Kỹ thuật đóng cửa mối quan hệ

Có một biểu hiện cũ trong bán hàng: Nếu những người như bạn, họ sẽ tìm thấy một lý do để mua từ bạn. Và nếu họ không thích bạn, họ sẽ tìm thấy một lý do không mua từ bạn. Thực tế là mọi người thích đối phó với những người họ thích. Trong bán hàng, cho dù bạn cố gắng để cung cấp giá trị như thế nào nếu khách hàng tiềm năng của bạn không thích bạn, họ có thể sẽ không mua từ bạn.

Đang cố gắng quá

Bạn có thể biết những người bị ám ảnh bởi cố gắng làm cho mọi người thích họ.

Mặc dù bạn có thể nói với họ hàng triệu lần rằng dù họ làm gì đi chăng nữa, cũng không ai thích ai. Người ta không thích người khác vì lý do mà cả hai đều có ý nghĩa và điều đó không có ý nghĩa gì cả.

Bất kể bạn ở đâu trong mong muốn được yêu, mọi người đều có một mức độ muốn được yêu thích. Các chuyên gia bán hàng có thêm một lý do để muốn được yêu thích. Được các khách hàng tiềm năng thích và khách hàng có nghĩa là doanh số bán hàng, cơ hội thăng tiến và nhiều tiền hơn trong tài khoản của họ. Tuy nhiên, một lỗi quan trọng mà nhiều chuyên gia bán hàng tân binh thực hiện đang cố gắng quá khó để có được khách hàng của họ như họ.

Khi ai đó cố gắng để có ai đó thích họ, họ thường xuyên gặp mặt giả tạo và không chân thành. Và nếu một khách hàng cảm nhận rằng một người bán hàng là giả mạo, thì cơ hội mà họ sẽ mua từ họ là rất mỏng.

Hãy tự và chuyên nghiệp

Khi bạn có thể là một người chuyên nghiệp, khách hàng sẽ nhận ra bạn chính hãng và sự tín nhiệm của bạn sẽ tăng lên ngay lập tức.

Điều này không có nghĩa là tự bạn là một cách đảm bảo để bán hàng, nhưng nó cho phép bạn thoải mái hơn trong các bài thuyết trình của khách hàng và thoải mái hơn nhiều. Một chuyên gia bán hàng khó chịu thường được xem như là một trong hai người thiếu tự tin hoặc là không đủ năng lực. Không những phẩm chất nào sẽ thúc đẩy sự nghiệp bán hàng của bạn.

Đóng một buổi bán hàng Dựa trên mối quan hệ

Hãy nghĩ đến lần cuối cùng mà người bạn yêu cầu bạn làm gì đó? Trừ khi yêu cầu là một điều vô lý hoặc một trong những điều đó có thể gây hại cho bạn, có lẽ bạn đã có một khoảng thời gian đầy thách thức từ chối yêu cầu. Tại sao? Bởi vì bản chất con người chiếm được và mọi người không muốn mọi người mà họ thích không thích họ. Nói rằng "không" với một yêu cầu hợp lý đặt decliner ở một vị trí căng thẳng. Dễ dàng hơn để nói "có" và tránh những căng thẳng mà đi kèm với biến một người bạn xuống.

Mối quan hệ được xây dựng qua thời gian

Bắt kịp với khách hàng mà họ mua từ bạn đơn giản chỉ vì mối quan hệ của bạn với họ mất nhiều thời gian. Và mặc dù thời gian để mối quan hệ vững chắc thay đổi từ người này sang người, nhưng các chuyên gia bán hàng nên xem mỗi cuộc họp với khách hàng như là một cơ hội để không chỉ cung cấp nhiều giá trị hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ mà còn để xây dựng mối quan hệ.

Bán cho bạn bè cũng có nhược điểm của nó cần được xem xét. Chỉ vì bạn có mối liên hệ chặt chẽ với khách hàng và thậm chí có thể coi họ là bạn của họ không có nghĩa là bán sản phẩm mà họ thực sự không cần ở mức giá cao hơn nhiều so với những gì bạn tính cho người khác.

Không chỉ hai phương pháp này là những cách tuyệt vời để mất mối quan hệ của bạn, chúng cũng có thể làm hại danh tiếng mạng của bạn.

Kết nối qua các mối quan hệ của bạn

Mạng chuyên nghiệp là một phần quan trọng, và thường là một phần quan trọng của sự nghiệp bán hàng thành công. Nếu bạn đã phát triển mối quan hệ vững chắc với một số khách hàng, việc đạt được giới thiệu và kết nối mạng thường dễ dàng hoàn thành. Bạn kiếm được mối quan hệ của mình thông qua sự tin tưởng và trái phiếu thông thường. Bạn đã chứng minh rằng bạn là một chuyên gia cung cấp giá trị. Hầu hết mọi người sẽ sẵn sàng, nếu không vui lòng cung cấp cho bạn giới thiệu và giới thiệu bạn với cơ sở kết nối của họ.

Lời cuối cùng

Không chỉ chấp nhận thái độ xây dựng mối quan hệ với khách hàng sẽ có kết quả tích cực hơn, nó cũng giúp bạn xây dựng sự tự tin, lòng tự trọng và chuyên nghiệp.

Nó cũng có thể có thêm lợi ích của việc kiếm được bạn một người bạn suốt đời.