Video: Cách nhanh chóng trả hết nợ của người thông minh 2024
Các lỗi thẻ tín dụng phổ biến hơn mà bạn nghĩ và may mắn, chúng khá dễ giải quyết. Nếu bạn phát hiện ra thẻ tín dụng của bạn đã bị tính sai số tiền, đừng hoảng sợ. Giải quyết nó là khá đơn giản, miễn là bạn không trì hoãn.
Trước tiên, hãy xác nhận rằng thẻ tín dụng của bạn đã bị tính sai số tiền. Xem xét các giao dịch trên bảng sao kê thẻ tín dụng hoặc tài khoản thẻ tín dụng trực tuyến của bạn và so sánh số tiền đó với biên nhận của bạn.
Đối với nhà hàng hoặc các dịch vụ khác, hãy chắc chắn rằng bạn không quên tính đến bất kỳ mẹo nào mà bạn đã viết trên bản sao biên lai của người bán.
Làm việc với người bán để giải quyết lỗi
Nếu bạn đã kết luận rằng bạn thực sự bị tính sai số tiền, bắt đầu bằng cách liên hệ với doanh nghiệp nơi xảy ra lỗi. Bạn có thể ngạc nhiên khi biết được có bao nhiêu thương gia sẵn sàng làm việc với bạn để sửa số tiền không chính xác. Đó là bởi vì nếu bạn đi thẳng đến tổ chức phát hành thẻ tín dụng, thương gia có thể phải đối phó với khoản bồi hoàn - một quá trình tính phí và có thể làm hỏng vị trí của họ với ngân hàng của họ. Hầu hết các thương gia sẽ hoàn lại tiền cho bạn trực tiếp hơn là trải qua quá trình bồi hoàn.
Cho phép người bán biết lỗi - cung cấp bản sao biên nhận của bạn nếu bạn có - và xem họ có thể sửa lỗi không. Làm việc với người bán hàng có thể cho bạn kết quả nhanh hơn vì họ có tất cả thông tin giao dịch - công ty phát hành thẻ tín dụng sẽ phải yêu cầu nếu bạn kết thúc cuộc tranh luận thông qua họ.
Nếu người bán đồng ý rằng bạn bị tính sai số tiền, họ sẽ có thể hoàn lại số tiền đó trở lại thẻ của bạn, cấp tín dụng cho cửa hàng hoặc trả lại tiền mặt. Hoặc, nếu tính phí thực sự là chính xác, thương gia có thể giải thích tại sao.
Hoặc, Tranh chấp với Tổ chức phát hành thẻ tín dụng của bạn
Nếu bạn không có may mắn với người bán, bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổ chức phát hành thẻ tín dụng của bạn.
Lưu ý rằng bạn không thể tranh cãi một số khoản phí phụ thuộc vào cách họ đã xảy ra trong bao lâu. Luật liên bang giới hạn các tranh chấp về khoản thanh toán cho các khoản phí xuất hiện trên bảng sao kê thẻ tín dụng trong vòng 60 ngày qua, nhưng một số tổ chức phát hành thẻ tín dụng có thể cho phép bạn tranh chấp các khoản phí lớn hơn.
Luật liên bang cũng quy định bạn gửi tranh chấp bằng văn bản nhưng hầu hết các tổ chức phát hành thẻ tín dụng sẽ điều tra và giải quyết tranh chấp của bạn nếu bạn thực hiện bằng điện thoại hoặc trực tuyến. Gọi số điện thoại ở mặt sau của thẻ tín dụng của bạn, đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của bạn hoặc gửi thư tranh chấp tới công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn (đảm bảo sử dụng địa chỉ để liên lạc). Gửi bất kỳ biên nhận hoặc tài liệu nào hỗ trợ yêu cầu bồi thường của bạn sẽ giúp bạn nhanh chóng giải quyết vấn đề.
Gọi cho tổ chức phát hành thẻ tín dụng của chúng tôi để làm cho tranh chấp của bạn thuận tiện hơn nhưng gửi thư (qua thư có xác nhận) sẽ giúp bảo vệ quyền của bạn nếu bạn cần hành động pháp lý đối với tổ chức phát hành thẻ tín dụng.Ví dụ: bạn có thể thực hiện hành động pháp lý nếu nhà phát hành thẻ tín dụng không trả lời kịp thời hoặc cố gắng tính hóa đơn của bạn trước khi trả lại kết quả điều tra.
Khi bạn đã tranh chấp lỗi với tổ chức phát hành thẻ tín dụng của mình, họ sẽ tiến hành điều tra để tìm ra liệu bạn có bị tính sai số tiền hay không.
Việc điều tra có thể mất vài ngày hoặc vài tuần tùy thuộc vào sự phức tạp của giao dịch của bạn và thời gian phản hồi của thương gia. Trong thời gian chờ đợi, bạn không phải trả số tiền bị tranh chấp cho đến khi bạn nhận được phản hồi từ tổ chức phát hành thẻ tín dụng. Điều này chỉ áp dụng cho số tiền bạn đã tranh chấp. Bạn vẫn phải trả ít nhất khoản thanh toán tối thiểu cho tất cả các khoản phí không thể tranh cãi.
Tổ chức phát hành thẻ tín dụng sẽ liên hệ với thương gia về bất kỳ thông tin nào họ có liên quan đến giao dịch, ví dụ như một biên lai có chữ ký. Sau đó, công ty phát hành thẻ sẽ quyết định liệu khoản phí có chính xác và ngược lại giao dịch hay cho bạn biết tại sao khoản phí là chính xác. Nếu tính phí thực sự là chính xác, bạn sẽ phải trả nó.
Khiếu nại với các cơ quan
Nếu bạn vẫn thất bại trong việc giải quyết giao dịch, ngay cả sau khi đi đến thương gia và công ty phát hành thẻ tín dụng, bạn có thể nộp đơn khiếu nại với Cục Bảo vệ tài chính người tiêu dùng.
CFPB sẽ tiến hành điều tra riêng và mặc dù họ sẽ không ép buộc tổ chức phát hành thẻ tín dụng phải thanh toán cho bạn, nhưng việc liên quan đến cơ quan chính phủ có thể gây cảm hứng cho tổ chức phát hành thẻ tín dụng để giải quyết lỗi trong lợi của bạn.
Làm thế nào bạn có thể bị từ chối cho một thẻ tín dụng thậm chí với tín dụng xuất sắc
Có tín dụng xuất sắc không đảm bảo rằng ứng dụng thẻ tín dụng của bạn sẽ được chấp thuận. Dưới đây là 8 lý do khiến những người có tín dụng xuất sắc có thể bị từ chối.
Làm thế nào để giảm chi phí của một cuộc phỏng vấn công việc ngoài bang < Làm thế nào để hạ thấp chi phí của một cuộc phỏng vấn công việc ngoài bang Nhà nước
Làm thế nào để hạ thấp chi phí của một cuộc phỏng vấn công việc ngoài bang Nhà nước
Thông tin tín dụng miễn phí - Làm thế nào để có được báo cáo tín dụng miễn phí và điểm
Thật sự có thể lấy thông tin về tín dụng của bạn miễn phí? Vâng, nhưng, bạn cần biết nơi để tìm và những gì để tránh.