JCPenney Người sáng lập Báo giá doanh nghiệp

Cửa hàng bán lẻ đầu tiên do James Cash Penney mở ra không phải là tên JCPenney, thành kính của người sáng lập. Thay vào đó, cửa hàng đầu tiên James Cash Penney mở ra được đặt tên trong sự tôn trọng các nguyên tắc mà một trong những chuỗi bán lẻ lớn nhất của U. được xây dựng. Khi đọc báo giá nhất của một trong những nhà lãnh đạo nổi tiếng nhất trong ngành bán lẻ ở Mỹ, rõ ràng là các nguyên tắc kinh doanh và các giá trị cá nhân của James Cash Penney cũng giống nhau.

Cửa hàng quần áo và hàng may mặc đầu tiên của Penney được gọi là "Quy tắc Vàng" vì một lý do rất quan trọng. Penney tin rằng Quy tắc Vàng áp dụng cho tất cả các khía cạnh của cuộc sống và ông được điều khiển bởi một sứ mệnh xây dựng một doanh nghiệp bán lẻ sử dụng Quy tắc Vàng là nền tảng triết học của nó.

Đọc qua hầu hết các trích dẫn về các nguyên tắc kinh doanh từ James Cash Penney, rõ ràng là nhân vật lãnh đạo cũng không kém phần quan trọng đối với anh ta như lợi nhuận. Cả hai điều anh đạt được và cách anh đạt được điều đó cũng quan trọng không kém đối với Penney.

Năm 1913, "Ý tưởng Penney" đã được soạn thảo, phác thảo các giá trị và nguyên tắc kinh doanh của Penney. Hơn 100 năm sau, "Winning Together Principles" của công ty đã hướng dẫn nhân viên ở tất cả các cấp, duy trì hoạt động kinh doanh theo nguyên tắc với các giá trị mở rộng vượt ra ngoài nhiệm vụ cơ bản của việc tạo ra lợi nhuận.

Các báo giá kinh doanh từ James Cash Penney tiết lộ giá trị ban đầu và nguyên tắc hướng dẫn người sáng lập khi ông xây dựng nên một trong những chuỗi bán lẻ lâu đời nhất của Mỹ và là một trong những thương hiệu bán lẻ có giá trị nhất của Mỹ trong lịch sử bán lẻ của Mỹ .

"Tôi sẽ không bao giờ có được bất cứ điều gì cho nó không phải là đối nghịch. Tôi bị buộc phải đi lên một cách khó khăn-Honor, Sự tin tưởng, Dịch vụ và Hợp tác. "Khi kinh doanh này được thành lập, nó tìm cách giành được sự tự tin của công chúng thông qua dịch vụ, bởi vì bây giờ tôi đã tin tưởng rằng không có gì ngoài dịch vụ đúng đắn cho công chúng sẽ dẫn đến sự hiểu biết lẫn nhau và sự hài lòng giữa khách hàng và thương gia. Chính vì lý do này, việc kinh doanh của chúng tôi được thành lập dựa trên nguyên tắc vĩnh cửu của Quy tắc Vàng. "

" Nụ cười thân thiện, lời chào, chắc chắn là một cái gì đó thoáng qua và dường như không còn sáng suốt. Bạn không thể mang chúng cùng với bạn. Nhưng họ làm việc tốt hơn quyền lực của bạn để đo lường ảnh hưởng của họ. Đây là dịch vụ mà chúng tôi không bắt buộc phải cung cấp cho người đó giá trị nhất. "Trong việc thiết lập một doanh nghiệp dưới cái tên và ý nghĩa của Quy tắc Vàng, tôi đã ràng buộc công khai trong mối quan hệ kinh doanh của tôi với một nguyên tắc thực sự và thân mật trong gia đình tôi.Ý tưởng của chúng tôi là kiếm tiền và xây dựng kinh doanh thông qua việc phục vụ cộng đồng với giá trị trung thực và trung thực. "

• " Quy tắc vàng không tìm thấy giới hạn của ứng dụng trong kinh doanh. "
• " Honor bespeaks có giá trị. Niềm tin tạo sự tin tưởng. Dịch vụ mang lại sự hài lòng. Hợp tác chứng minh chất lượng lãnh đạo. "
• " Công chúng không quan tâm nhiều đến việc tiết kiệm một khoản tiền nhỏ khi mua hàng với chi phí dịch vụ. "
• " Cách xử lý lịch sự sẽ khiến khách hàng đi bộ. "
• " Lợi nhuận phải vượt qua sự tự tin của công chúng, và sự tự tin của công chúng được trao cho bất kỳ thương gia nào theo tỷ lệ với dịch vụ mà ông ta mang đến cho công chúng. "
• " Chúng tôi nói với các nhà quản lý cửa hàng rằng, trừ khi họ biết cộng đồng của họ và trừ khi họ chuẩn bị tham gia một cách thông cảm vào cuộc sống cộng đồng, họ không thể thành công trong các cửa hàng của họ. "
• " Một thương gia tiếp cận kinh doanh với ý tưởng phục vụ tốt công cộng không có gì phải sợ hãi từ cuộc cạnh tranh. "
• " Hãy cho tôi một nhân viên chứng khoán với một mục tiêu và tôi sẽ cho bạn một người đàn ông sẽ làm nên lịch sử. Cho tôi một người không có mục tiêu và tôi sẽ đưa cho bạn một nhân viên chứng khoán. "
• " Đừng chủ yếu huấn luyện đàn ông để làm việc. Đào tạo họ phục vụ một cách sẵn sàng và thông minh. "
• " Trong bán lẻ, công thức này có ý nghĩa cơ bản đối với con người, cộng với tính toàn vẹn, cộng với ngành công nghiệp, cộng với khả năng nhìn nhận quan điểm của người kia. "