Bán lẻ Tâm lý người tiêu dùng Mô tả công việc

Nếu bạn chưa bao giờ đọc một nhà tâm lý học bán lẻ Mô tả công việc, bạn có thể nghĩ rằng nó sẽ được lấp đầy với các yêu cầu và trình độ liên quan đến liệu pháp cho người mua sắm. Trong thực tế, các nhà tâm lý học bán lẻ đang tham gia vào tất cả các lĩnh vực kinh doanh cho một số chuỗi bán lẻ lớn nhất, bao gồm nhưng không giới hạn, quảng cáo, tiếp thị, bán hàng trực quan, đóng gói, quản lý và tất cả các khía cạnh của kinh nghiệm của khách hàng và các chương trình xây dựng lòng trung thành.

Hồ sơ về nhà tâm lý người tiêu dùng bán lẻ này mô tả những trách nhiệm cụ thể, trình độ, kinh nghiệm trước, kỹ năng, giáo dục và bồi thường cho những người quan tâm đến việc theo đuổi sự nghiệp trong Tâm lý người tiêu dùng Bán lẻ. Nó cũng cung cấp cái nhìn sâu sắc về vai trò quan trọng của tâm lý người tiêu dùng trong các quyết định lãnh đạo và việc thực hiện hoạt động trong các doanh nghiệp bán lẻ lớn trên thế giới hiện nay.

Các nhà tâm lý người tiêu dùng nghiên cứu phản ứng cảm xúc, nhận thức và hành vi của con người đối với nhiều loại kích thích khác nhau bao gồm s, đóng gói, khuyến mãi tiếp thị, truyền thông, sản phẩm, dịch vụ và kinh nghiệm. Từ những nghiên cứu này, nhà tâm lý học tiêu dùng giúp các nhà hoạch định chính sách xác định những thay đổi thiết kế sẽ tạo ra phản ứng tiêu dùng được cải thiện và tăng doanh thu. Một lĩnh vực nghề nghiệp mới, tâm lý người tiêu dùng là một chuyên môn phát triển nội bộ ra khỏi sự cần thiết cho các nhà sản xuất và các nhà bán lẻ để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng và mong muốn.

- Là một nhà tâm lý học tiêu dùng trong ngành bán lẻ, bạn sẽ kết hợp phương pháp nghiên cứu tâm lý học âm thanh với sự nhạy bén và sáng tạo kinh doanh. Bạn có thể làm việc cho một công ty, một công ty quảng cáo, một công ty nghiên cứu thị trường, hoặc bạn có thể ký hợp đồng với tư cách là một chuyên gia tư vấn.

Khi lĩnh vực này đạt được sự tín nhiệm, các nhà tâm lý người tiêu dùng đang được phân tích và phát triển ở cấp cao.

Nghiên cứu Tâm lý Người tiêu dùng:

Các nhà tâm lý người tiêu dùng sử dụng phương pháp nghiên cứu, mô hình hóa, mô phỏng và đo lường phức tạp để quan sát và thu thập các dữ liệu có liên quan. Xem các phong trào mắt người tiêu dùng quét bao bì, kệ, hoặc s có thể là một phần của nghiên cứu thị trường của bạn. Việc đặt câu hỏi về người tiêu dùng về các tính năng của sản phẩm, kinh nghiệm tại chỗ hoặc bán hàng có thể là một phần trong nghiên cứu tại cửa hàng của bạn. Quan sát các loại người khác nhau đáp lại những kích thích tương tự có thể là một phần của nghiên cứu nhân khẩu học của bạn. Nhà tâm lý học tiêu dùng quyết định những gì cần phải được đo lường, làm thế nào tốt nhất để đo lường nó, và sau đó dẫn dắt việc thực hiện nghiên cứu.

Xem thêm: Tài nguyên nghiên cứu cho người săn việc bán lẻ >>

Phân tích Tâm lý người tiêu dùng:

Trong vai trò này, bạn sẽ lấy các dữ liệu nghiên cứu thu thập và phân tích nó để đưa ra kết luận và ứng dụng thực tế cho phát hiện. Thiết kế sản phẩm, đóng gói, bán hàng, thiết kế cửa hàng, tài liệu tiếp thị, và kinh nghiệm khách hàng tại cửa hàng có thể được cải tiến dựa trên những khám phá được thực hiện bởi một nhà tâm lý học người tiêu dùng hiểu biết. Bạn sẽ cần phải có khả năng phân tích dữ liệu thô, nhưng bạn cũng cần hiểu rõ về ngành bán lẻ để giới thiệu những cách tốt nhất mà nghiên cứu có thể mang lại lợi ích cho các mục tiêu của tổ chức đã đưa vào sử dụng.

