Thí điểm Thử nghiệm điều tra khảo sát thị trường

Tại sao Bảng câu hỏi Điều tra Thử nghiệm Thí điểm?

Bất kể các nhà nghiên cứu thị trường siêng năng tiếp cận thiết kế và xây dựng bảng câu hỏi như thế nào, thì những sai lầm là không thể tránh khỏi. Bởi vì các nhà nghiên cứu thị trường thường quá gần với công việc khảo sát, nên khó có thể nhận ra một câu hỏi mơ hồ, một tuyên bố rằng mọi người không thực sự hiểu, hoặc từ ngữ cho thấy sự thiên vị.

Trước khi thử nghiệm hoặc thí điểm kiểm tra bảng câu hỏi là cách chắc chắn nhất để giảm xác suất sai sót.

Đối với các nhà nghiên cứu thị trường tự làm (DIY) thực hiện nghiên cứu điều tra, không cần phải chạy thử nghiệm với một mẫu đại diện của người dân. Tuy nhiên, sẽ rất hữu ích khi chọn người tham gia thử nghiệm thí điểm, những người sẽ có hiểu biết cơ bản về các chủ đề được đề cập trong bảng câu hỏi và ai sẽ tìm thấy bản câu hỏi có liên quan.

Rất khó để biết được hiểu lầm xuất phát từ đâu khi xem lại ngôn ngữ của một cuộc khảo sát mà người ta đã làm. Thêm vào đó, một bị đơn có thể hiểu sai hoàn toàn một câu hỏi đóng nếu không có dấu hiệu rõ ràng rằng điều này là như vậy. Điều này là cần thiết cho các nhà nghiên cứu thị trường (và các nhà nghiên cứu thị trường DIY) để tìm hiểu về nhận thức nằm sau phản hồi được cung cấp trong bảng câu hỏi điều tra.

Các cách tiếp cận nhận thức về Phỏng vấn Nhận thức về Thí điểm Thử nghiệm Bảng câu hỏi

Tránh đọc to câu hỏi cho người dân bởi vì điều này sẽ không đưa ra một bài kiểm tra chính xác về công cụ câu hỏi.

Những người trong mẫu thử nghiệm thí điểm nên đọc qua bảng câu hỏi và trả lời các câu hỏi và tuyên bố giống như họ đang tham gia cuộc khảo sát. Có vẻ như không thể xảy ra, nhưng không phải lúc nào cũng có một câu hỏi có vẻ tốt đẹp trong quá trình quét nhanh hoặc đọc nhanh, nhưng sau đó không thể trả lời được khi thực hiện khảo sát và đọc sâu hơn.

Một phương pháp được đề nghị để tiếp cận thử nghiệm thí điểm bởi các nhà nghiên cứu thị trường tự làm (DIY) là

phỏng vấn nhận thức (Beatty, 2007, Willis, 2005). Người kiểm tra khả năng sử dụng sử dụng cách tiếp cận này hoặc tương tự, trong đó họ gõ vào suy nghĩ của người đang thử nghiệm một sản phẩm. Mục đích của phỏng vấn nhận thức là thu thập dữ liệu phản ánh suy nghĩ của người trả lời khi họ hoàn thành bản câu hỏi. Có nghĩa là những người trả lời nói to lên những gì họ đang nghĩ khi họ trả lời các câu hỏi và xử lý ý nghĩa của các tuyên bố. Một phần của quá trình này đòi hỏi phải có những người được hỏi cho biết họ nghĩ gì về những câu hỏi đang đặt ra hoặc câu nói trên các bảng câu hỏi có ý nghĩa gì. Thông tin có giá trị được chia sẻ bởi những người trả lời với các nhà nghiên cứu thị trường trong quá trình phỏng vấn nhận thức.Các nhà nghiên cứu thị trường học những câu hỏi nào liên lạc rõ ràng và hiệu quả. Nếu câu hỏi hoặc tuyên bố bỏ lỡ mục tiêu, sẽ rõ ràng với nhà nghiên cứu thị trường trong quá trình phỏng vấn nhận thức.

Nhóm Trọng tâm làm những gì trong Phỏng vấn Nhận thức?

Các nhóm tập trung là nhóm phiên bản phỏng vấn nhận thức. Điều quan trọng là phải nhận ra rằng quá trình tham gia vào nhóm tập trung có thể thay đổi ý kiến ​​phản hồi mà người trả lời đưa ra liên quan đến các câu hỏi khảo sát họ đang trả lời.

Một nhóm tập trung cung cấp cho người trả lời một cơ hội để giải thích chi tiết về nhận thức của họ và suy nghĩ về cuộc khảo sát, và một cơ hội để thảo luận về cuộc khảo sát hoặc các chủ đề được bao phủ bởi những người khác.

Các nhóm tập trung có thể cung cấp cho các nhà nghiên cứu thị trường những thông tin hữu ích trước khi xây dựng các bảng câu hỏi khảo sát, chẳng hạn như những chủ đề nổi bật và cách thức mà nhóm đối tượng nghiên cứu hiểu được. Một trong những ưu điểm lớn nhất của việc sử dụng các nhóm tập trung để thử nghiệm một bản câu hỏi khảo sát là sự hiểu biết có thể đạt được về cách mọi người giải thích các câu hỏi và cách đặt câu hỏi, tuyên bố hoặc chủ đề cụ thể ảnh hưởng đến các phản hồi của người tham gia.

Nguồn:

_{Beatty, P. C., Willis, G. B. (2007). Tổng hợp nghiên cứu: Thực hành phỏng vấn nhận thức.}

_{Công luận hàng quý, 71 (2), 287-311. DeWalt, D. A., Rothrock, N., Yount S., Stone, A., (2007). Đánh giá của ứng viên - Đánh giá sản phẩm PROMIS.}

_{Med Care 2007; 45 , S12-S21. Nhóm hợp tác PROMIS. Presser, S., Couper, M. P., Lessler, J. T., Martin, E., Martin, J., Rothgeb, J. M., và ca sĩ, E. (1994). Các phương pháp để thử nghiệm và đánh giá các câu hỏi điều tra.}

_{Công luận hàng quý, 68 (1) 109-130. DOI: 10. 1093 / poq / nfh008 Willis, G. B. (2005). Phỏng vấn nhận thức: Một công cụ để cải thiện thiết kế câu hỏi. Thousand Oaks, CA: Sage Ấn phẩm.}