Nhà cung cấp Quản lý Quản lý Chất lượng đảm bảo

Quản lý nhà cung cấp và nhà cung cấp của bạn không dừng lại sau khi hợp đồng gia công được ký kết. Bạn phải liên tục đo lường và giám sát hoạt động của nhà cung cấp để đảm bảo thành công liên tục. Ngoài ra, các biện pháp thực hiện phải được đánh vần trong hợp đồng để người bán hiểu được sự mong đợi của bạn, và bạn có một hành động nếu hiệu suất của nhà cung cấp không đáp ứng được những mong đợi đó.

Nếu không có sự hiểu biết này, thành công của dự án gia công phần mềm của bạn sẽ không rõ ràng và không lường trước được - một cú bắn vào bóng tối.

Quản lý người bán hàng là gì?

Quản lý người bán hàng là nguyên tắc đằng sau quá trình làm việc với các nhà cung cấp, kiểm soát chi phí và tăng giá trị đồng thời đảm bảo chất lượng và giảm thiểu rủi ro. Nó thúc đẩy mối quan hệ hiệu quả và thành công giữa doanh nghiệp của bạn và nhà cung cấp.

Quản lý nhà cung cấp và đảm bảo chất lượng

Sự biện hộ ban đầu cho một dự án gia công phần mềm thường dựa trên tiết kiệm chi phí. Thật không may, hầu hết các công ty không biết liệu họ tiết kiệm được một ít hay nhiều - hoặc nếu họ đang tiết kiệm gì cả.

Trước khi bắt đầu bất kỳ dự án gia công nào, bạn phải biết chi phí hiện tại của bạn là gì cho sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang cân nhắc thuê gia công với nhà cung cấp. Thứ nhất, thông tin này sẽ cho bạn thêm đòn bẩy trong quá trình đàm phán. Thứ hai, sản phẩm hoặc dịch vụ phải được phân phối ở mức chất lượng được xác định bởi doanh nghiệp của bạn, được thông báo cho nhà cung cấp của bạn và được sử dụng để đo lường hiệu suất của chúng.

Hai khía cạnh này sẽ cung cấp cho bạn các công cụ bạn cần để quản lý nhà cung cấp của bạn.

Lắp ráp một nhóm người có quyền lợi trong việc lựa chọn và quản lý nhà cung cấp cho dự án. Nhóm lựa chọn nhà cung cấp sẽ xác định, bằng văn bản, sản phẩm, vật liệu hoặc dịch vụ mà bạn đang tìm kiếm từ nhà cung cấp.

Họ cũng sẽ xác định các yêu cầu kỹ thuật và kinh doanh. Điều này không có nghĩa là bạn vứt bỏ sổ sách kế toán và cung cấp cho nhà cung cấp ID người dùng và mật khẩu cho hệ thống của bạn. Thực tiễn quản lý nhà cung cấp phù hợp cung cấp chỉ những thông tin cần thiết vào đúng thời điểm sẽ cho phép một nhà cung cấp phục vụ tốt hơn nhu cầu của bạn. Điều này có thể bao gồm thông tin dự báo hạn chế, ra mắt sản phẩm mới, thay đổi trong thiết kế và mở rộng hoặc thay đổi vị trí thay đổi, chỉ cần để tên một vài. Các yêu cầu này phải được xuất bản cho các lĩnh vực liên quan đến quá trình lựa chọn nhà cung cấp này. Nhóm cũng nên tìm kiếm đầu vào từ các nhà cung cấp về yêu cầu.

Lợi ích của bạn

Bất kỳ hợp đồng gia công phần mềm nào cũng phải được coi là một phần mở rộng của công ty bạn vào tổ chức của nhà cung cấp. Mọi tiêu chuẩn hoặc phương pháp kiểm soát chất lượng phải được thông báo và chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ gia công để sản phẩm hoặc dịch vụ được phân phối ở mức chất lượng phù hợp với tổ chức nội bộ của bạn.Điều này sẽ ngăn chặn bất kỳ tác động tiêu cực nào đến cơ sở khách hàng hiện tại của bạn.

Lợi ích của nhà cung cấp

"Nếu bạn không thể đo được, bạn không thể quản lý nó" là thần chú của một chủ nhân trước đây của tôi. Cung cấp cho nhà cung cấp các công cụ để xác định và đo chất lượng sẽ hỗ trợ nhiệm vụ của nhà cung cấp để cung cấp một sản phẩm chất lượng nhất quán hoặc dịch vụ cho bạn.

Ngoài ra, nhà cung cấp có thể sử dụng các công cụ này cho một chương trình cải tiến liên tục để giúp họ quản lý chất lượng đồng thời kiểm soát chi phí.

Quản lý nhà cung cấp Quản lý người bán hàng

• Quản lý nhà cung cấp cơ bản