Phát triển Tâm lý Người tiêu dùng:

Sau khi trình bày các ứng dụng thực tế của các kết quả nghiên cứu, chuyên gia tâm lý người tiêu dùng nói chung sẽ được yêu cầu tham gia vào sản phẩm, chương trình tiếp thị, chiến dịch quảng cáo, kinh doanh và kinh nghiệm mua sắm dựa trên khuyến nghị. Sự tham gia sáng tạo cũng như hướng dẫn phân tích sẽ là những đóng góp quan trọng của bạn cho nhóm phát triển. Đây là một phần trong công việc của nhà tâm lý người tiêu dùng, trong đó khái niệm và ý tưởng xuất hiện và tạo ra kết quả.

Kinh nghiệm Tâm lý Người tiêu dùng Trước khi bắt đầu:

Tùy thuộc vào mức độ vị trí hoặc sự phức tạp của dự án, bạn có thể cần kinh nghiệm trước đó với các dự án tương tự tạo ra kết quả đo lường. Tuy nhiên, vì đây là một chuyên ngành nghề nghiệp tương đối mới, giáo dục của bạn và bất kỳ kinh nghiệm bạn đã đạt được ở đó có thể đủ để giúp bạn bảo đảm một công việc nhà tâm lý người tiêu dùng.

Nhiều hơn cho các nhà tuyển dụng: Các hướng dẫn phỏng vấn việc làm bán lẻ và phỏng vấn >>

Trình độ chuyên môn cho công việc:

Công việc của bạn như một nhà tâm lý học tiêu dùng sẽ đòi hỏi cả khả năng phân tích não trái, cũng như sự sáng tạo của não phải. Bạn phải có khả năng tạo ra các nghiên cứu thực tế đưa ra các kết quả đáng tin cậy cho những vấn đề phức tạp. Các nhà tâm lý học tiêu dùng cần sự tự tin để đề xuất và thực hiện các dự án có thẩm quyền. Kỷ luật và sự chú ý đến chi tiết rất cần thiết cho việc thúc đẩy các dự án, khả năng lãnh đạo nhóm, duy trì mối quan hệ tốt đẹp và truyền cảm hứng cho sự hợp tác là những phẩm chất thiết yếu trong vị trí này. Làm việc dưới áp lực của thời hạn chặt chẽ sẽ yêu cầu bạn phải được linh hoạt và thậm chí làm dịu.

Hôm nay: Nhà tâm lý người tiêu dùng bán lẻ hiện tại Danh sách việc làm >>

Yêu cầu kỹ năng:

Bạn sẽ cần phải có một sự hiểu biết toàn diện về quy trình và kỹ năng khoa học với việc kiểm tra giả thuyết, đánh giá hành vi và phân tích nghiên cứu. Thành thạo các thiết kế thí nghiệm và nghiên cứu các kết quả nghiên cứu sẽ rất cần thiết. Là một nhà tâm lý học tiêu dùng, bạn sẽ viết các đề xuất, đề cương dự án, và các báo cáo kết quả, do đó kỹ năng giao tiếp bằng văn bản của bạn phải chính xác và dễ hiểu với người giáo dân. Bạn sẽ cần phải có kỹ năng và kinh nghiệm về máy tính với các chương trình phần mềm sẽ hỗ trợ bạn trong nghiên cứu của bạn.

Các chuyên gia tâm lý học và người tiêu dùng:

Hầu hết các nhà tâm lý học tiêu dùng làm việc với các công ty bán lẻ liên quan đều có trình độ tâm lý chuyên sâu và chuyên sâu, cùng với giáo dục đại học trong kinh doanh, tiếp thị hoặc quảng cáo. Tốt nghiệp cao đẳng đào tạo là tốt hơn, và những bằng cấp cao này nên có được dưới sự giám sát của các giảng viên những người được tôn trọng các chuyên gia trong tâm lý người tiêu dùng bản thân mình. Các chương trình Ph.D trong tâm lý người tiêu dùng còn hạn chế, và do đó rất cạnh tranh. Nhưng những người đạt được bằng Tiến sĩ sẽ được xem như các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực chuyên môn tương đối nhỏ này.

Bồi thường cho các nhà tâm lý học tiêu dùng:

Bằng cử nhân sẽ bắt đầu ở các vị trí thấp hơn trong các công ty có liên quan đến bán lẻ với mức lương ở mức nhập cảnh là 24.000 đô la - $ 30, 000. Có thể tiến tới vị trí cấp cao hơn và mức lương cao hơn, nhưng sẽ rất khó khăn nếu không có giáo dục bổ sung. Với mức độ tiên tiến, các vị trí và dự án cấp cao hơn sẽ được tiếp cận với bạn, với mức bồi thường bắt đầu từ 40.000 đô la Mỹ. Bởi vì những người được coi là những chuyên gia về tâm lý người tiêu dùng đang bắt đầu được đưa vào các quyết định ở cấp độ điều hành, dường như không có trần để bồi thường trong lĩnh vực này.

Công việc Bán Lẻ và Nghề nghiệp Bán Lẻ Khác:

Cấp Quản lý Công việc Bán Lẻ

Công việc Bán Lẻ Bán Lẻ

Công việc Bán Lẻ Cấp bậc