Thả Các mẹo vận chuyển cho người bán hàng của eBay

Giảm hàng gần như cũ như kinh doanh đặt hàng qua thư hoặc kinh doanh tiếp thị trực tiếp. Tiền đề là một điều đơn giản.

Thứ nhất, bạn đặt một quảng cáo bán những gì bạn không có, nhưng những gì bạn biết làm thế nào để có được. Sau đó, khách hàng "mua" mặt hàng bằng cách gửi tiền cho bạn. Sau đó, bạn lấy một phần tiền đó và mua vật phẩm từ nhà cung cấp của bạn với chi phí thấp hơn (thường là bán buôn), có nhà cung cấp của bạn gửi trực tiếp đến khách hàng của bạn.

Lý tưởng là mọi người đều hạnh phúc.

Khi vận hành tốt, bỏ vận chuyển là giấc mơ của một doanh nhân, có cơ hội để chơi một người đàn ông trung thành hoàn hảo mà không cần bất kỳ khoản phí nào - bạn không có hàng tồn kho, không có vấn đề vận chuyển và không có cửa hàng để đối phó. Bạn chỉ chấp nhận số tiền và gửi một lượng nhỏ tiền bạn chấp nhận cho một bên thứ ba, giữ sự khác biệt như là lợi nhuận.

Tất nhiên, trong đời thực, mọi thứ hiếm khi đơn giản như vậy, và các nhà tiếp thị trực tiếp có kinh nghiệm trong việc vận chuyển thả biết rằng thường có một dòng suối ổn định của "nấc" để được xử lý trong hầu hết các doanh nghiệp vận chuyển thả mà làm bất kỳ khối lượng. Trong khi những trục trặc như vậy có thể không có tác động thống kê đến hoạt động kinh doanh của bạn trong kịch bản thả tàu truyền thống, trên eBay chúng có thể có nghĩa là sự khác biệt giữa thành công và thất bại, do đó điều quan trọng là bạn coi kinh doanh vận chuyển thả eBay của bạn giống như một

eBay > kinh doanh đầu tiên và kinh doanh vận chuyển thả một giây xa.

Cách tốt nhất để thực hiện điều này là tích cực gửi email yêu cầu khách hàng của bạn để lại phản hồi cho bạn hoặc để điền vào một số cuộc khảo sát sự hài lòng sau khi cho phép thời gian hợp lý cho hoàn thành. Bạn sẽ nghe thấy nhanh chóng nếu đơn hàng mất nhiều thời gian hơn bạn nghĩ rằng họ sẽ đến. Điều này quan trọng bởi vì eBay và người mua trực tuyến thường mong đợi dịch vụ tốt hơn so với các loại người mua tiếp thị trực tiếp khác và nếu các lô hàng bị trì hoãn vì bất kỳ lý do nào trước khi gửi đi, bạn sẽ thấy phản hồi tiêu cực và đảo ngược PayPal tính phí có thể gây thiệt hại nghiêm trọng triển vọng thành công của bạn. Theo dõi các vấn đề cổ phiếu theo bất kỳ cách nào có sẵn

Điều quan trọng hơn nhiều là bạn giám sát các vấn đề thả nổi khi bán hàng trên eBay so với khi bán thông qua các kênh tiếp thị trực tiếp khác. Phối hợp với nhà cung cấp của bạn sử dụng bất kỳ phương tiện nào có sẵn cho bạn, nhưng không để thời gian hoàn thành và tính sẵn có của nhà cung cấp của bạn. Doanh thu của eBay là hợp đồng và không có khoản trợ cấp cho các trường hợp "đặt hàng lại" hoặc "hủy đặt hàng do không còn khả dụng".

Một khi ai đó mua một mặt hàng, bạn sẽ phải giao hàng nhanh chóng, hoặc bạn có thể bị tát với hành vi vi phạm không thành công của người bán - một quá trình mà người mua có thể bắt đầu chỉ sau 10 ngày kể từ ngày kết thúc phiên đấu giá nếu họ chưa nhận được đơn đặt hàng của họ.Chỉ cần một vài trong số này (thường là số mà bạn có thể đếm trên một mặt, mặc dù nó phụ thuộc vào khối lượng bán hàng) và eBay sẽ đóng cửa bạn xuống như là một người bán cho tốt.

