Làm thế nào tổ chức phi lợi nhuận có thể bắt đầu với Facebook Live

Facebook Live đã chiếm thế giới!

Từ khi Candace "Chewbacca mom" Payne đã tạo ra video được xem nhiều nhất cho đến nay, nhiều người - đặc biệt là các nhà tiếp thị - chưa bao giờ nghe nói về Facebook Live đã lưu ý. Nếu bạn không nhìn thấy video này, hãy xem nó và xem liệu bạn có thể ngừng cười với mẹ vui vẻ này.

Vì vậy, Facebook Live là gì?

Bất kỳ ai có tài khoản trên Facebook đều có thể chia sẻ video trực tuyến theo thời hạn cá nhân hoặc trang Facebook của họ bằng tính năng mới nhất của FB, Facebook Live.

Chỉ cần nhấn vào biểu tượng video trực tuyến và bắt đầu phát sóng trực tiếp, bất kể bạn ở đâu hoặc có thể đang làm.

Facebook Live hiện có cho tất cả người dùng Facebook thông qua hồ sơ cá nhân của họ và quản trị trang Facebook Page (chỉ dành cho thiết bị iOS, ngay bây giờ) thông qua ứng dụng Facebook Pages Manager.

Tại sao tổ chức phi lợi nhuận nên quan tâm đến Facebook Live?

Các tổ chức phi chính phủ lớn đã nhanh chóng nhảy vào nhóm phát trực tuyến.

Họ là ai? Hội Nhân đạo Hoa Kỳ, Thư viện Công cộng New York và Bảo tàng Nghệ thuật Thủ đô New York đã tận dụng lợi thế của phương tiện truyền thông xã hội mới mẻ này.

Tương tác với video trên Facebook Live vượt qua tất cả các loại nội dung khác trên FB. Không có lý do gì cho các tổ chức phi lợi nhuận nhỏ hơn để tránh khám phá Facebook Live.

Live streaming video thậm chí không phải là tương lai của phương tiện truyền thông xã hội; đó là hiện tại. Với Facebook, Facebook Live là một phần trong Facebook của BE Internet. Facebook là một phần của trò chơi trên mạng xã hội Facebook.

Đối với các tổ chức phi lợi nhuận có quy mô hoặc ngân sách, khả năng của FB Live là vô tận. Làm thế nào để người mới bắt đầu có cơ hội trở nên minh bạch hơn và tạo ra các kết nối đích thực với người ủng hộ của bạn - những điều mà các tổ chức phi lợi nhuận và các nhà tài trợ cũng mong muốn!

Nếu tổ chức phi lợi nhuận của bạn sử dụng Facebook và bạn đang tìm kiếm một cách thú vị để có được sự tham gia nhiều hơn và xây dựng kết nối sâu hơn với người hâm mộ và người ủng hộ của bạn, thì Facebook Live có thể dành cho bạn.

Tổ chức phi lợi nhuận của bạn có thể bắt đầu với Facebook Live như thế nào

1. Tìm ra TẠI SAO.

Câu trả lời cho câu hỏi "Tại sao chúng ta sử dụng Facebook Live? "Không phải là" Bởi vì mọi người khác đang làm việc đó. "Thay vì chỉ nhảy vào đối tượng sáng bóng tiếp theo, hãy suy nghĩ kỹ về những gì bạn có thể thêm vào cuộc hội thoại bằng cách sử dụng nền tảng mới này.

Hãy tự hỏi mình:

• Đối tượng của bạn có tham gia trên Facebook? Với gần 1/6 số nhân khẩu sử dụng Facebook, và với các video trên Facebook Live đang tham gia nhiều nhất và chia sẻ nội dung trên trang web, tôi sẽ nói có. Nhưng bạn phải quyết định điều này cho chính mình.
• Bạn có thể làm gì mà sẽ là bản gốc và đặt bạn xa nhau? Bạn có thể cung cấp thứ gì khác biệt ở đây từ tất cả các nền tảng truyền thông khác mà bạn đang sử dụng không? Bạn có thể đóng góp gì, ngoại trừ tiếng ồn, lộn xộn, và một thông báo gây phiền nhiễu nữa?
• Bạn có thể quản lý nó không? Bạn có nhân viên có năng lực để thêm một điều lớn hơn vào danh sách To Do? Hãy nhớ rằng thành công trên Facebook Live, cũng như mọi nỗ lực tiếp thị và gây quỹ, liên quan đến nghiên cứu, chuẩn bị, thực hiện, theo dõi, đo lường, phân tích và cải tiến liên tục.

2. Xác định WHAT.

Vì vậy, bây giờ bạn cảm thấy hứng thú về tiềm năng của Facebook Live, bạn sẽ phát hành gì?

