa để thành công trong tiếp thị công ty của bạn và đẩy mạnh doanh số bán hàng thông qua email vượt xa chỉ cần xây dựng một danh sách email và nhấp vào gửi mỗi khi bạn có điều gì đó để nói; chìa khóa để thực hiện công việc email là để làm chủ được nghệ thuật phân khúc hiệu quả.

Theo Marketing Sherpa, việc sử dụng phương pháp tiếp thị qua email nhắm mục tiêu sẽ mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 208% so với cách tiếp cận "lô-và-vụ nổ" mà hầu hết các doanh nghiệp sử dụng. Thay vì gửi cùng một email cho tất cả mọi người, hãy phân chia danh sách email của bạn theo sở thích của người dùng, tuổi tác, vị trí, giới tính và các yếu tố khác có liên quan để đảm bảo bạn chỉ có thể gửi một email liên quan đến những người có trong danh sách của bạn.

2. Không sử dụng tính quen thuộc Nguyên tắc

Một trong những nghiên cứu điển hình sớm nhất, đáng chú ý nhất chứng minh tính hiệu quả của "hiệu quả tiếp xúc" (còn gọi là "nguyên tắc quen thuộc") là một thí nghiệm được tiến hành bởi giáo sư đại học Oregon State University Charles Goetzinger năm 1968; Goetzinger có một học sinh mặc một chiếc túi màu đen to, chỉ có thể nhìn thấy đôi chân của mình, đến lớp học mỗi ngày; sau đó ông quan sát phản ứng của các sinh viên khác với chiếc túi màu đen kỳ lạ này. "Theo mong đợi, phần lớn các sinh viên của ông bước đầu đối phó với chiếc túi màu đen với sự thù địch, nhưng họ càng phơi trên túi càng tò mò về chiếc túi.

Khi tiếp xúc với túi tăng lên, học sinh cuối cùng đã phát triển khả năng thích hợp cho túi. Cuộc thử nghiệm đã chứng minh rằng với sự phơi nhiễm liên tục, chúng ta có thể thích một thứ mà ban đầu chúng tôi không thích hoặc bỏ qua.

Trong một nghiên cứu năm 2008 của ScienceDaily, mang tên "Ảnh hưởng của Phơi sáng tiềm ẩn đối với s," nó đã được tiết lộ rằng chúng ta bị ảnh hưởng một phần bởi sự tiếp xúc thường xuyên với một số sản phẩm và thương hiệu nhất định, thậm chí không nhận thức được sự phơi nhiễm này. Khi bạn nhìn thấy diễn viên yêu thích của mình sử dụng một sản phẩm cụ thể, bạn hãy điều chỉnh TV để xem cùng một sản phẩm được quảng cáo và sau đó bạn đã trực tuyến và tìm thấy sản phẩm tương tự đã được quảng cáo, dần dần bạn bắt đầu phát triển ý tưởng cho sản phẩm đó . Đây là nguyên tắc làm quen trong hành động, và các doanh nhân mới bỏ qua nó làm như vậy ở nguy hiểm của họ.

Khi không ai biết đến bạn hoặc sản phẩm của bạn, điều quan trọng hơn là sử dụng nguyên tắc quen thuộc - đảm bảo rằng những người dùng tiềm năng thường xuyên tiếp xúc với thương hiệu của bạn cho đến khi họ không thể quên nó. Nếu bạn đang xây dựng nó và hy vọng họ đến, họ sẽ không. Bạn cần nhận được thông báo về thương hiệu và sản phẩm của bạn chứ không chỉ trong một kênh; sử dụng càng nhiều phương tiện càng tốt, trả tiền và miễn phí, để giới thiệu sản phẩm của bạn đến thị trường mục tiêu của bạn nhiều lần. Điều này sẽ dẫn đến khả năng thích hợp cho thương hiệu của bạn và cuối cùng là doanh thu.

3. Không có Chiến lược Outreach

Mỗi lần khởi động lớn ngày hôm nay đều trở nên lớn do tiếp xúc thường xuyên với giới truyền thông; nếu bạn không thể có được phương tiện truyền thông để trang trải cho bạn, bạn có thể viết cho các ấn phẩm lớn như là một nhà lãnh đạo tư tưởng và liên kết trở lại trang web của bạn. Đây được gọi là blog khách mời và có thể được sử dụng để thu hút sự chú ý của những người có ảnh hưởng và người dùng chính trong ngành của bạn.