Hãy sẵn sàng để trung gian trả lại

Trên eBay, doanh thu của bạn và khả năng làm cho cả hai phụ thuộc vào điểm phản hồi của bạn-điểm số được trao cho

bạn

làm địa chỉ liên hệ ban đầu chứ không phải là nhà cung cấp của bạn. Nếu khách hàng của bạn có vấn đề về giao dịch mua bán hoặc trao đổi và không hài lòng với quy trình, thì nó sẽ trở thành người bán một cách công khai và sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến doanh số bán hàng trong tương lai.

Vì lý do này, bạn có thể thấy cần thiết là người bán trên eBay phải làm trung gian để đổi lại và trao đổi các vấn đề sau khi hoàn thành theo những cách không cần thiết khi bán bằng các cách khác.

Cẩn thận với chất lượng sản phẩm và kỳ vọng của người mua

Một lần nữa, eBay và người mua hàng trực tuyến thường có kỳ vọng cao hơn đối với giao dịch thương mại hơn là khách hàng trong các môi trường tiếp thị trực tiếp truyền thống hơn. Họ mong đợi một bức ảnh và một danh sách rõ ràng các tính năng trong danh sách đấu giá của bạn, và họ mong đợi nhận được một mục giống nhau với một cái mà họ "mua" qua danh sách đấu giá của bạn.

Vì vậy, điều quan trọng là bạn nên chọn một người bán sỉ và một danh mục sản phẩm sẽ không chuyển đổi hàng tồn kho hay nhà cung cấp mà bạn không cần biết - hoặc mặt khác bạn sẽ thấy rõ ràng trong danh sách của bạn rằng mặt hàng có thể thay đổi đáng kể từ danh sách khi khách hàng của bạn nhận được nó - một cái gì đó sẽ không chơi tốt trên eBay và có thể sẽ làm hại đến doanh số bán hàng.

Hãy nhớ rằng, Đấu giá là Đấu giá

Nó có vẻ như là một điểm rõ ràng, nhưng nó thường xuyên trở lại để cắn người bán hàng eBay mới, do đó nó đề cập đến. Nếu bạn liệt kê bằng cách sử dụng định dạng đấu giá, bạn sẽ phải hoàn thành đơn đặt hàng cho dù giá đóng cửa là bao nhiêu - ngay cả khi nó dưới giá của bạn. Nếu bạn không thể đáp ứng yêu cầu này, hãy bán chỉ sử dụng giá niêm yết cố định (ví dụ mua ngay bây giờ) hoặc bạn đang yêu cầu hoặc để đánh trộm cắp tài chính nghiêm trọng và mất áo sơ của bạn hoặc phải đóng cửa vì không thực hiện - cái gì đó đã đưa một số eBay tốt nhất và sáng nhất hầu như qua đêm. Đóng gói

Như bạn có thể thấy, hoạt động kinh doanh thành công trên eBay bao gồm hai mối quan tâm chính - trước hết là duy trì phản hồi và hoàn thành tốt của bạn trong các chính sách của eBay để đảm bảo rằng bạn có thể tiếp tục bán , và thứ hai, thực tế là bạn phải hoàn thành nhanh chóng và với chi phí mà cuộc đấu giá của bạn đóng, không có vấn đề gì. Điều này bao gồm tất cả các chi phí, phí tổn, và / hoặc tổn thất bất ngờ có thể đi cùng với một đề xuất như vậy.

Làm chủ hai căng thẳng này giữa mô hình kinh doanh của eBay và mô hình kinh doanh thả tàu và bạn cũng sẽ đi theo con đường của bạn, cũng như nhiều người khác, hướng đến việc kinh doanh vận chuyển thả thả thành công trên eBay.