Kỹ năng thuyết phục (có ví dụ)

Sự thuyết phục ở nơi làm việc đòi hỏi thuyết phục người khác thực hiện một hành động, đồng ý với cam kết hoặc mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Các nhà tuyển dụng đánh giá kỹ năng thuyết phục bởi vì họ ảnh hưởng đến rất nhiều khía cạnh của nơi làm việc.

Kỹ năng thuyết phục được sử dụng để gây ảnh hưởng đến nhiều đối tác khác nhau bao gồm khách hàng, đồng nghiệp, ông chủ, đối tác kinh doanh, cấp dưới, nhà tài trợ, nguồn tài trợ, giám khảo, bồi thẩm đoàn, người tiêu dùng, cử tri và nhân viên tiềm năng.

Quá trình thuyết phục

Quá trình thuyết phục thường liên quan đến các giai đoạn sau:

1. Đánh giá các sở thích, nhu cầu, và các khuynh hướng của một cá nhân hoặc nhóm mục tiêu cụ thể.

2. Thiết lập mối quan hệ với các bên liên quan.

3. Rõ ràng khớp nối các lợi ích của việc chấp nhận đề xuất.

4. Chủ động lắng nghe những mối quan tâm của các bên liên quan và phát hiện những phản đối đối với đề xuất.

5. Trình bày các điểm để chống lại bất kỳ phản đối.

6. Nhận thức được những hạn chế hợp pháp đối với các đề xuất.

7. Sửa đổi đề xuất nếu cần thiết để tìm ra nền tảng chung.

8. Làm rõ các điều khoản của bất kỳ thỏa thuận cuối cùng.

9. Theo dõi để xác định xem các bên liên quan có nghi ngờ kéo dài.

- Các ví dụ về các kỹ năng có sức thuyết phục

A - M

Phân tích công việc và thiết kế một bức thư cho các tiêu chuẩn then chốt cho vị trí

• Phác thảo lợi ích của việc làm việc cho người sử dụng lao động như là một phần của một buổi thông tin tuyển dụng trong khuôn viên
• Hỏi một khách hàng về con gái mình như thế nào trong việc xây dựng mối quan hệ
• Khen ngợi một nhân viên khi hoàn thành công việc
• Soạn thư hoặc email tới các nhà tài trợ tiềm năng
• Thiết kế một chương trình khuyến khích cho đội ngũ bán hàng
• Thiết lập một khẩu hiệu chiến dịch cho một ứng cử viên chính trị
• Khuyến khích bệnh nhân thông qua một chương trình khuyến khích < lối sống lành mạnh
• Gặp gỡ nhân viên để đánh giá phản ứng của họ đối với đề xuất tái cấu trúc
• N - Z
• Đàm phán tăng lương

Khen ngợi một khách hàng đào tạo cá nhân sau khi hoàn thành các giai đoạn khác nhau của một tập luyện nghiêm ngặt

• một lập luận cho một đánh giá cho một chuyển động trong quá trình xét xử hoặc tiến hành tiền thử nghiệm
• Trình bày lý do để quản lý cấp cao để mở rộng ngân sách của phòng ban
• Đề xuất thuê một trợ lý cho nhân viên bán hàng hàng đầu đã chỉ ra rằng cô ấy có thể rời khỏi vì những lo ngại về khối lượng công việc của cô ấy
• Tuyển chọn tình nguyện viên cho một dự án dịch vụ cộng đồng
• Bảo đảm chữ ký cho đơn thỉnh cầu
• Thiết kế một lời chứng thực nổi tiếng như là một phần của thương mại cho một sản phẩm
• Chỉnh sửa bản sao quảng cáo theo ý thích của nhóm nhân khẩu học < kịch bản cho một quỹ huy động điện thoại cho một tổ chức từ thiện
• Danh sách kỹ năng:
• Kỹ năng việc làm được liệt kê theo Job | Danh sách các kỹ năng cho hồ sơ
• Các bài viết liên quan:

Soft vs.Kỹ năng cứng | Làm thế nào để bao gồm các từ khoá trong hồ sơ của bạn | Danh sách từ khoá cho hồ sơ xin việc và thư xin việc | Kỹ năng và Năng lực