Small Business - Những sai lầm nghiên cứu thị trường chung

Cho dù mở rộng một đường dây mới hoặc bắt đầu kinh doanh, nghiên cứu thị trường cho doanh nghiệp nhỏ của bạn là một thành phần cần thiết cho sự thành công. Như bất kỳ chủ doanh nghiệp học sớm đủ, rủi ro là một phần của kinh doanh. Với nguồn lực hạn chế, các doanh nhân biết rủi ro cần được tính toán. Sử dụng nghiên cứu thị trường giúp bạn phân loại các rủi ro liên quan.

Lợi ích của nghiên cứu thị trường đối với các doanh nghiệp nhỏ từ việc tìm kiếm hầm ẩn và giữ vốn để xây dựng lòng trung thành của khách hàng và xác định nhiều cơ hội kinh doanh hơn với các khách hàng hiện tại.

Trước khi bạn có con đường dẫn đến sự hiểu biết khách hàng lớn hơn bằng nghiên cứu thị trường, điều quan trọng là phải biết những sai lầm phổ biến mà doanh nghiệp nhỏ gặp phải. Tránh 6 lỗi phổ biến trong nghiên cứu thị trường cho doanh nghiệp nhỏ.

Hãy suy nghĩ thật là tốn kém:

Bob Kaden, chuyên gia nghiên cứu thị trường và là tác giả của "Nghiên cứu Marketing Guerrilla" biết rõ những thách thức mà các chủ doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt để có đủ khả năng để tiến hành nghiên cứu thị trường. Các doanh nghiệp nhỏ tin rằng các nhóm tập trung và khảo sát là không thể chấp nhận được. Chi phí nghiên cứu tiếp thị có thể từ vài nghìn đô la đến 25 đô la một năm. Nếu bạn có thời gian và hứng thú để học những gì cần làm để nghiên cứu hiệu quả, không có lý do gì bạn không thể tự thực hiện nghiên cứu tại một phần của chi phí nó sẽ đưa bạn đến sử dụng một chuyên nghiệp, "tiểu bang Kaden trong" Guerrilla Marketing Research ". Ngược lại, Kaden cảm thấy một nhà nghiên cứu thị trường vững chắc là vô giá.

Dành thời gian để tìm hiểu những gì bạn không biết và cần phải biết.

Chỉ thử nghiên cứu thứ cấp:

Nghiên cứu có 2 dạng: sơ cấp và thứ cấp. Nghiên cứu sơ cấp là kiến ​​thức trực tiếp bạn đạt được trực tiếp từ thị trường và thường sử dụng các kỹ thuật như các nhóm tập trung và khảo sát. Nghiên cứu thứ cấp thường được xuất bản các nghiên cứu có sẵn trực tuyến hoặc từ thư viện của bạn cung cấp kiến ​​thức rộng về thị trường của bạn.

Tìm hiểu về doanh nghiệp và ngành của bạn từ nghiên cứu thứ cấp là một khởi đầu tốt nhưng nghiên cứu chính cho phép bạn nhắm mục tiêu nỗ lực và hiểu thái độ của khách hàng trong thời gian thực. Sử dụng Tìm kiếm qua Web:

Internet đã mở ra một loạt thông tin kinh doanh đã từng có cho các công ty lớn hoặc những người có tiền. Không nghi ngờ gì việc nghiên cứu thị trường thứ cấp trên Yahoo hoặc Google tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho các doanh nghiệp nhỏ. Các công cụ tìm kiếm chỉ khai thác một phần của web và thông tin tốt bạn cần là một phần của trang web sâu hoặc trên một tìm kiếm có trả tiền như Lexis Nexis. Để tiết kiệm tiền, hãy ghé thăm thư viện địa phương, trung tâm kinh doanh hoặc trường cao đẳng để có được quyền truy cập vào thông tin chất lượng mà bạn cần với chi phí bằng không.

Hit the Wall: Bất kỳ dự án nghiên cứu đáng kể nào chạy vào đường cong hình chữ U. Sự nhiệt tình và động lực của bạn rất cao ngay từ đầu nhưng khi dự án tiến triển đến một bức tường. Khi bạn bắt đầu để có thêm thông tin, mức độ phức tạp tăng lên. Vào thời điểm này, thật dễ dàng để mất động lực và cắt giảm các nỗ lực nghiên cứu ngắn. Những người kiên trì sớm nhận ra rằng tất cả đi cùng nhau cuối cùng. Để quản lý tốt nhất chu trình động lực cho dự án, hãy bắt đầu nghiên cứu thị trường thứ cấp bằng cách hiểu rõ về ngành của bạn.

Không đợi quá lâu để có thể tham gia vào thực địa và nói chuyện với khách hàng tiềm năng. Dựa vào nhóm tập trung của gia đình:

Một sai lầm phổ biến của những người mới khởi nghiệp đang yêu cầu những người gần bạn phản hồi về sản phẩm và dịch vụ của bạn. Những người biết bạn sẽ muốn bảo vệ cảm xúc của bạn. Bạn bè và gia đình tạo ra sự lựa chọn tồi tệ nhất cho một nhóm tập trung. Bạn cần nói chuyện với khách hàng thực về những ưu và nhược điểm của đề nghị của bạn và sử dụng bạn bè và gia đình của bạn như là sự hỗ trợ chứ không phải nghiên cứu thị trường.

Thái độ của Công ty lớn: Bạn đã trải qua nhiều năm trong ngành và hiểu khách hàng … những người cần nghiên cứu thị trường? Bạn mang theo nhiều hành lý và khái niệm về nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Kiểm tra các giả định của bạn trên thị trường để hiểu sâu hơn về thái độ và hành vi của khách hàng.

Tất cả các chủ doanh nghiệp thường xuyên sẽ đánh giá thấp tầm quan trọng của việc thu thập được sự hiểu biết của khách hàng thông qua nghiên cứu thị trường. Thật vô lý khi có bao nhiêu doanh nghiệp được đưa ra mà không hề nói chuyện với một khách hàng tiềm năng. Tránh những lỗi thông thường và sử dụng nghiên cứu thị trường một cách khôn ngoan để định vị cho sự thành công của bạn.