Video: Thách thức hay Cơ hội? Đầu tư vào Công nghệ cho doanh nghiệp 4.0, Nên hay Không?| Phạm Thành Long 2024
Thật dễ dàng để mất quá dễ dàng trong hiện tại mà bạn quên bước lại và ghi lại những gì bạn đã đến và nơi bạn đang đi.
Những người làm việc trong cộng đồng phi lợi nhuận biết điều này cũng như bất cứ ai.
Không có thời gian nào tốt hơn ngay bây giờ để xem tiến trình tổ chức của bạn. Và không có cách nào tốt hơn để dự đoán nơi tổ chức của bạn đi đến đâu hơn là đánh giá xem bạn đang ở đâu.
Lịch sử hiệu suất của bạn có thể hướng dẫn bạn những cải tiến không chỉ là mỹ phẩm hay dấu gạch nối. Số liệu được sử dụng đúng cách sẽ giúp bạn tập trung vào các bản sửa lỗi có nhiều khả năng trả hết.
Ví dụ: giả sử bạn đang gặp khó khăn khi nhận được các nhà tài trợ để ở lại với bạn.
Tổ chức phi lợi nhuận của bạn quyết định giữ cho nhà tài trợ giữ ưu tiên chống lại vấn đề. Tuy nhiên, thay vì tìm những thiếu sót cụ thể , bạn sẽ chuyển động hoàn toàn trước một danh sách các chiến lược được các nhà đầu tư đưa ra.
Chắc chắn, một số trong những chiến lược có thể hoạt động. Nhưng kế hoạch của bạn sẽ mạnh hơn nhiều nếu bạn biết và ghi nhận thực tế là khoản thâm hụt lưu giữ lớn nhất của bạn đã xảy ra với các nhà tài trợ trực tuyến. Thông tin đó thay đổi trò chơi. Động não với kiến thức đó có hiệu quả hơn nhiều.
Theo dõi số liệu thành công chỉ đơn giản là phải.
Khi thế giới phi lợi nhuận tiến triển và thế giới thay đổi theo hướng bão hòa trực tuyến, theo dõi trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
May mắn thay, việc theo dõi và phân tích số liệu của bạn trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
1. Truyền thông xã hội Chuyển đổi
Các phương tiện truyền thông xã hội đã đạt đến một ngã ba thú vị trong khu vực phi lợi nhuận.
Lúc đầu, tiềm năng tiếp thị miễn phí thật đáng sợ. Sau đó, khi các trang web như Facebook thay đổi các thuật toán tin tức của họ và một số chuyển sang mô hình trả tiền để phát, các tổ chức phi lợi nhuận phải điều chỉnh để thực hiện "không ăn trưa miễn phí".
Các tổ chức phi lợi nhuận đã phải quyết định cách thức họ sẽ liên quan đến tiếp thị trực tuyến của họ thông qua các phương tiện truyền thông xã hội, mà không tốn quá nhiều tiền và thời gian.
Một số tổ chức phi lợi nhuận dường như đã tìm ra được điều này, bởi vì, trong hai năm qua, các khoản đóng góp trên phương tiện truyền thông xã hội đã tăng hơn 32% (90% số tiền quyên góp được thực hiện trên Facebook).
Tất cả những điều này có ý nghĩa gì về số liệu thành công? Cũng giống như các tổ chức phi lợi nhuận đã phải điều chỉnh cách quảng cáo trên các phương tiện truyền thông xã hội, họ phải thay đổi cách họ đánh giá kết quả của họ.
Có, tương tác trên các trang web xã hội khác nhau của bạn là tốt cho tổ chức. Không bao giờ làm đau nếu có một kênh khác để tiếp cận người ủng hộ của bạn và để họ tiếp cận bạn. Tuy nhiên, làm thế nào trang "thích" và "sau" chuyển thành quyên góp?Đó là thước đo quan trọng nhất.
Tóm lại: Bạn cần biết liệu hoạt động truyền thông xã hội của bạn có chuyển đổi người từ người theo dõi tới người hiến tặng và mức độ nào.
Với thông tin đó, bạn có thể theo dõi các bước của mình và xác định nơi dành thời gian dành cho các phương tiện truyền thông xã hội.
Trang Facebook của bạn có thu hút nhiều nhà tài trợ hơn Pinterest không? Ngược lại? Có phải tài khoản Twitter của bạn đang dẫn đầu?
Câu trả lời của bạn cho những câu hỏi này sẽ thay đổi tùy thuộc vào cách bạn quản lý các tài khoản khác nhau của mình, loại công việc mà tổ chức phi lợi nhuận của bạn làm, và ai là nhà tài trợ trực tuyến trung bình của bạn, không kể đến việc tìm ra những gì họ muốn.
2. Số lượng quà tặng được mua trực tuyến
Kết nối chặt chẽ với các phương tiện truyền thông xã hội phân tích, nhưng trên một quy mô lớn hơn, là số liệu số hai. Bạn cần theo dõi hiệu suất trực tuyến của mình.
