Danh sách các kỹ năng nghề nghiệp và các ví dụ

Ngành khách sạn là một hình thức làm việc nhất quán trong nhiều lĩnh vực, và là nơi tuyệt vời để những người trẻ tuổi bước vào thế giới chuyên nghiệp. Trong khi nhiều vị trí là cấp độ nhập cảnh, những người khác yêu cầu nhiều kỹ năng và cung cấp cả hai uy tín lớn và bồi thường tuyệt vời.

Dưới đây là danh sách các kỹ năng mà nhà tuyển dụng tìm kiếm trong các ứng viên cho việc làm trong ngành khách sạn. Bạn có thể sử dụng danh sách này để xác định những kỹ năng liên quan mà bạn đã có và những gì bạn nên tính năng của những người trong tài liệu ứng dụng của bạn và phỏng vấn việc làm.

Danh sách này không phải là độc quyền.

Một số doanh nghiệp có thể tìm kiếm các kỹ năng bổ sung, đó là lý do tại sao việc đọc mô tả công việc rất quan trọng. Ngoài ra, nhiều khách sạn cũng thuê các vị trí không đặc biệt nổi bật trong ngành khách sạn, chẳng hạn như nhân viên văn phòng.

Kỹ năng Công nghiệp Khách sạn

Khách sạn sử dụng nhân viên làm việc trước, nhân viên giữ nhà, nhân viên nhà hàng, quản lý, và đôi khi là những người trông trẻ, người tổ chức sự kiện, và người trợ giúp, tùy thuộc vào loại khách sạn. Hầu hết các vị trí này đòi hỏi kỹ năng dịch vụ khách hàng tuyệt vời, chú ý đến chi tiết, làm việc nhóm, và chải chuốt cá nhân tốt. Sáng tạo giải quyết vấn đề (vì du khách đôi khi gặp phải những vấn đề bất ngờ) và hiểu biết sâu sắc về nguồn lực địa phương cũng như các điểm tham quan cũng quan trọng.

- Dịch vụ ăn uống
Dịch vụ ăn uống bao gồm mọi thứ từ thức ăn nhanh đến làm việc như một máy chủ trong một nhà hàng cao cấp.

Tất cả các công việc này đòi hỏi kỹ năng dịch vụ khách hàng tuyệt vời, chú ý đến chi tiết (quên một chi tiết nhỏ có thể gây ngộ độc thực phẩm cho khách hàng hoặc gây ra dị ứng đe doạ đến cuộc sống) và kiến ​​thức sâu rộng về các dịch vụ hiện tại của nhà hàng. Công việc là nhanh nhịp độ, và một bộ nhớ tốt là rất quan trọng.

• Kỹ năng nấu ăn và đồ uống>
• Chuẩn bị thức ăn và nước giải khát có thể bao gồm dịch vụ khách hàng (ví dụ: , đối với đấu thầu thanh hoặc baristas cà phê), hoặc những công việc này có thể được hoàn toàn đằng sau hậu trường (ví dụ, người nấu ăn dòng). Ngoài các kỹ năng cụ thể sử dụng các công cụ thương mại, chẳng hạn như máy pha cà phê espresso và thiết bị nhà bếp, khả năng tổng quát hơn là hoàn toàn cần thiết. Chúng bao gồm, một lần nữa, chú ý đến chi tiết, cùng với cam kết về an toàn, khả năng làm việc tốt trong nhóm và khả năng làm việc nhanh và bình tĩnh trong môi trường áp lực cao.

Kỹ năng quán barista cho hồ sơ
Danh sách các kỹ năng bartender

Danh sách kỹ năng đầu bếp

• Bảo trì và vệ sinh
• Có người phải giữ cho nhà hàng, khách sạn và câu lạc bộ sạch sẽ và vệ sinh.Ví dụ, các công việc khác bao gồm sửa chữa thiết bị, thay bóng đèn và thay thế các ổ khóa bị hỏng trên cửa buồng tắm. Có sự chồng chéo đáng kể giữa các kỹ năng giam giữ và bảo trì, và một số vị trí có thể kết hợp cả hai vai trò đến một mức độ nào đó. Những kỹ năng này bao gồm mọi thứ từ việc sử dụng hóa chất làm sạch an toàn và thích hợp để sửa chữa cơ bản và nghề mộc.
• Làm việc theo nhóm thường rất quan trọng, như là một đạo đức công việc mạnh mẽ.
• Quản lý

Quản lý khách sạn đòi hỏi những kỹ năng cụ thể cho ngành và những ngành khác quan trọng trong bất kỳ bối cảnh quản lý nào. Khi áp dụng cho một vị trí như vậy, bạn sẽ phải chứng minh được làm việc theo nhóm, lãnh đạo, lập ngân sách, tư duy chiến lược, dịch vụ khách hàng và hiểu sâu về doanh nghiệp cụ thể của bạn - cho dù đó có nghĩa là có thể nói chuyện thông minh về thực phẩm và rượu vang cho người quản lý nhà hàng, sự hiểu biết khi mùa bận rộn là cho khách sạn của bạn và tại sao.
Kỹ năng quản lý khách sạn và khu nghỉ dưỡng

• Danh sách kỹ năng quản lý
• Kỹ năng mềm cho người quản lý
• Kỹ năng cá nhân

Các thuộc tính cá nhân của bạn còn được gọi là
kỹ năng mềm

. Các kỹ năng và thông tin kỹ thuật của bạn sẽ nhận được hồ sơ của bạn và mở ra một cuộc phỏng vấn, nhưng đó là những kỹ năng mềm của bạn sẽ thuyết phục người phỏng vấn rằng bạn là người phù hợp với công việc.

• Chúng được gọi là "mềm" vì chúng rất khó xác định và đánh giá rõ ràng, nhưng chúng rất quan trọng. Chúng bao gồm các kỹ năng xã hội cho phép bạn làm việc hài hòa với các nhân viên khác và trưởng thành để quản lý có trách nhiệm khối lượng công việc của bạn và để thích nghi với những tình huống thay đổi.

Danh sách kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm hàng đầu

• Danh sách các kỹ năng làm việc nhóm
• Thời gian:
• Danh sách kỹ năng giao tiếp

Danh sách kỹ năng lãnh đạo
Kỹ năng lãnh đạo hàng đầu Các kỹ năng quản lý Các danh sách kỹ năng khác:

Kỹ năng tuyển dụng được liệt kê theo Job | Danh sách các kỹ năng cho hồ sơ