Sản phẩm Recall Bảo hiểm Chi phí

Nhiều doanh nghiệp nhỏ sản xuất sản phẩm. Trong khi hầu hết các sản phẩm là âm thanh, một số ít là đôi khi khiếm khuyết. Các sai sót trong thành phẩm có thể không được phát hiện cho đến khi sản phẩm đã được bán. Các sản phẩm lỗi có thể gây ra mối đe dọa cho người mua có thể cần được thu hồi lại. Như ví dụ dưới đây cho thấy, việc thu hồi sản phẩm có thể tốn nhiều thời gian và tốn kém. Nó thậm chí có thể đặt một công ty nhỏ ra khỏi kinh doanh.

Ví dụ

Debbie sở hữu một cơ sở kinh doanh bánh ngọt mang tên Delectable Delights. Công ty sản xuất nhiều loại bánh nướng, bao gồm một dòng các bánh "không gây dị ứng". Delectable Delights phân phối các sản phẩm của mình đến các cửa hàng bán lẻ ở ba tiểu bang. Một trong những sản phẩm phổ biến nhất của công ty là một cookie sô cô la không chứa trứng, lúa mì, quả hạch hoặc sữa.

Một buổi sáng thứ Sáu, Debbie biết rằng một sự cố về thiết bị xảy ra bốn ngày trước đó (vào thứ hai). vì sự cố này, tất cả các loại bánh sô-cô-la không gây dị ứng được thực hiện ngày hôm đó có thể chứa đậu phộng. Các cookie bị lỗi đã được phân phối cho nhà cung cấp. Đậu phộng có thể gây nguy hiểm cho sức khoẻ nghiêm trọng đối với bất kỳ khách hàng nào bị dị ứng đậu phộng nặng. Do đó, Delectable Delights phải nhớ lại cookie ngay lập tức.

Chi phí của một khoản thu hồi

Nhiệm vụ đầu tiên của Debbie là thông báo cho các nhà cung cấp và thành viên của công chúng biết rằng các cookie này bị lỗi. Cô liên lạc với nhà cung cấp qua điện thoại.

Để thông báo cho công chúng, cô ấy mua quảng cáo trên nhiều tờ báo và trên các trang truyền thông xã hội. Cô cũng liên lạc với phóng viên báo chí tại một số đài truyền hình và đài phát thanh.

Tiếp theo, Debbie phải đảm bảo rằng các cookie được loại bỏ khỏi thị trường. Cô ấy yêu cầu các nhà cung cấp gửi bánh quy trở lại tiệm bánh.

Delectable Delights trả chi phí vận chuyển và hoàn trả lại cho nhà cung cấp về giá mua của các cookie. Khi các cookie bị lỗi bị trả lại, Debbie trả một nhân viên ở lại sau giờ làm việc và phá hủy chúng.

Do việc thu hồi, công ty của Debbie đã gây ra chi phí đáng kể cho quảng cáo, vận chuyển và lao động. Việc thu hồi cũng có thể làm hỏng danh tiếng của tiệm bánh, và khiến nó mất khách hàng.

Bảo hiểm Trách nhiệm

Delectable Delights được bảo hiểm trách nhiệm pháp lý theo chính sách trách nhiệm chung. Debbie hy vọng công ty bảo hiểm trách nhiệm của cô sẽ bồi hoàn cho công ty của cô về những chi phí liên quan đến việc thu hồi. Than ôi, đại lý bảo hiểm của cô thông báo cho cô biết rằng những chi phí đó không được đài thọ. Chính sách này không bao gồm chi phí phát sinh từ việc thu hồi bất kỳ sản phẩm nào đã bị rút khỏi thị trường vì có lỗi hoặc biết đến. Delectable Delights sẽ phải trả tiền cho việc thu hồi ra khỏi túi.

Delectable Delights cũng có thể phải đối mặt với chi phí hợp pháp. Một số cookie đã được khách hàng mua.Nếu người tiêu dùng ăn một cookie bị lỗi và bị ốm vì phản ứng dị ứng, người đó có thể đệ đơn kiện bánh. May mắn thay, chính sách trách nhiệm chung của lò bánh bao gồm các sản phẩm và phạm vi hoạt động đã hoàn thành.

Loại thứ hai sẽ bao gồm các yêu cầu đòi bồi thường thiệt hại cho thương tật cơ thể hoặc thiệt hại về tài sản phát sinh từ các sản phẩm của Delectable Delights.

