Lý do hàng đầu cung cấp nhân viên với thiết bị di động

Việc mua và cung cấp thiết bị di động của công ty cho nhân viên có thể rất tốn kém. Do đó, điều quan trọng là phải xem xét không chỉ nếu bạn nên cung cấp một thiết bị di động cho một nhân viên - nhưng cũng đó nhân viên nên được cung cấp một thiết bị di động của công ty. Cuối cùng, cả hai câu hỏi này đều có thể được trả lời bằng cách kiểm tra tại sao một nhân viên nên được cấp một thiết bị di động của công ty. Vì vậy, như tên của thiết bị ngụ ý, một thiết bị di động nên được cung cấp cho những nhân viên di động - những người đi du lịch hoặc không ở trong văn phòng hầu hết thời gian.

Dưới đây là danh sách các cân nhắc để giúp bạn xác định xem lợi ích của việc cung cấp thiết bị di động có đáng đầu tư hay không và ROI có đảm bảo hay không.

Nhân Viên Điện Thoại Di Động

Kiểm tra vai trò của nhân viên trong công ty và mức độ thường xuyên của người này ở trong hoặc ngoài văn phòng. Phát triển kinh doanh và nhân viên bán hàng nên dành phần lớn thời gian của họ với khách hàng và đối tác. Kết quả là, vai trò của họ trong công ty chỉ ra nhu cầu của họ để có một thiết bị di động. Nhân viên di động cần một thiết bị điện toán, cho dù đó là Điện thoại thông minh, Phablet, máy tính bảng hoặc máy tính xách tay để thực hiện nhiệm vụ của công việc.

Bán hàng và Quản lý là nhân viên thường xuyên nhất đi công tác của công ty. Du lịch có thể được trên khắp đất nước, trên toàn thế giới hoặc chỉ qua thị trấn. Họ phải có thể truy cập được để phục vụ khách hàng, quản lý công việc kinh doanh và đưa ra các quyết định nhanh chóng. Trong văn hoá trực tuyến ngày nay, khách hàng, nhà cung cấp và đối tác đang mong đợi phản ứng tức thì với nhu cầu của họ.

Dễ dàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng từ bất cứ đâu, bất cứ lúc nào sẽ là một sự khác biệt cạnh tranh mạnh mẽ.

Hỗ trợ kỹ thuật

Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ có thể cần thông tin chuyên môn từ nhân viên khác hoặc từ các chuyên gia bên ngoài của công ty. Mặc dù họ đang ở cơ sở của khách hàng và cung cấp hỗ trợ, việc có một thiết bị di động sẽ cho phép họ nhanh chóng thiết lập liên lạc với đúng nguồn.

Đặc biệt với khả năng có tương tác thời gian thực qua Go To Meet, Skype và các khả năng họp trực tuyến khác, nhân viên aTech Support có thiết bị di động có thể là vô giá và có thể hoàn thành nhiệm vụ hoặc công việc nhanh hơn - do đó cung cấp hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Gọi điện Sau giờ làm việc

Nhân viên có nhiệm vụ công việc đòi hỏi họ phải "gọi điện thoại" sau giờ làm việc cần phải liên lạc nhanh chóng. Đối với trường hợp khẩn cấp, thời gian là rất quan trọng, và một thiết bị di động của công ty sẽ giúp doanh nghiệp liên hệ nhanh chóng với nhân viên đó. Cách đây không lâu, nhân viên trực tiếp chỉ có thể truy cập qua máy nhắn tin và máy nhắn tin, nhưng công nghệ này đã phát triển thành một sự sắp xếp hiệu quả hơn do sự ra đời của các thiết bị máy tính di động, do đó góp phần nâng cao năng suất của nhân viên trực tuyến .

Người lao động ở xa

Với khả năng kết nối cao của chúng tôi, bây giờ là thực tế và trên thực tế, trong hầu hết các trường hợp chi phí hiệu quả hơn để có một số lực lượng lao động của công ty làm việc từ xa hoặc từ nhà của họ. Trong trường hợp này, việc cung cấp thiết bị di động của công ty là cách duy nhất để nhân viên có thể thực hiện nhiệm vụ công việc của họ. Có nhiều cách để tạo năng suất cho nhân viên từ xa, miễn là cung cấp cho họ một hoặc nhiều thiết bị di động đã đạt được.

Cung cấp thiết bị di động của công ty Là một "perk" hoặc Reward

Cảnh báo! Đây không phải là tiêu chí để lựa chọn nhân viên được cung cấp với thiết bị di động. Loại phần thưởng tưởng tượng này có thể có nguy cơ trở nên không kiểm soát, thiên vị và do đó là một thực tế có thể làm dấy lên một sự ưu tiên nguy hiểm. Nhiệm vụ công việc của nhân viên và khả năng cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời phải là những vòng loại quan trọng nhất khi quyết định nhân viên nào được cung cấp thiết bị di động của công ty.