Tại sao eBay đã hạn chế bán hàng của tôi?

Người bán hàng trên eBay thường bị sốc khi họ nhận được thông báo hạn chế. Khi có nguy cơ gian lận cao liên quan đến đấu giá, mặt hàng hoặc tài khoản người bán được đề cập, eBay sẽ hành động để bảo vệ người mua. Điều này có thể dẫn đến thất vọng cho người bán, nhưng có một vài tình huống phổ biến là cờ đỏ và có thể dẫn đến sự kiểm tra kỹ lưỡng của eBay.

Giới hạn của eBay Gian lận của Người bán thông qua các giới hạn

Nếu bạn đang bán hàng hóa thiết kế có yêu cầu cao, điều đó có xu hướng thu hút sự chú ý của bất kỳ chủ sở hữu nhãn hiệu, người bán hàng cạnh tranh và của eBay.

Khi một sản phẩm mới như iPad được phát hành, eBay có thể làm việc để giảm khả năng gian lận và áp đặt những hạn chế để đảm bảo rằng không có kẻ lừa đảo nào có thể ăn cắp từ nhiều người mua. Và bất kỳ sản phẩm hoặc thể loại nào liên quan đến hàng hoá có tên nhãn hàng không có giấy phép hoặc có tỷ lệ hàng giả cao đều có thể bị hạn chế - nặng nề.

Nhưng đôi khi những hạn chế là do eBay coi hoạt động đáng ngờ bởi một người bán cụ thể, như một sự thay đổi đột ngột trong thực tiễn bán hàng. Ví dụ: nếu bạn nhanh chóng tăng doanh số bán hàng của bạn ở một thể loại có nguy cơ cao, bạn sẽ tăng cơ hội bị trúng một hạn chế bán hàng.

Và tất nhiên, nếu tài khoản của bạn đã có lịch sử vi phạm, hãy chờ eBay thực hiện hành động.

Vậy bạn nên làm gì nếu tài khoản của bạn bị hạn chế?

Be Patient

Chờ đợi những điều kiên nhẫn. Đừng cố gắng đăng ký một tài khoản mới và bắt đầu bán; rất có thể bạn sẽ bị bắt và điều đó sẽ chỉ làm tăng nghi ngờ.

Không liên lạc với eBay liên tục, gửi tin nhắn tức giận, đe dọa hành động pháp lý hoặc thể hiện sự thất vọng của bạn. Bạn có thể kết thúc với một kính hiển vi vĩnh viễn về hoạt động của bạn và thực hiện một lệnh cấm vĩnh viễn có khả năng. Và đừng liên lạc với những người mua gần đây của bạn và tiếp tục tiến hành bán hàng bên ngoài eBay, hoặc gửi một email hàng loạt cho họ chỉ đơn giản là để than phiền về eBay.

Họ có thể khiếu nại với eBay về bạn.

Sau khi thời hạn quy định đã trôi qua và bạn vẫn còn trong tình trạng lộn xộn, đó là thời gian để liên hệ với eBay, để đảm bảo tất cả là tốt.

Làm thế nào để Tránh Hạn chế Tài khoản Người bán trong Tương lai của eBay

Một số lời khuyên trực tuyến cho thấy việc hạn chế sử dụng thông tin sai lệch, danh tính mới hoặc các thủ thuật khác. Tuy nhiên, những người bán bắt đầu cằn cằn những quy tắc thường gây ra mối quan hệ của họ với eBay và thường thấy mình tham gia vào các vụ gian lận nhận dạng hàng tháng hoặc hàng năm chỉ để tiếp tục bán. Họ sau đó bị ám ảnh bởi mối đe dọa liên tục của một lệnh cấm vĩnh viễn. Rõ ràng, bạn không muốn bắt đầu xuống con đường này.

Hạn chế là một dấu hiệu cảnh báo rằng cách bạn đang làm kinh doanh là không bền vững trên eBay, công bằng hay không.Nếu bạn có kế hoạch dựa vào thu nhập của eBay, tương lai của bạn nên bao gồm những thay đổi:

Tránh xa các mục có nguy cơ cao / gian lận cao. Chọn một danh mục các mặt hàng khác với loại ít hơn là gian lận. Thử hợp tác với chủ sở hữu quyền. Nếu bạn đang bán hàng hoá đã được cấp phép hợp pháp, nhập khẩu hợp pháp hoặc lưu trữ hàng hoá bán lẻ và tin rằng bạn đã bị nhắm mục tiêu hoặc bị cáo buộc một cách không công bằng, trong tương lai sẽ tập trung liên hệ và làm việc với chủ sở hữu quyền để eBay đánh dấu bạn là người bán hợp pháp.

Nhấn mạnh sự nhấn mạnh của bạn và / hoặc bán từng cái một. Doanh số bán các mặt hàng hợp pháp nhiều lần thu được các hạn chế có thể đạt được nếu bạn làm ở tốc độ chậm hơn, thường chỉ có một danh sách bất kỳ lúc nào và chỉ một hoặc một vài danh sách mỗi tháng. Trong khi bạn tiếp tục bán các mặt hàng được đề cập đến, bạn sẽ chuyển sự nhấn mạnh bán hàng của mình sang nơi khác.

Dãi dưới cùng

Mặc dù một hạn chế có vẻ như là kết thúc của thế giới, nó không phải là trừ khi bạn để cho nó trở thành như vậy. Hãy hạn chế bán hàng như là một cảnh báo rằng luồng thu nhập eBay của bạn có nguy cơ và thực hiện các sửa đổi cần thiết để bảo vệ bản thân và công việc kinh doanh của bạn trong thời gian dài.

Cập nhật bởi Suzanne Wells Ngày 30 tháng 11 năm 2016