Tìm hiểu Làm thế nào để tạo một chiến dịch bán hàng

Các chiến dịch bán hàng là một cách tuyệt vời để thúc đẩy doanh số bán hàng trong một thời gian ngắn. Chiến dịch bán hàng là chiến lược bán hàng dự kiến ​​sử dụng một hoặc nhiều kênh để tiếp cận khách hàng tiềm năng và chuyển đổi chúng thành khách hàng. Hầu hết các chiến dịch bán hàng chỉ chạy trong một khoảng thời gian giới hạn, là một phần của sự hấp dẫn của họ - bằng cách đặt một giới hạn thời gian cho chiến dịch, cả nhân viên bán hàng và khách hàng tiềm năng đều có động lực để nhanh chóng bán hàng.

Lập kế hoạch trước

Chiến dịch bán hàng hiệu quả đòi hỏi một số kế hoạch và suy nghĩ trước.

Bước đầu tiên là quyết định mục tiêu chiến dịch của bạn. Sau đó, bạn phải đặt các thông số chiến dịch - bạn sẽ chi bao nhiêu cho tài liệu, kênh bán hàng nào bạn sẽ sử dụng, bản chất của bất kỳ ưu đãi đặc biệt nào bạn sẽ có trong suốt chiến dịch, khoảng thời gian nó sẽ chạy và có thể thêm mục tiêu và tiền thưởng cho đội ngũ bán hàng.

Khi bạn đặt mục tiêu, hãy cụ thể. Nó thường giúp thiết lập mục tiêu chính và mục tiêu căng thẳng - ví dụ, mục tiêu chính có thể là bán 5000 đơn vị sản phẩm mới của bạn và mục tiêu căng thẳng có thể là bán 8.000 đơn vị. Mục tiêu của bạn sẽ giúp xác định hình thức còn lại của chiến dịch vì một khi bạn biết mục tiêu của mình, bạn sẽ biết khoảng bao lâu để đạt được những mục tiêu đó (và do đó chiến dịch sẽ chạy bao lâu) cũng như số tiền nó kiếm được có ý nghĩa chi tiêu cho chiến dịch của bạn.

Nếu mục tiêu của bạn là 5.000 đơn vị bán được sẽ đem lại cho bạn lợi nhuận khoảng 50.000 đô la, bạn sẽ phải chi 2.000 đô la để tổ chức chiến dịch của mình - nhưng không có nghĩa là chi tiêu 40 đô la , 000 kể từ đó sẽ khá tốt quét sạch lợi nhuận của bạn ngay cả khi bạn đạt được mục tiêu của bạn.

Thực hiện chào bán có giáo dục

Lợi nhuận kỳ vọng của bạn cũng sẽ xác định bản chất của ưu đãi đặc biệt nếu có, mà bạn cung cấp cho khách hàng tiềm năng. Bất kỳ chiến dịch nào cũng sẽ tốt hơn nếu bạn có thể đưa ra thỏa thuận vì bất cứ "thời gian giới hạn" nào cũng làm tăng tính cấp bách thúc đẩy triển vọng mua nhanh. Nó cũng hấp dẫn những mong muốn tự nhiên để có được một cái gì đó cho không có gì - hoặc ít nhất, một cái gì đó cho ít hơn nhiều so với nó có giá trị.

Nhưng bạn sẽ cần chọn một đề nghị đặc biệt sẽ không đào sâu vào lợi nhuận của bạn. Ngoại lệ đối với quy tắc này là chiến dịch "nhà lãnh đạo thua lỗ". Loại chiến dịch bán hàng này được thiết kế để không kiếm tiền, nhưng để thu hút khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng, ngay cả khi công ty không có lợi nhuận ngay lập tức. Chiến dịch lãnh đạo mất mát hoạt động tốt nếu bạn có các sản phẩm khác mà bạn có thể bán cho khách hàng hiện tại sẽ làm cho bạn rất nhiều tiền.

Một ví dụ điển hình là tài khoản séc. Các ngân hàng sẽ cho tiền hoặc quà tặng cho khách hàng khi mở tài khoản séc vì họ biết rằng khách hàng cũng có thể mở các tài khoản khác như tiết kiệm và đầu tư, và những tài khoản đó là nơi các ngân hàng kiếm tiền.

Động lực là chìa khóa

Sau khi bạn đã quyết định về các điều khoản của chiến dịch, bạn sẽ cần phải suy nghĩ về cách bạn có thể thúc đẩy đội bán hàng của mình thực hiện chiến dịch thành công. Nếu không có sự hợp tác của các nhân viên bán hàng trong các chiến hào, ngay cả những chiến dịch được lên kế hoạch tốt nhất sẽ thất bại. Vì vậy, hầu hết các chiến dịch bán hàng được đi kèm tốt nhất với một số khoản bồi thường thêm cho đội ngũ bán hàng.

Công cụ dễ dàng nhất và có thể thúc đẩy nhất là tất nhiên là tiền mặt. Ví dụ: nếu chiến dịch của bạn nhằm mục đích quảng bá sản phẩm mới của bạn, bạn có thể đề nghị nhóm bán hàng tăng gấp đôi hoa hồng bình thường cho sản phẩm đó.

Hoặc bạn có thể thiết lập một cuộc thi, nơi mà nhân viên bán hàng bán hầu hết các đơn vị của sản phẩm mới nhận được một khoản tiền thưởng lớn. Nếu tài trợ đang chạy một chút ngắn, bạn cũng có thể thử một số phần thưởng không bằng tiền. Nếu bạn không chắc chắn nên tổ chức nhóm bán hàng nào, hãy đi đến nguồn - hãy hỏi nhân viên bán hàng của bạn những khoản thưởng nào (trừ tiền mặt) mà họ muốn nhận.