Video: 13 thói quen chi tiêu của người giàu có thể bạn chưa biết 2024
Nếu bạn bán bất cứ thứ gì trực tuyến, có khả năng bạn chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng (hoặc các công cụ thanh toán như PayPal, có chức năng tương tự). Khách hàng của bạn thích trả tiền theo cách này vì nó dễ dàng và họ biết rằng mạng lưới thanh toán sẽ sao lưu họ nếu có vấn đề. Nhưng bạn có thể thấy rằng một số khách hàng đảo ngược phí mà không có bất kỳ lý do chính đáng nào và kết quả là không có gì.
Họ có làm việc đó một cách đích thực không?
Khi thẻ tín dụng (và mua sắm trực tuyến) hoàn toàn mới, người tiêu dùng cần đảm bảo rằng họ sẽ không bị lừa gạt - họ không muốn gửi tiền đến một công việc xa xôi và chỉ hy vọng là tốt nhất. Ngày nay, ý thức về an ninh vẫn còn quan trọng, nhưng một số người đã phát hiện ra rằng nó tương đối dễ dàng để lạm dụng hệ thống.
Có vẻ như không phải là tin tức cho những người này mà tuyên bố sai về việc bồi thường về cơ bản cũng giống như ăn cắp, và họ có vẻ muốn rủi ro hậu quả: các rắc rối pháp lý tiềm ẩn và xuất hiện trong cơ sở dữ liệu của người tiêu dùng "xấu" (sẽ ảnh hưởng đến khả năng mở tài khoản và mua sắm trong tương lai). Nhưng họ vẫn làm điều đó, gây ra nhức đầu và chi phí cao hơn cho tất cả mọi người.Để tìm hiểu thêm về thực tiễn này và ý nghĩa của bạn, chúng tôi đã nói chuyện với Monica Eaton-Cardone, đồng sáng lập và CIO của Chargebacks911. Cuộc phỏng vấn dưới đây:
Có hai loại bồi hoàn được đệ trình bởi chủ thẻ: hợp lệ và không hợp lệ. Mỗi loại trải qua cùng một quy trình, bao gồm chủ thẻ (khách hàng) liên hệ với ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ tín dụng của họ và nêu rõ lý do chính đáng khiến họ tin rằng họ xứng đáng được hoàn lại tiền cho giao dịch.
Đôi khi quá trình này có thể được thực hiện trực tuyến, nhưng thường xảy ra qua điện thoại. Khi chủ thẻ tuyên bố yêu cầu bồi thường của họ, đại diện của ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ tín dụng cho biết là khoản bồi hoàn và tạm thời cung cấp lại tiền cho chủ thẻ trong khi tranh chấp giao dịch được chuyển tiếp tới thương gia vì họ có quyền chống lại nó hoặc chấp nhận nó. Nếu thương gia không làm gì cả, chủ thẻ vẫn giữ lại tiền tạm ứng vĩnh viễn.
Đó là hành vi này thưởng cho hành vi xấu do kết quả từ những khoản bồi hoàn không hợp lệ - nói cách khác, khoản bồi hoàn được xử lý dựa trên các sự kiện không chính xác mà khách hàng cuối cùng thu được lợi ích của việc có được cái gì đó không có gì.
Khoản bồi hoàn không hợp lệ là bất kỳ khoản bồi hoàn nào đã được xử lý khi thương gia không thực sự có lỗi vì bất cứ điều gì và chủ thẻ không bao giờ thực sự bị ảnh hưởng từ bất kỳ hoạt động tội phạm nào.Vấn đề với các khoản bồi hoàn là họ dựa trên từ của chủ thẻ ban đầu, và điều này sẽ chuyển sang đá nếu thương gia không có khả năng tự bảo vệ mình. Chu kỳ này đã đặt ra một thuật ngữ mới: "lừa đảo" hoặc được biết đến trong ngành "gian lận thân thiện".
Hỏi: Trộm cắp trên mạng là gì?
Cyber shoplifting không khác gì việc ăn cắp ở cửa hàng truyền thống vì nó mang thứ gì đó với ý định không trả tiền cắp sách. Hình thức lừa gạt này là cách kết hợp tốt nhất với "gian lận hoàn thuế" bằng gạch và vữa - một thuật ngữ chỉ chịu trách nhiệm cho việc không chỉ các nhà bán lẻ lớn như Walmart, Target và Costco - mà còn được ghi có cho những thay đổi chính sách hoàn trả nghiêm ngặt. Người tiêu dùng đã mất tự do đáng kể khỏi sự lạm dụng tội phạm này và bắt đầu có hiệu lực trên mạng cũng …
Sự gian lận hoàn lại xảy ra khi khách hàng mua sản phẩm giảm giá và sau đó mang nó đến cửa hàng khác để trả lại và nhận được giá đầy đủ bằng tiền mặt. Nó cũng xảy ra khi một khách hàng mua một sản phẩm và sau đó gian lận trả lại nó, bằng cách lấy ra các bộ phận có giá trị từ hộp hoặc thay thế các nội dung với các nội dung khác để giữ cho hàng hoá miễn phí.
Cướp tiệm net là tương tự như việc khách hàng mua hàng trực tuyến và sau đó yêu cầu bồi thường vì lý do không hợp lệ. Cũng giống như việc gian lận hoàn thuế, thống kê này tăng lên do thiếu nhân công (chẳng hạn, không phải mọi hộp đều được kiểm tra chi tiết, và không phải mọi trường hợp bồi hoàn đều được xác minh trước khi chấp nhận).
