ĐấU giá trực tuyến hoạt động như thế nào?

Đấu giá trực tuyến cung cấp cho người mua và người bán nhiều loại hàng hoá một nền tảng khổng lồ cho thương mại. Họ cung cấp cho người mua một thị trường bầy chiên ảo, với hàng loạt các hàng hóa vô tận từ khắp nơi trên thế giới và cung cấp cho người bán một mặt hàng để tiếp thị mọi thứ từ sự kiện thể thao đến các hệ thống máy tính cho hàng triệu khách hàng quốc tế. Điều này bao gồm các nhà bán lẻ quốc gia bán đấu giá hàng tồn kho thừa hoặc dịch vụ.

Nhưng làm thế nào để bán đấu giá trực tuyến?

Các cuộc đấu giá trực tuyến hoạt động như thế nào

Các cuộc đấu giá trên mạng giống như các chợ búa trực tuyến khổng lồ. Người bán có thể cung cấp một mặt hàng cùng một lúc hoặc nhiều mặt hàng tương tự. Về lý thuyết, các cuộc đấu giá trực tuyến chạy nhiều như đấu giá địa phương, nhưng đằng sau hậu trường, vẫn có dữ liệu đang được thu thập. Cũng giống như đấu giá địa phương, có người bán và nhà thầu và người trúng thưởng và người thua cuộc. Người chiến thắng dự kiến ​​sẽ trả cho những gì họ đấu thầu vào cuối buổi đấu giá. Nhưng đó là điểm tương đồng giữa đấu giá trực tuyến và đấu giá địa phương.

Đăng ký trang đấu giá trực tuyến

Tại phiên đấu giá trực tuyến, bạn sẽ phải đăng ký trước khi bạn có thể mua hoặc bán một mặt hàng. Đăng ký là cần thiết để theo dõi các mặt hàng bạn đặt giá thầu hoặc bán, theo kịp với giá thầu, xác định giá thầu trúng thầu và xây dựng cơ sở dữ liệu về phản hồi của người bán và người bán đấu giá. Thiết lập tài khoản email trực tuyến riêng với tài khoản email chính của bạn được khuyến khích để giúp bạn theo dõi tiến độ của cuộc đấu giá và ngăn spam gửi vào tài khoản chính của bạn.

Thắng thầu

Việc đấu thầu cho mỗi cuộc đấu giá kết thúc vào thời gian dự kiến. Trong trường hợp bán nhiều lô, những người tham gia có giá thầu cao nhất vào cuối phiên đấu giá có nghĩa vụ mua các mặt hàng đó. Nếu không có ai đặt giá thầu bằng hoặc cao hơn giá khởi điểm, cuộc đấu giá sẽ kết thúc nếu không có người chiến thắng. Khi kết thúc một cuộc đấu giá thành công, người mua và người bán giao tiếp, thông thường qua email, để sắp xếp thanh toán và giao hàng.

Các loại Đấu giá Internet

Có hai loại đấu giá qua Internet: giao dịch giữa người với người hoặc giữa người với người. Người bán các địa điểm đấu giá giữa các doanh nghiệp có quyền kiểm soát vật lý của hàng hóa đang được cung cấp và chấp nhận thanh toán cho hàng hoá. Trong đấu giá cá nhân, người bán cá nhân hoặc doanh nghiệp nhỏ cung cấp các mặt hàng của họ để bán đấu giá trực tiếp cho người tiêu dùng. Nói chung, người bán, không phải là trang web, đã sở hữu vật chất của hàng hóa. Sau khi cuộc đấu giá kết thúc, người bán có trách nhiệm giao dịch trực tiếp với người đấu giá cao nhất để thu xếp và thanh toán.

Tùy chọn thanh toán

Người mua có thể có nhiều tuỳ chọn thanh toán tùy thuộc vào nền tảng đấu giá, bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, séc cá nhân, séc ngân hàng, lệnh chuyển tiền, dịch vụ giao hàng tận nơi và dịch vụ ký quỹ.Tuy nhiên, tất cả người bán và nền tảng không chấp nhận tất cả các hình thức thanh toán.

Thẻ tín dụng cung cấp cho người mua sự bảo vệ người tiêu dùng nhất, bao gồm quyền tìm kiếm khoản tín dụng từ tổ chức phát hành thẻ tín dụng nếu sản phẩm không được giao hoặc nếu sản phẩm nhận được không phải là sản phẩm được đặt hàng.

Thông thường, người bán sử dụng các trang web đấu giá theo doanh nghiệp chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Nhưng nhiều người bán hàng trong cuộc đấu giá cá nhân không.

Thông thường, họ yêu cầu thanh toán bằng séc ngân hàng hoặc lệnh chuyển tiền trước khi họ gửi hàng cho người trúng thầu.

Dịch vụ Phong Tỏa

Một số người bán đồng ý sử dụng dịch vụ ký quỹ. Đối với một khoản phí, thông thường là 5 phần trăm chi phí của mặt hàng do người mua trả, dịch vụ ký quỹ chấp nhận thanh toán từ người mua thông qua séc, lệnh chuyển tiền hoặc thẻ tín dụng. Dịch vụ chỉ phát hành tiền cho người bán chỉ sau khi người mua nhận và phê duyệt hàng hóa. Điều này giúp bảo vệ người mua khỏi những rắc rối sau khi trả tiền. Sử dụng dịch vụ ký quỹ có thể trì hoãn hợp đồng. Cũng như bất kỳ giao dịch kinh doanh nào, hãy kiểm tra danh tiếng của dịch vụ ký quỹ trước khi ký vào dịch vụ.

Mối quan tâm của người tiêu dùng

Theo Ủy ban Thương mại Liên bang, gian lận đấu giá Internet đã trở thành một vấn đề đáng kể. Hầu hết các khiếu nại của người tiêu dùng tập trung vào người bán:

Không giao hàng hoá quảng cáo.

• Cung cấp một thứ gì đó ít có giá trị hơn quảng cáo.
• Không giao hàng kịp thời.
• Không tiết lộ tất cả thông tin liên quan về sản phẩm hoặc điều khoản bán hàng.
• Nếu bạn gặp phải vấn đề cố gắng làm việc trực tiếp với người mua hoặc người bán hoặc với trang web đấu giá. Nếu điều đó không có hiệu quả, hãy gửi đơn khiếu nại tới Ủy ban Thương mại Liên bang bằng cách gọi số miễn phí 1-877-FTC-HELP (382-4357) hoặc truy cập trang web của FTC. Mặc dù Ủy ban không thể giải quyết các vấn đề cá nhân đối với người tiêu dùng, nhưng nó có thể hành động chống lại một công ty nếu thấy một hình thức vi phạm pháp luật có thể xảy ra. Bạn cũng có thể muốn liên lạc với Bộ Tư Pháp Tiểu Bang hoặc văn phòng bảo vệ người tiêu dùng địa phương của bạn.