Tổng công ty Bảo hiểm Tổng Quát

Tổng quan Công ty

Tổng Công ty Bảo hiểm Tổng thể trước đây là Bảo hiểm GMAC. GMAC Insurance được thành lập vào năm 1939. Công ty đã hoạt động trong hơn 60 năm và là một trong những công ty bảo hiểm ô tô lớn nhất tại Hoa Kỳ. Trụ sở công ty đặt tại Winston-Salem, North Carolina. Mặc dù được biết đến nhiều nhất với bảo hiểm tự động của mình, Công ty Bảo hiểm Tổng hợp Quốc gia cung cấp một số sản phẩm bảo hiểm khác bao gồm bảo hiểm cá nhân và kinh doanh.

Tổng Bảo hiểm Quốc gia vận hành và bán sản phẩm bảo hiểm của mình thông qua hơn 10 000 đại lý và môi giới độc lập trên khắp Hoa Kỳ.

Sự ổn định về tài chính và Xếp hạng Dịch vụ Khách hàng

GMAC Insurance được đánh giá là "A-" Đánh giá sức mạnh tài chính xuất sắc từ A. M. Tổ chức đánh giá bảo hiểm tốt nhất. Tuy nhiên, tên này đã được thay đổi vào tháng 7 năm 2013. Mức xếp hạng tài chính hiện tại là "A-" Xếp loại xuất sắc từ A. M. Best.

Công ty Bảo hiểm Tổng hợp Quốc gia có xếp hạng "A +" với Better Business Bureau. Công ty nhận được 3,71 trên 5 sao dựa trên 42 đánh giá của khách hàng.

Trong xếp hạng dịch vụ khách hàng, JD Power & Associates đã xếp Công ty Bảo hiểm Tổng Quát (mặc dù vẫn là GMAC Insurance) với 2 trong số 5 khách hàng có kinh nghiệm mua hàng và 3 trong số 5 khách hàng thuộc loại hài lòng sự hài lòng của khách hàng tổng thể. Không có xếp hạng hiện tại cho Công ty Bảo hiểm Tổng thể Quốc gia với J. D.

Quyền lực & Cộng sự

Các sản phẩm bảo hiểm và giảm giá

Các sản phẩm bảo hiểm có sẵn thông qua Công ty Bảo hiểm Tổng hợp quốc gia bao gồm:

• Bảo hiểm tự động
• Bảo hiểm chủ sở hữu
• Bảo hiểm cho người thuê
• Bảo hiểm nhà chung cư
• Chương trình bảo hiểm lũ lụt
• Bảo hiểm ô tô
• Bảo hiểm động đất
• Bảo hiểm xe lăn
• Bảo hiểm xe thương mại
• Trợ giúp đường bộ (Cung cấp thông qua Câu lạc bộ Motor GM)
• Bảo hiểm xe máy
• Mexico Insurance xe máy và xe máy, tuân thủ tất cả các yêu cầu của luật pháp Mexico)
• Bảo hiểm người mua / người cổ điển
• Bảo hiểm sức khoẻ (Cung cấp thông qua VelaPoint - Khách hàng có thể nhận báo giá từ các nhà cung cấp bảo hiểm y tế khác nhau)

, các lựa chọn về chính sách bao gồm:

• Tổn thương cơ thể và thiệt hại về tài sản
• Va chạm
• Toàn diện
• Thanh toán y tế
• Người bảo hiểm không có bảo hiểm / không có bảo hiểm
• Bảo vệ thương tật cá nhân

khách hàng của Công ty Bảo hiểm Tổng thể có thể được hưởng:

• Bảo hành sửa chữa: Sửa chữa va chạm có bảo hành suốt đời khi sửa chữa tại một cửa hàng sửa chữa huy chương vàng được chấp thuận.
• Sự hài lòng của dịch vụ yêu cầu bồi thường được đảm bảo: Ở tất cả các tiểu bang ngoại trừ tiểu bang Texas, miễn trừ khấu trừ có sẵn cho khách hàng không hài lòng với dịch vụ xử lý khiếu nại.
• SmartValet: Dịch vụ này sẽ lấy chiếc xe bị hư hỏng của bạn và đưa cho bạn một chiếc xe cho thuê sau khi bạn đã báo cáo khiếu nại. Tổng cục cũng sẽ đưa xe của bạn sửa chữa trực tiếp cho bạn và trả lại chiếc xe cho thuê. Dịch vụ này có sẵn cho những người có hợp đồng bảo hiểm, những người thực hiện lựa chọn hoàn tiền cho thuê với chính sách tự động của họ.

Giảm giá tự động có sẵn bao gồm

• Giảm giá GMAC: Dành cho khách hàng lái xe GM, có khoản vay thế chấp hoặc tự động GMAC. Cũng có sẵn cho những người có đăng ký OnStar.
• Giảm giá hoàn toàn: Dành cho khách hàng bảo hiểm tự động thanh toán phí bảo hiểm đầy đủ vào đầu giai đoạn chính sách.
• Giảm giá đa phương tiện: Dành cho khách hàng bảo hiểm tự động có nhiều hơn một chiếc xe được bảo hiểm thông qua Bảo hiểm Tổng quát của Quốc gia.
• Giảm giá an toàn cho lái xe
• Giảm giá thấp
• Gia đình GM đầu tiên: Dành cho nhân viên hoạt động và nghỉ hưu của GM, GMAC và bất kỳ công ty con nào cũng như thành viên gia đình họ.

Trang web của công ty cung cấp một mô tả đầy đủ về tất cả các bảo hiểm và các lựa chọn chính sách sẵn có cho khách hàng bảo hiểm cũng như tổng quan về chính sách giảm giá được cung cấp. Bạn cũng có thể nhận được lời khuyên cho các mẹo lái xe cho thanh thiếu niên và người lái xe cũ.

Bạn có thể nhận được một báo giá trên trang web, tìm một đại lý hoặc dịch vụ chính sách của bạn. Chủ sở hữu hợp đồng có thể truy cập trực tuyến thông tin về chính sách và có thể thanh toán trực tuyến hoặc qua điện thoại. Trung tâm học tập có chứa các nguồn lực về bảo hiểm cơ bản, bảo hiểm xe, nhà và xe thương mại.

Đối với các dịch vụ đòi bồi thường, chủ sở hữu hợp đồng có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường trực tuyến hoặc gọi một số yêu cầu bồi thường dành riêng và nói chuyện với một đại diện của người yêu cầu bồi thường. Ngoài ra còn có một ứng dụng miễn phí về xác nhận quyền sở hữu đối với chúng tôi với điện thoại di động cho phép truy cập nhanh vào các dịch vụ đòi tiền.

Ưu tiên

Bảo hiểm Tổng quát của quốc gia cung cấp các dịch vụ bồi thường 24 / giờ 365 ngày một năm. Ngoài ra còn có một loạt các lựa chọn chính sách và giảm giá hấp dẫn.

Nhược điểm

Mặc dù Công ty Bảo hiểm Tổng hợp Quốc gia viết trên khắp Hoa Kỳ, rất khó để xác định danh sách các tiểu bang có phủ sóng được cung cấp trên trang web của công ty. Xếp hạng mức độ hài lòng của khách hàng J. D. Power & Associate chỉ là trung bình.

Thông tin Liên lạc

Để biết thêm thông tin về các sản phẩm Bảo hiểm Tổng quát Quốc gia hoặc để nhận báo giá, bạn có thể ghé thăm trang web Bảo hiểm Tổng thể Quốc gia hoặc gọi số 1-800-462-2123. Bạn cũng có thể sử dụng bộ định vị đại lý nếu bạn muốn tìm một đại lý địa phương, nơi bạn có thể thảo luận về các lựa chọn bảo hiểm.