Hỏi:
Tại sao các ngân hàng cho người tiêu dùng lợi ích của sự nghi ngờ?
Thống kê chính được biết đến để biểu thị sự hài lòng của chủ thẻ / khách hàng là thời gian cần để giải quyết tranh chấp giao dịch. Khách hàng muốn độ phân giải nhanh, và tốc độ này có chi phí đáng kể.
Hỏi:
Làm thế nào để các thương gia đánh cắp trên mạng đánh cắp nhà cửa?
Nhiều năm trước các cửa hàng bách hóa không có camera an ninh và bảo vệ. Một người mua sắm không cần phải kiểm tra trước khi rời cửa hàng, và bạn không bao giờ phải lo lắng về việc một nhân viên kiểm tra vô tình quên bỏ nhãn mực an toàn từ một mặt hàng quần áo. Cũng không có báo động.
Thật không may, những đặc quyền này đã bị lạm dụng và nhà bán lẻ gạch và vữa ngày nay rất khác nhau - người tiêu dùng cuối cùng thích hợp với dự luật để tài trợ cho những thay đổi này trong khi mất tự do và quyền tự do mua sắm quá khởi động!
Một thương gia trực tuyến gặp phải những thách thức tương tự khi gặp phải kiểu lạm dụng này. Tuy nhiên; họ ít tinh vi hơn với tự bảo vệ mình do sự trưởng thành của họ so sánh. Khi xảy ra xảy ra gian lận trên mạng, người bán mất hàng, giao dịch, phí quảng cáo, chi phí chung và trách nhiệm pháp lý về thanh toán cũng tăng lên.
Ngành công nghiệp thanh toán ngày nay hoạt động dựa trên các quy tắc được phát triển cho một thời đại tiền internet; do đó, "tất cả các khoản bồi hoàn được tạo ra bằng nhau". Sự thiếu tiến triển về các quy định và nguyên tắc xử lý bồi hoàn đã tạo ra trách nhiệm gia tăng đối với các thương gia trực tuyến. Đơn giản chỉ cần nói, do thiếu một phần của phương trình, có một sự mất cân bằng đang phát triển mà va chạm với (hiện tại) công thức không làm được thiết lập bởi người tiền nhiệm của họ. Nói cách khác, những gì đã từng làm việc để giải quyết các vấn đề tương tự trong quá khứ không làm việc ngày hôm nay - thế giới giao dịch đã phát triển, và do đó phải bồi thường.
Hỏi: Là một thương gia, tôi có thể ngăn ngừa hoặc giảm các khoản bồi hoàn gian lận trước khi xảy ra không?
Sử dụng các phương pháp hay nhất là một trong những phương pháp bảo vệ tốt nhất để giúp làm nản lòng hành vi này.
Hỏi: Tại sao các ngân hàng phải đánh giá lại cách đối phó với những khoản bồi hoàn?
Cuối cùng họ sẽ phải trả lâu dài hơn. Các khoản phí bồi hoàn gian lận càng gia tăng, thì căng thẳng sẽ làm cho thương nhân và càng có nhiều thương gia sẽ chống lại. Nguyên nhân và ảnh hưởng này làm tăng chi phí và ma sát tại điểm nguồn (ngân hàng).
Nhà cung cấp phải làm gì?
Vậy làm cách nào bạn có thể điều hành doanh nghiệp theo các quy tắc hiện hành - bạn nên ngừng chấp nhận thẻ tín dụng và PayPal? Đó là một lựa chọn, nhưng nó không phải là một trong những thực tế. Như bạn có thể tưởng tượng, những người ở Chargebacks911 và các công ty tương tự gợi ý sử dụng dịch vụ của họ để giúp ngăn ngừa và quản lý các khoản bồi hoàn - và các dịch vụ đó đáng để đánh giá. Ít nhất, bạn nên làm theo các phương pháp tốt nhất liên quan đến ở trên, hãy nhận thức được rủi ro và nhớ rằng một khách hàng hạnh phúc ít có khả năng làm đơn. Cuối cùng, bà Eaton-Cardone đề xuất thay đổi các thực tiễn ngân hàng hiện tại để việc tiếp thị trên mạng không khó khăn.
Cảm ơn một lần nữa với Monica Eaton-Cardone tại Chargebacks911 để chia sẻ thông tin này. Lưu ý rằng chúng tôi đánh giá cao thông tin này và hy vọng rằng nó sẽ hữu ích cho độc giả, nhưng chúng tôi không xác nhận Chargebacks911 hoặc bất kỳ công ty nào khác.
Tài sản hiện có - Định nghĩa Tài sản Hiện tại
Là tài sản hiện tại như một loại tài sản có thể nhanh chóng được chuyển thành tiền mặt và không được tổ chức bởi một doanh nghiệp trong một thời gian dài.
Hình ảnh Trộm cắp trên eBay có thể dẫn đến treo Trộm
Hình ảnh trên eBay có thể dẫn đến treo tài khoản, nên luôn luôn mang ảnh của riêng mình hoặc sử dụng hình ảnh chứng khoán từ danh mục eBay.
Hành vi trộm cắp và trộm cắp nhân viên là gì?
ĐâY là một cuộc thảo luận về biển thủ, các yếu tố trong loại gian lận này, hình phạt, ví dụ, và cách bảo vệ doanh nghiệp của bạn khỏi bị biển thủ.