Có thể chạy chậm hơn hầu hết mọi người dự đoán, nhưng thế giới gây quỹ đang tiến tới nhiều sự đóng góp trực tuyến hơn. Vì phong trào ổn định đó, bạn cần phải theo kịp thời gian và thậm chí vượt lên trên họ.
Quy trình theo dõi này rất đơn giản. Duy trì hồ sơ về số tiền quyên góp được đưa vào thông qua các kênh trực tuyến. Sau đó, xem xét cách số này so sánh với tất cả các cách khác bạn nhận được quà tặng.
Để phân tích nhiều hơn, bạn có thể phân đoạn dữ liệu của mình lên các kênh truyền thông xã hội, khách truy cập trang web và email …
Quá trình quyên góp trực tuyến dễ dàng hơn cho người hiến tặng và tiết kiệm chi phí hơn cho tổ chức của bạn. Khi bạn tiếp tục cải thiện sự hiện diện và phương pháp trực tuyến của mình, hãy xem xét số liệu này để đo sự tiến bộ của bạn.
Nếu bạn nhắm mục tiêu Millennials, hệ thống quyên góp trực tuyến của bạn sẽ tốt hơn hết! Và hệ thống của bạn phải sẵn sàng cho điện thoại di động.
Các nhà tài trợ mong đợi sự tinh tế trực tuyến từ mỗi trang web họ ghé thăm. Nếu tổ chức phi lợi nhuận của bạn không có cổng thông tin trực tuyến tuyệt vời, họ sẽ thông báo.
Làm thế nào bạn sẽ biết nếu kinh nghiệm cho tặng trực tuyến của bạn đáp ứng những kỳ vọng cao này? Theo số liệu. Đóng góp trực tuyến thấp là trải nghiệm của các nhà tài trợ nghèo.
3. Lợi tức đầu tư (ROI)
ROI là thước đo quan trọng nhất của ba chiến lược này.
Thời gian, nỗ lực và nguồn lực bạn đưa vào thực tiễn gây quỹ cụ thể như thế nào so với số tiền quyên góp mà bạn nhận được? Đó là một câu hỏi đầu vào và đầu ra.
Trả lời câu hỏi này cho tất cả các phương pháp và thực tiễn gây quỹ của bạn và bạn đang trên con đường hiểu nhu cầu gây quỹ của tổ chức bạn.
Quá thường xuyên, các tổ chức phi lợi nhuận gắn bó với các kế hoạch gây quỹ mà không còn hoạt động chỉ vì thói quen. Bạn có thể quay trở lại từ các kỹ thuật thông thường của mình nếu họ ngừng sản xuất kết quả và không còn tạo ra lợi tức đầu tư nữa.
Hãy sáng tạo. Nếu ngân sách của bạn là chặt chẽ, có rất nhiều người gây quỹ với chi phí thấp. Nếu bạn có thể đầu tư vào một quỹ hưu bổng cao cấp hơn, cũng có những lựa chọn đó. Internet mang lại cho bạn sự linh hoạt để cắt giảm chi phí mà không cắt giảm chất lượng, vì vậy hãy tận dụng lợi thế.
Tất cả ba yếu tố thành công này có thể giúp tổ chức của bạn theo dõi khả năng phát triển của nó khi những người hiến tặng của bạn đưa ra những thay đổi.Những số liệu này sẽ cho bạn biết tổ chức của bạn có năng suất như thế nào trong khía cạnh nền văn hóa cho ngày hôm nay.
Với thông tin đó, bạn sẽ có thể đưa ra các lựa chọn tốt hơn sớm hơn.
Chỉ số có thể là tên đệm của Dan Quirk. Ông là Giám đốc Marketing của DonorPro, một công ty phần mềm gây quỹ. Dan là trên tất cả các cuộc gây quỹ kỹ thuật số, theo kịp với xu hướng mới nhất và thực tiễn tốt nhất. Tìm hiểu về DonorPro và làm thế nào để theo Dan bằng cách kiểm tra sinh học của mình.
Làm thế nào để theo dõi chi phí của bạn và dính vào ngân sách của bạn
Tìm hiểu làm thế nào để theo dõi hiệu quả các chi phí của bạn để bạn có thể làm cho ngân sách của bạn làm việc cho bạn. Một khi bạn thiết lập một hệ thống, nó rất dễ dàng.
Tổ chức phi lợi nhuận và phi lợi nhuận khác nhau như thế nào?
Các tổ chức vì lợi nhuận và phi lợi nhuận khác nhau như thế nào? Khá một chút. Những khác biệt này bao gồm nhiệm vụ, quyền sở hữu và trách nhiệm giải trình.
Danh sách Xem eBay của Tôi & Các Công cụ hữu ích để Theo dõi Danh sách
Tự hỏi bạn có thể sử dụng danh sách theo dõi eBay của tôi để giám sát danh sách và lưu các mục và tìm kiếm của bạn? Tìm hiểu các bước cần thiết để làm điều đó và hơn thế nữa.