Truyền thông xã hội khởi động Buffer bắt đầu với những gì họ cảm thấy là một sản phẩm thực sự tốt và không có người dùng; trong một nỗ lực để có được mình trong các phương tiện truyền thông và có được bộ đầu tiên của người sử dụng, Buffer đã có một chiến lược tiếp cận mà có liên quan đến hai điều quan trọng:

• Viết blog cá nhân : Nếu bạn là một khởi động không có người dùng, nó có thể được rất khó để có được những người có ảnh hưởng để thông báo cho bạn. Làm thế nào để bạn có được lực kéo ban đầu bạn tuyệt vọng cần mà không cần chờ đợi quá lâu để được phát hiện? Buffer đã giải quyết vấn đề chú ý ban đầu bằng cách viết blog cho khách. Bằng cách viết các bài đăng của khách cho một số blog lớn nhất trong lĩnh vực của mình, Buffer đã có thể có được 100.000 người dùng đầu tiên trong vòng 9 tháng.Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp trực tuyến, hãy tìm các blog và ấn phẩm chính mà bạn có thể viết một bài báo khách; trong khi các ấn phẩm hàng đầu có thể không dễ dàng làm một câu chuyện về bạn, hầu hết sẽ vui lòng chấp nhận nội dung miễn phí từ bạn. Đổi lại, bạn có thể đề cập đến doanh nghiệp của bạn trong bài viết và / hoặc tiểu sử của bạn.
• Tiếp cận với các nhà báo "chưa thành lập" : Nhiều doanh nhân mới mắc phải sai lầm khi tìm kiếm các nhà báo siêu sao giống như những người mới bắt đầu yêu thích của họ để che họ, và kết quả thường không có sự bao phủ của giới truyền thông. Những nhà báo lớn này có được rất nhiều quảng cáo mỗi ngày, và họ chỉ có thể tính năng một phần của những người mới thành lập mà pitch chúng. Thay vì tập trung vào các nhà báo nặng ký mà có thể bỏ qua chúng, Buffer bắt đầu bằng cách ném cho các nhà báo unestablished. Bạn có thể sử dụng một chiến lược tương tự cho doanh nghiệp của bạn; những nhà báo này có thể là thực tập sinh hoặc các nhà báo mới. Mặc dù họ không nhất thiết phải có sự chú ý giống như các nhà báo siêu sao, nhưng họ thường có quyền truy cập vào cùng một nền tảng, ít được quảng cáo hơn và có nhiều khả năng hơn để trang trải cho bạn. Một khi bạn nhận được bao phủ bởi một vài trong số này, nó sẽ trở nên dễ dàng hơn để có được bigwigs để thông báo cho bạn.

4. Không có chiến lược viết blog

Theo số liệu thống kê từ Hubspot, các doanh nghiệp có được 67% số khách hàng tiềm năng và 97% liên kết nhiều hơn các doanh nghiệp không đăng blog. Điều đó có nghĩa là như một doanh nghiệp mới nên bắt đầu blog một cách đơn giản và bắt đầu cập nhật nó, đúng không? Nó không phải là đơn giản: blog của bạn sẽ là một thời gian (và có thể là tiền) chìm mà không có một chiến lược viết blog vững chắc. Dưới đây là một số mẹo để giúp bạn phát triển chiến lược viết blog.