Giảm chi phí sản phẩm có giới hạn

Debbie có thể làm gì để bảo vệ công ty của mình chống lại chi phí thu hồi sản phẩm? Tùy chọn dễ nhất và ít tốn kém nhất là mua Bảo hiểm Chi phí Rút tiền Hạn chế của Sản phẩm. Nhiều công ty bảo hiểm sẽ thêm bảo hiểm này vào một chính sách trách nhiệm pháp lý bằng cách xác nhận.

Bảo hiểm Chi phí Rút lại Sản phẩm Hạn chế áp dụng khi sản phẩm của bạn (hoặc sản phẩm chứa sản phẩm của bạn) phải bị thu hồi. Để được bảo hiểm, sản phẩm phải được thu hồi lại bởi vì nó chứa (hoặc bị nghi ngờ có chứa) một khiếm khuyết, hoặc vì nó đã bị giả mạo. Khiếm khuyết hoặc giả mạo đã gây ra (hoặc được cho là gây ra) thương tích cơ thể hoặc thương tích thân thể đối với tài sản hữu hình.

Chi phí được Bảo hiểm

Việc xác nhận bao gồm một số chi phí mà bạn phải thu hồi sản phẩm từ thị trường. Những chi phí này được liệt kê dưới đây. Bạn phải trả các chi phí này lên phía trước, và công ty bảo hiểm của bạn sẽ cung cấp hoàn lại tiền.

Thông báo

• Chi phí quảng cáo trên báo, phân phối email, quảng cáo truyền thông xã hội vv. Cũng bao gồm chi phí văn phòng phẩm, phong bì, in ấn và bưu phí. Làm thêm giờ
• Chi phí làm thêm giờ cho người lao động không phải trả lương, và chi phí họ phải chịu khi đi lại và ăn ở. Cũng bao gồm chi phí của nhà thầu độc lập hoặc công nhân tạm thời mà bạn phải thuê để xử lý thu hồi. Chi phí vận chuyển, vận chuyển bao bì
• Chi phí đóng gói và vận chuyển hàng hoá bị lỗi tới vị trí của bạn (hoặc nơi khác) để xử lý
• Kho bãi hoặc kho Chi phí lưu kho tạm thời nếu sản phẩm bị lỗi cần phải được lưu kho
• Xử lý sản phẩm Chi phí xử lý các sản phẩm không thể sử dụng lại
• Việc chứng thực bao gồm một giới hạn tổng hợp. Đây là hãng bảo hiểm nhất của bạn sẽ thanh toán tất cả các chi phí thu hồi mà bạn phải gánh chịu do tất cả các lần thu hồi sản phẩm được khởi xướng trong thời gian chính sách. Khoản khấu trừ có thể áp dụng cho mỗi lần rút sản phẩm. Khoản khấu trừ có thể là một khoản tiền bằng hoặc một tỷ lệ phần trăm của chi phí thu hồi. Loại trừ

Việc chứng thực có một số loại trừ. Dưới đây là một số trong số họ:

Vi phạm Bảo hành

Loại trừ việc thu hồi sản phẩm được bắt đầu bởi vì sản phẩm của bạn không đáp ứng được bảo hành hoặc không phù hợp với mục đích dự định của nó. Chẳng hạn, một lỗi sản xuất đã dẫn đến các cookie quá trầy xáo cho các cửa hàng để bán. Vì vậy, Delectable Delights phải rút chúng khỏi các cửa hàng.

• Banned Product Không bao gồm bất kỳ sản phẩm nào bị cấm bởi chính phủ
• Các thiệt hại, tiền phạt, hình phạt, thiệt hại trừng phạt hoặc chi phí quốc phòng của bên thứ ba Sự chứng thực không bao gồm các thiệt hại một phần của vụ kiện.Tiền phạt, hình phạt và chi phí quốc phòng cũng bị loại trừ.
• Chi phí vô hình, tổn thất doanh thu Không bao gồm chi phí để lấy lại thiện chí từ khách hàng hoặc giành lại thị phần. Cũng loại trừ mất doanh thu và chi phí để thiết kế lại sản phẩm của bạn.
• Hư hỏng đã biết Loại trừ những khuyết điểm của sản phẩm bạn đã biết trước khi chứng thực có hiệu lực
• Mức độ bao phủ của sản phẩm Việc xác minh chi phí Rút ngắn Sản phẩm chỉ bao gồm chi phí thu hồi của bên thứ nhất. Nó không bao gồm chi phí thu hồi của bên thứ ba, mất thu nhập, chi phí khôi phục, chi phí quản lý khủng hoảng, chi phí tống tiền sản phẩm, hoặc chi phí thuê tư vấn quan hệ công chúng. Bạn có thể bảo vệ doanh nghiệp của mình chống lại những chi phí như vậy bằng cách mua một chính sách riêng biệt

về sự nhiễm độc của sản phẩm

.