Sống động từ thực địa

• Điều gì có thể làm tốt hơn cho Facebook Live so với cuộc sống ngoài khơi ngoài khơi bờ biển của California? Phi lợi nhuận khám phá. org theo dõi phóng viên hải dương học Sylvia A. Earle khi cô khám phá khu rừng ngập mặn của kênh Channel Islands.

Hiệp hội nhân đạo Hoa Kỳ đưa người hâm mộ vào lĩnh vực này, mời họ đặt các câu hỏi của các chuyên gia về động vật hoang dã trong thời gian nuôi con nhỏ của họ và nuôi chim non. Tổ chức nghiên cứu và vận động bệnh tật Fred Hutch mời người xem vào bếp để trò chuyện với một đầu bếp đặc biệt trong buổi gây quỹ lớn của họ, Chef Premier Dinner. Jane Lynch, Yvette Nicole Brown, và Mayim Bialik phát sóng một đoạn video bình thường, vui vẻ và trò chuyện của họ khi họ nói chuyện với các phương tiện truyền thông xã hội (Jane không nhận được Snapchat) và những gì dành cho họ có hậu thuẫn, sau hậu trường vào ngày đặc biệt Red Nose Day.

Thông báo trực tiếp

• Phát sóng trực tuyến từ Phòng Roosevelt, Trang Facebook chính thức của Nhà Trắng cho phép người xem có được cái nhìn thoáng qua về Tổng thống Obama đề cập đến nhóm kinh tế của ông. Mặc dù không phải là một tổ chức phi lợi nhuận điển hình của bạn, Nhà Trắng cũng là một ví dụ điển hình về cách sử dụng Facebook Live để cung cấp cho mọi người cái nhìn bên trong về một nhân vật công cộng được chọn để phục vụ lợi ích công cộng.

Sống từ một sự kiện

Thư viện Công cộng New York đã tổ chức một câu chuyện đặc biệt ở phía trước của City Hall để nâng cao nhận thức về các chương trình dạy đọc ban đầu của họ và ủng hộ việc đầu tư nhiều hơn vào thư viện. Chú thích của video trực tuyến, có sẵn để xem sau khi thực tế, khuyến khích mọi người hành động thay mặt tài trợ của thư viện.

• Giám đốc điều hành Greenpeace USA Annie Leonard đã được phỏng vấn trực tiếp trước Toà nhà của Tòa nhà Quốc hội Hoa Kỳ, một thời gian sau khi bị bắt tại một cuộc biểu tình # democracyawakens.

Các cuộc phỏng vấn trực tiếp

• Bảo tàng nghệ thuật Metropolitan đã mời Brinda Kumar, một nhà nghiên cứu, và người quản lý triển lãm "Nasreen Mohamedi" để hướng người xem vào thời gian thực thông qua triển lãm với Sree Sreenivasan, Giám đốc kỹ thuật số của The Met.

Giám đốc điều hành Quỹ Bill & Melinda Gates, Sue Desmond-Hellmann, thường đặt câu hỏi và nhận xét từ người xem trên Facebook.

Các ý tưởng khác:

• Hỏi & Đáp hoặc AMA (Hỏi tôi Bất cứ điều gì)

: Mời những người ủng hộ và những người tò mò về nguyên nhân của bạn với AMA trực tiếp với Giám đốc Điều hành, Chủ tịch Hội đồng quản trị, nhà tài trợ chính hoặc tốt hơn nữa, đã trực tiếp hưởng lợi từ các chương trình và dịch vụ của bạn. Loại video trực tiếp này sống động và tương tác và thường tạo ra rất nhiều câu hỏi và bình luận tuyệt vời.

Live Video Series

: Xem xét tạo toàn bộ chuỗi phát sóng cùng một thời gian và mỗi ngày trong tuần - giống như chương trình truyền hình hoặc một TweetChat - để người hâm mộ của bạn có thể tin tưởng vào nó và đặt nó vào lịch của họ.