• Đảm bảo có liên kết giữa blog của bạn và doanh nghiệp : Blog của bạn không phải là phương tiện để kể câu chuyện của bạn hoặc chỉ viết bài báo vì "mọi người nên viết blog" hoặc bởi vì "số liệu thống kê nói rằng viết blog hoạt động. "Đó là một cách để mọi người khám phá ra doanh nghiệp và sản phẩm của bạn. Điều này chỉ có thể xảy ra nếu có một kết nối giữa blog của bạn và các sản phẩm / dịch vụ mà bạn cung cấp; đảm bảo rằng có một liên kết để kiểm tra sản phẩm của bạn trên toàn bộ blog; điều này nên nằm trong thanh điều hướng blog của bạn, bên trong các bài đăng blog, trong thanh bên, trong các trang chính và ở các vị trí chiến lược khác. Con người càng phải khám phá các sản phẩm của bạn thông qua blog của bạn càng tốt.
• Đảm bảo tính thích hợp giữa blog và doanh nghiệp : Nếu bạn điều hành một blog kinh doanh, bạn không thể viết blog về bất cứ điều gì và mọi thứ. Blog của bạn cần giải quyết các vấn đề mà khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng có; cung cấp cho họ một giải pháp cho các vấn đề của họ và nó sẽ được dễ dàng để có được chúng sử dụng dịch vụ của bạn.
• Số lượng cũng quan trọng như chất lượng : Thống kê cho thấy tần suất viết blog tốt nhất liên quan đến việc xuất bản 16 bài viết trở lên trong một tháng; theo Hubspot, các doanh nghiệp xuất bản hơn 16 bài viết trên blog mỗi tháng tạo ra đến 4 lần lưu lượng truy cập và dẫn đầu là các doanh nghiệp có blog ít hơn 4 lần một tháng.

5. Cố gắng tiếp thị cho tất cả mọi người

Nếu câu trả lời của bạn cho câu hỏi ai là đối tượng mục tiêu của bạn là "tất cả mọi người", thì bạn không nhắm mục tiêu ai hết - và bạn có nhiều khả năng là trên con đường thất bại. Mỗi doanh nghiệp lớn phải bắt đầu với một tập con nhỏ - với một đối tượng cụ thể, được nhắm mục tiêu - trước khi trở nên lớn.

Đừng mắc lỗi khi tiếp thị đến tất cả mọi người; trong khi các thương hiệu lớn có thể tránh khỏi nó, nó sẽ không làm việc cho các công ty mới thành lập. Thay vào đó, hãy bắt đầu bằng cách xác định Đề xuất Bán độc đáo của bạn, tạo tiểu sử đối tượng và tích cực theo đuổi đối tượng mục tiêu của bạn.

6. Giả định và không kiểm tra

Việc cố gắng tiếp cận thị trường mà không cần thử nghiệm cũng giống như hoạt động kinh doanh mà không có kế toán - bạn chỉ cho rằng một cái gì đó đang hoạt động hay không, và giả định thường sai. Điều này sẽ chỉ dẫn đến thất bại.

Nghiên cứu cho thấy 84% doanh nghiệp không theo dõi ROI từ nỗ lực tiếp thị truyền thông xã hội của họ.

Dễ dàng giả định rằng cái gì đó đang hoạt động khi nó không hoạt động; các kỹ thuật và nền tảng tiếp thị mới sẽ xuất hiện mỗi ngày, nhưng bạn chỉ biết những gì hoạt động khi bạn thử nghiệm. Rất nhiều công cụ phân tích ngày nay sẽ cho phép bạn theo dõi vị trí khách hàng đến và chúng sẽ cho phép bạn thiết lập mục tiêu và theo dõi chuyển đổi. Nếu bạn quảng cáo nhiều, hầu hết các mạng quảng cáo sẽ cho phép bạn theo dõi cách khách hàng chuyển đổi trên trang web của bạn bằng pixel theo dõi hoặc mã UTM. Hãy sử dụng các tính năng này để có được tiếng tốt nhất cho buck của bạn.

7. Bỏ qua khách hàng hiện tại

Nhiều doanh nhân mới cho rằng công việc được thực hiện một lần khi họ nhận được khách hàng sử dụng sản phẩm của họ; nó không phải là. Trong thực tế, công việc vừa mới bắt đầu! Nghiên cứu cho thấy khách hàng trung thành có giá trị gấp 10 lần so với lần mua hàng đầu tiên của họ, và bạn có tới 70% khả năng bán cho khách hàng hiện tại so với 20% đối với khách hàng tiềm năng mới.

Một khách hàng bạn đã có giá trị nhiều lần so với khách hàng mà bạn chưa có và có lẽ một trong những quyết định tiếp thị tốt nhất bạn sẽ thực hiện là bắt đầu chú ý nhiều hơn đến khách hàng hiện tại; đầu tiên, những khách hàng này đã mua từ bạn nên không khó để mua chúng. Thứ hai, những khách hàng này - nếu rất hài lòng với kinh nghiệm của họ với thương hiệu của bạn - có thể kết thúc bằng việc là nhà truyền bá thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn. Bỏ qua họ ở nguy hiểm của riêng bạn.