Sử dụng Tuyên bố miễn trừ trong các mô tả của eBay cho giao dịch Smooth

Người mua thận trọng là một thuật ngữ phổ biến được sử dụng trong bán lẻ, nhưng nó không bay trên eBay. Trong hầu hết các tranh chấp, eBay sẽ bên cạnh người mua vì mục tiêu của họ là tạo môi trường thân thiện với người mua. Sau khi tất cả, eBay và công ty bán hàng eBay là không có gì nếu không có người mua để mua sản phẩm của chúng tôi. Nhưng điều này không có nghĩa là người bán không thể đặt chính sách của mình miễn là chúng tuân thủ với Bảo lãnh của eBay. Tìm hiểu cách sử dụng tuyên bố từ chối trách nhiệm trong danh sách nhằm ngăn ngừa sự nhầm lẫn của người mua, giữ cho khách hàng hài lòng và cuối cùng giành được tranh chấp khi xảy ra.

Bảo đảm của eBay là gì?

Bảo đảm của eBay cho biết:

Hầu hết doanh số bán hàng của eBay đều suôn sẻ, nhưng nếu có vấn đề với việc mua bán, Bảo đảm hoàn lại tiền của eBay đảm bảo rằng người mua nhận được món hàng mà họ đặt hàng hoặc lấy lại tiền.

Người mua có thể sử dụng Bảo đảm hoàn lại tiền của eBay khi:

Chúng tôi không có bất kỳ liên hệ nào và không chịu trách nhiệm về nội dung của các tin. Trước 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | :

• Một mặt hàng không được nhận hoặc nó không được mô tả trong danh sách.
• Một người mua báo cáo rằng họ không nhận được một mặt hàng hoặc yêu cầu một khoản hoàn trả trong thời hạn bảo đảm hoàn lại tiền của eBay.

• Người mua thực hiện việc mua hàng trên eBay. com bằng thanh toán hoặc hóa đơn eBay với một trong các phương thức thanh toán sau:

• PayPal

  Thẻ tín dụng PayPal

• Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ

  • Mục này đã được thanh toán trong một lần thanh toán (bao gồm thanh toán bằng PayPal Credit ).

  • Tiết lộ bất kỳ khoản lỗ trong mô tả

  • Hoàn hảo để bán các mặt hàng không hoàn hảo trên eBay.

• Đôi khi người mua muốn một mặt hàng cho các bộ phận, để thay thế, lên chu kỳ, hoặc họ không quan tâm đến các khuyết tật hoặc thiệt hại. Chìa khóa để ở trong hướng dẫn của eBay là để lộ bất kỳ sai sót trong mô tả và hình ảnh. Mô tả mục có văn bản như thể không có ảnh và chụp ảnh như thể không có mô tả.

Một số ví dụ về các sai sót để tiết lộ;

Hơi nước

Mùi

Crayon, đánh dấu, bút mực, hoặc nhãn hiệu bút chì

• Dấu hiệu bút chì dầu nhờ các cửa hàng tiết kiệm
• Keo dán (keo dán nhãn giá, …)
• Các vết nứt, rám nắng
• Chips trên các mặt hàng dễ hỏng như thủy tinh, gốm, đồ gốm, đĩa
• Nó là khá tốt, thậm chí bình thường, cho người mua không đọc mô tả cẩn thận hoặc nhìn vào tất cả các bức ảnh. Chỉ có rất nhiều người bán hàng có thể làm - chúng tôi không thể buộc người mua phải đọc hoặc nhìn vào hình ảnh. Thật không may, người mua gặp vội. Nếu người mua gửi một tranh chấp rằng một mặt hàng không được mô tả, và bên bán đã tiết lộ sai sót, eBay sẽ bên cạnh người bán.Điều này thường được gọi là hối hận của người mua. Miễn là người bán tiết lộ những sai sót trong cả văn bản và văn bản, và làm cho nó rõ ràng trong danh sách, eBay sẽ bên cạnh người bán.
• Tiết lộ Chính sách Trả lại
• Người bán hàng eBay có thể tạo ra các chính sách hoàn trả của chính mình miễn là chúng nằm trong phạm vi mà eBay cho phép. Ví dụ: người bán có thể xác định liệu người mua hoặc người bán có trả tiền vận chuyển khi người mua trả lại hối tiếc. Hầu hết người bán yêu cầu người mua phải trả tiền vận chuyển. Người bán có thể trao đổi hoặc thay thế một phần như là một phần của chính sách hoàn trả của họ.
• Người bán cũng có thể tính phí nạp lại hàng hoá lên đến 20% giá mua của mặt hàng đó.
• Tiết lộ Điều kiện đúng của khoản
• Đảm bảo bản mô tả của bạn có chứa điều kiện mục chính xác và chính xác. Các lựa chọn là:
• Mới với thẻ
• Mới mà không có thẻ

Mới với các khiếm khuyết

Trước khi bán

Khi bán một mặt hàng thuộc sở hữu của người bán, hãy luôn luôn cấp dưới hạng mục của bạn. Những từ như tuyệt vời, giống như mới, rất tốt, và điều kiện tuyệt vời là chủ quan và những gì trông tuyệt vời cho bạn có thể không nhìn tuyệt vời cho người mua. Tốt hơn là phân loại một mặt hàng là

"điều kiện tiên quyết tốt,"

ngay cả khi nó giống như mới. Hãy để người mua ngạc nhiên hơn là để lại chỗ cho lỗi.

Hãy dành thời gian khi mô tả và chụp ảnh các mục eBay của bạn. Đó là công việc của bạn khi người bán mô tả chính xác các mặt hàng có văn bản và hình ảnh. Người mua không thích bất ngờ khi nói đến điều kiện mặt hàng và nhớ, họ nhận được lời cuối cùng với phản hồi sau khi giao dịch.

• Cập nhật bởi Suzanne A. Wells vào ngày 27 tháng 9 năm 2016.