Gây quỹ với những Câu chuyện tuyên bố từ chối trách nhiệm đã được Thay đổi

Tóm tắt: Câu chuyện hướng dẫn đóng góp. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu tổ chức phi lợi nhuận của bạn phục vụ cho những người có nguy cơ bị mất lòng tin? Đây là điểm mấu chốt khi kể câu chuyện của họ.

• Luôn luôn nhận giấy phép từ khách hàng trước khi xuất bản câu chuyện.
• Tìm cách sáng tạo để che giấu thông tin cá nhân và danh tính cho khách hàng có thể bị tổn thương hoặc xấu hổ nếu nhận dạng hoặc thông tin cá nhân của họ được tiết lộ.
• trong suốt về những gì bạn đang làm. Không bao giờ cố gắng trốn tránh người hiến. Họ sẽ không tha thứ nếu họ phát hiện ra.

Vấn đề

Tất cả chúng ta đều biết rằng kể những câu chuyện về cá nhân là cách tốt nhất để giúp các nhà tài trợ đáp ứng các yêu cầu gây quỹ của chúng tôi.

Thật không bình thường khi nhận được tài liệu gây quỹ trong những ngày này mà không bao gồm câu chuyện về một người mà tổ chức từ thiện đã giúp đỡ.

Chúng tôi bao gồm những câu chuyện này trong các bức thư gây quỹ của chúng tôi, cảm ơn thư và trong các liên lạc qua email của chúng tôi như bản tin.

Tuy nhiên, nếu tổ chức từ thiện của bạn làm việc với những người cần được bảo vệ thì sao? Làm thế nào để chúng ta vẫn kể chuyện, và giữ thành thật với các nhà tài trợ của chúng tôi cùng một lúc?

Giải pháp

Tôi đã hỏi những câu hỏi của hai trong số những người tiếp thị và copywriting tốt nhất đang làm việc trong tổ chức phi lợi nhuận ngày hôm nay. Họ rất hào phóng với những lời đề nghị của họ.

Lisa Sargent, Sargent Communications

Lisa là một trong những nhà viết quảng cáo tốt nhất trong trường phi lợi nhuận, làm việc với hàng trăm khách hàng qua nhiều năm.

Lisa nói: "Tôi có hai khách hàng mà bí mật là một vấn đề lớn." Một người giúp đỡ những người vô gia cư và những người nghiện ma túy hoặc nghiện rượu để xây dựng lại cuộc sống của họ. những đứa trẻ bỏ rơi và bỏ bê ".

Đây là một vài điều mà Lisa gợi ý để giải quyết các vấn đề bí mật như trong hai trường hợp sau:

Không sử dụng tên thật của khách hàng

Thay đổi nó và thành thực về nó Ví dụ, nói "Joanne không phải là tên thật của cô, tất nhiên."

Bỏ qua chi tiết

• có thể làm mất danh tính của người đó Chỉ sử dụng hình ảnh và chi tiết thật
• nếu bạn có chữ ký phát hành hoặc cho phép rõ ràng Một số người vui lòng chia sẻ câu chuyện của họ, vì vậy luôn luôn hỏi
• Sử dụng hình ảnh của người thực tế, nhưng che khuất danh tánh của họ
• trước sự chứng kiến ​​của họ Sử dụng hình ảnh của nhân viên, chứ không phải là khách hàng
• Bạn có thể chụp ảnh nhân viên giúp đỡ khách hàng quay lưng, chẳng hạn như Sử dụng hình ảnh chứng khoán và hình ảnh người yêu cầu bồi thường
• . Ví dụ: "Tại [tên công ty] chúng tôi tôn trọng tất cả những người đến với chúng tôi để được giúp đỡ - và nhiều người đang làm việc hướng tới một khởi đầu mới trong cuộc sống. Vì vậy, mặc dù câu chuyện của họ là đúng, tên khách hàng và hình ảnh có thể đã được thay đổi để bảo vệ sự riêng tư của họ.Cảm ơn bạn đã thông cảm. " Sử dụng hỗn hợp các câu chuyện
• Blend các chi tiết từ một vài profile thành một người duy nhất.Tuy nhiên, hãy sử dụng một tuyên bố phủ nhận rằng bạn đã làm điều này Lisa cũng nói: > "Tôi sẽ không viết cho bất cứ ai làm công cụ hoặc sẽ không tiết lộ việc sử dụng các bức ảnh cổ phiếu. Hơn nữa, tôi luôn luôn để cho những người tôi viết về có cơ hội để xem xét và phê duyệt câu chuyện hoặc kháng cáo.
• "Tôi luôn nói với họ điều này trước khi tôi phỏng vấn họ. Điều đó rất quan trọng bởi vì nhiều người không có ý tưởng nếu bạn tôn trọng câu chuyện của họ. Tôi đã tìm thấy họ rất biết ơn và rất nhiều sắp tới biết rằng họ có thể có một cái nhìn cuối cùng. Pamela Grow, Các hệ thống phát triển đơn giản Pamela là một nhà tư vấn và nhà văn có nhiều kinh nghiệm, cô chuyên về gây quỹ và tiếp thị cho các tổ chức phi lợi nhuận nhỏ Pamela đã trả lời tôi "Gần đây tôi mới gặp tình huống này khi làm việc với một tổ chức phi lợi nhuận nhỏ cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ cho trẻ em nghèo, họ đã chia sẻ một vài câu chuyện trên trang của họ và đã ký giấy miễn cho trẻ em nhưng, do tuổi còn rất trẻ của họ, tôi không cảm thấy thoải mái bằng cách sử dụng tên thật hay hình ảnh.

"Thay vào đó, tôi đã tạo ra những câu chuyện dựa trên các trường hợp rất riêng biệt. Tôi đã thay đổi tên đứa trẻ, vị trí và đôi khi là sắc tộc. Hơn nữa, tôi sử dụng hình ảnh chứng khoán. Để làm cho câu chuyện có vẻ thật hơn, tôi đã nhân bản đứa trẻ. Nhưng tôi luôn đưa ra một tuyên bố phủ nhận.

"Dưới đây là một ví dụ về một trong những hồ sơ:

Trong nhiều cách, Chris là một cậu bé 11 tuổi bình thường. Anh ấy bị ám ảnh bởi bóng chày và chơi Dragons of Atlantis trên máy tính. Anh ấy là thần tượng (và thỉnh thoảng bị hành hạ) của em gái bảy tuổi của anh ta. Và anh ấy hơi nhút nhát. Vì vậy, việc là một đứa trẻ mới trong lớp năm lớp tại trường tiểu học Garfield không được giúp đỡ bởi thực tế là Chris đã bị gãy ba răng cửa trước. "

Dòng dưới cùng?

Tiếp tục kể chuyện. Đó là những gì thúc đẩy các nhà tài trợ. Nhưng chấp nhận sự minh bạch trong khi bạn bảo vệ những người mà bạn phục vụ. Che giấu chi tiết, nhưng để cho cảm xúc tỏa sáng.