• Tin tức-jacking . Nhận xét về tin tức và chủ đề xu hướng trong khi mọi người đang nói về họ. Nếu bạn không muốn phát biểu ý kiến ​​thay mặt cho tổ chức của mình, chỉ cần hỏi người xem xem họ nghĩ gì và họ sẽ làm gì.
• Crowdsourcing . Nhận phản hồi trực tiếp về câu hỏi hoặc giải pháp cho vấn đề! Chia sẻ quy trình mà tổ chức của bạn đưa ra quyết định và để cho các nhà tài trợ và người ủng hộ của bạn tham gia cuộc trò chuyện. Cách nào tốt hơn để xây dựng quyền sở hữu và tình bạn thân thiết hơn là thảo luận trực tiếp, không lọc về một quyết định chiến lược tiềm ẩn của tổ chức?
• Kể chuyện kể khi xảy ra . Một khi bạn cảm thấy thoải mái hơn với Facebook Live và cách thức hoạt động, và khi bạn nhận thức được khán giả phản ứng thế nào, bạn có thể bắt đầu kể về những người, gia đình, thú vật và cộng đồng mà bạn phục vụ trong thời gian thực. Âm thanh đáng sợ nhưng vui vẻ!
• 3. Xác định HOW, WHEN và WHO.
• Làm thế nào bạn sẽ làm cho tất cả điều này xảy ra? Ai sẽ chịu trách nhiệm, và những nhiệm vụ nào? Bạn có cần phải mua từ cao cấp trước không? Điều quan trọng cần lưu ý là Facebook Live không giống các tính năng khác trên trang web. Khi phát sóng LIVE, vào lúc này, bạn sẽ cảm thấy thoải mái khi từ bỏ quyền kiểm soát, giống như truyền hình trực tiếp. Những người làm việc tốt dưới áp lực và có thể đi với dòng chảy có xu hướng làm tốt nhất với phát sóng trực tiếp.

Giống như truyền hình trực tiếp, Facebook Live và các nền tảng phát trực tuyến khác, cho thấy mọi thứ đều có thể xảy ra. Điều này cũng làm cho các tổ chức phi lợi nhuận (cũng như các doanh nghiệp) thường phải dựa vào việc kiểm soát truyền thông của họ. Các mẹo của tôi để bắt đầu quá trình Facebook Live trên trang FB của bạn:

Thử nghiệm với một nhóm nhỏ

đầu tiên. Có lẽ bắt đầu một nhóm các nhà tài trợ, các tình nguyện viên, và nhân viên của Facebook để thử nghiệm tính năng này và tìm ra lỗi.

Chuẩn bị, chuẩn bị, và chuẩn bị thêm

. Dự kiến ​​tất cả các câu hỏi và chuẩn bị các câu trả lời. Xác định các vấn đề tiềm ẩn và có các giải pháp sao lưu. Gợi ý một người quen thuộc với chủ đề và tổ chức để theo dõi các nhận xét và câu hỏi trong quá trình phát sóng.

• Thúc đẩy phát sóng trước . Nếu có thể, hãy để người hâm mộ của bạn, người đăng ký email, nhà tài trợ và bất kỳ ai khác trong danh sách của bạn biết khi nào bạn sẽ có mặt.
• Mời người xem nhận thông báo về thời gian bạn sống trong tương lai .Họ có thể nhấp vào nút thông báo nhận được hoặc khi bạn đang sống, hoặc trong khi họ đang xem video sau đó.
• Gọi mọi người theo tên người bình luận và đặt câu hỏi.
• Đừng để Facebook đe doạ bạn. Thay vào đó, hãy lấp lánh trí tưởng tượng của bạn. Các phương tiện truyền thông xã hội luôn thay đổi và nhiều ứng dụng, nền tảng và tính năng đã xuất hiện. Tuy nhiên, bản chất thuần khiết, xác thực và tự phát của Facebook Live đã khiến nhiều người sử dụng bị mê hoặc và quan tâm. Facebook có vẻ vui vẻ một lần nữa-ít được dàn dựng, và chính hãng hơn. Các khả năng vô tận và sử dụng cho Facebook Live vẫn còn để được nhìn thấy. Tôi đề nghị tham gia trong khi không có nhiều cạnh tranh, nhưng hãy đảm bảo bạn có một kế hoạch phù hợp và bạn chỉ phát sóng những thứ tốt mà được đảm bảo để tương tác, truyền cảm hứng và chuyển hành động của bạn.
• Vui lòng chia sẻ các video Facebook Live của bạn. Tôi rất thích xem chúng. Mari Smith đã viết Facebook Live: Những gì các nhà tiếp thị cần biết cho người kiểm tra truyền thông xã hội Từ Blog của Facebook:

Các nguồn lực khác:

Darren Rowse tại ProBlogger cho chúng ta 30 lời khuyên thiết thực cho việc sản xuất Great Facebook Live Videos < Thực tiễn tốt nhất cho Facebook Live

Mặc dù thực tế là cô ấy là một bà mẹ truyền thông xã hội bận rộn,

Julia Campbell

phải là một trong những người cập nhật nhất trên truyền thông xã hội hiện nay. Thêm vào đó, cô ấy thích giúp các tổ chức phi lợi nhuận đạt được nhiều hơn thông qua phương tiện truyền thông xã hội. Xem thêm về Julia và các dịch vụ của cô trong tiểu sử của cô.