Làm thế nào để tạo bảng tổng kết tiếp thị

Ý nghĩ của bảng điều khiển có thể làm cho mắt của một người phát sáng, và có thể gây ra rất nhiều lo lắng và những câu hỏi về nơi để bắt đầu. Tôi hiểu điều này - tôi đã trải nghiệm nó bản thân mình. Tuy nhiên, chúng tôi cũng biết rằng khi nói đến tiếp thị, công việc của chúng tôi thường phụ thuộc vào số liệu và chỉ số có ý nghĩa đối với người đang nhìn vào họ. Tiếp thị không phải là khoa học voodoo mà hầu hết mọi người sẽ tuyên bố nó được.

Các con số cho chúng tôi biết những gì chúng tôi đang làm là làm việc, hoặc nơi chúng tôi có thể thay đổi mọi thứ để có thể đạt được uptick mà chúng tôi đang tìm kiếm.

Vậy làm cách nào để bạn tạo trang tổng quan tuyệt vời để hiển thị hình ảnh với dữ liệu? Và làm thế nào để bạn thực hiện nó mà không cần nhiều công việc phải lặp lại mỗi khi bạn cần phải tổng hợp các dữ liệu bảng điều khiển?

Tôi đã có câu hỏi tương tự cách đây không lâu và khi đi săn tìm một công cụ có thể giúp tôi đưa ra bảng điều khiển làm cho công việc quan trọng dễ dàng, nhưng có ý nghĩa và cái gì đó có thể được sử dụng để xác định nỗ lực tiếp thị của chúng tôi. Cuộc săn bắt khó khăn hơn tôi tưởng vì một vài lý do, bao gồm:

Nhiều công cụ, nhưng nhiều tùy chỉnh thiếu.

• Việc báo cáo từ bảng điều khiển rất vụng về và không tự động.
• Thiết lập bảng điều khiển đã nắm được kiến ​​thức về cơ sở dữ liệu và lập trình chuyên môn.
• Tôi nghĩ rằng thử nghiệm và sai sót của tôi sẽ không chỉ giúp bạn tìm ra một công cụ phù hợp với bạn mà còn tiết kiệm thời gian cho việc nghiên cứu một công cụ giúp bạn hoàn thành các nhiệm vụ đó là quan trọng đối với bạn.

Tất cả chúng ta đều có các mục tiêu và mục tiêu tiếp thị khác nhau, do đó đảm bảo một công cụ có thể được tùy chỉnh cho nhu cầu của bạn là điều quan trọng trong việc tạo bảng điều khiển của bạn.

Bắt đầu từ đâu?

Trước tiên, bạn phải xác định các chỉ số hiệu suất chính (KPIs). Bạn muốn đánh giá điều gì, điều gì quan trọng đối với nhu cầu kinh doanh của bạn?

Hầu hết các KPI của bạn từ các giao dịch trực tuyến hoặc có các giao dịch ngoại tuyến mà bạn cần để đo lường không?

Dưới đây là một số chỉ số KPI mà hầu hết các nhà tiếp thị thấy rất quan trọng:

Doanh thu bán hàng

Kênh bán hàng nào đã thúc đẩy thu nhập?

• Chi phí cho mỗi dẫn
• Chi phí mỗi lần mua
• Giá trị suốt đời của khách hàng của bạn là bao nhiêu?
• ROI tiếp thị của bạn là gì?
• ROI tiếp thị tiếp thị của bạn là gì?
• ROI tiếp thị ở nước ngoài của bạn là gì?
• Tỷ lệ lưu lượng truy cập của bạn dẫn đầu là gì? Có bao nhiêu lượt truy cập trang web để thực hiện bán hàng?
• Cụm từ tìm kiếm nào thúc đẩy nhiều chuyển đổi nhất?
• Chiến dịch tiếp thị nào đã thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều nhất?
• Có bao nhiêu doanh số bán hàng hoặc khách hàng tiềm năng được nắm bắt qua các nỗ lực tiếp thị qua mạng xã hội?
• Quảng cáo nào đã lái xe nhiều cuộc gọi điện thoại nhất?
• Như bạn thấy, chúng tôi có thể tiếp tục và liên quan đến KPIs và xác định điều gì là quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của bạn.Trước khi bắt đầu, bạn phải tìm hiểu xem những chỉ số hoạt động chính nào là quan trọng nhất để bạn đo lường. Tạo bảng điều khiển đầu tiên của bạn có thể là khó nhất, sau đó việc tạo ra là một chút dễ dàng hơn. Nếu bạn không chắc chắn nơi để bắt đầu, bạn cũng có thể xác định những loại bảng điều khiển bạn muốn tạo. Một số bảng điều khiển phổ biến bao gồm:
• Bảng điều khiển Hiệu suất Tiếp thị

- Được sử dụng để xem chiều sâu của kênh chuyển đổi của bạn để tìm hiểu kênh tiếp thị hoạt động như thế nào.

• Bảng điều khiển Tiếp thị Kỹ thuật số - Được sử dụng để theo dõi số liệu chính trong tất cả các kênh kỹ thuật số của bạn như thế hệ chì, truyền thông xã hội, quảng cáo, lưu lượng truy cập trang web và chiến dịch email.
• Trang tổng quan về Thương mại điện tử - Được sử dụng để theo dõi các chiến dịch thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn vào trang web của bạn. Các kênh thương mại điện tử nào thúc đẩy lưu lượng truy cập và bán hàng.
• Bảng điều khiển Tiếp thị Công cụ Tìm kiếm - Được sử dụng để theo dõi thứ hạng của công cụ tìm kiếm và thứ hạng lái xe cũng như số lần chuyển đổi. Điều gì xếp hạng công cụ tìm kiếm bạn có thể không đủ khả năng để mất?
• Trang tổng quan Web Analytics - Được sử dụng để theo dõi khách truy cập trang web của bạn, họ đến từ đâu, có bao nhiêu trang họ truy cập, những trang nào họ bị trả lởi, có lẽ không nhận được câu trả lời mà họ cần.
• Bảng điều khiển Tiếp thị CMO - Được sử dụng để theo dõi tất cả các số liệu tiếp thị kéo chúng từ nhiều nguồn khác nhau, để bạn có thể nhìn thấy bức tranh toàn cảnh và đánh giá nỗ lực tiếp thị của bạn trong nháy mắt.
• Bảng điều khiển Quảng cáo Thanh toán Trực tuyến - Được sử dụng để theo dõi các chiến dịch quảng cáo trực tuyến của bạn để xác định ROI và xác định bất kỳ chỉnh nào cần phải tốt hơn.
• Trang tổng quan về Tiếp thị qua điện tử - Được sử dụng để theo dõi các nỗ lực tiếp thị qua email của bạn, tỷ lệ mở của bạn là bao nhiêu, có bao nhiêu người nhấp vào liên kết trong email của bạn và email nào thúc đẩy bán hàng và / hoặc khách hàng tiềm năng.
• Bảng điều khiển Tiếp thị Truyền thông Xã hội - Được sử dụng để theo dõi tất cả các nỗ lực tiếp thị trên phương tiện truyền thông xã hội của bạn, bài đăng nào thúc đẩy sự tương tác nhiều nhất và mối quan hệ giữa các mối quan hệ trên mạng xã hội ảnh hưởng đến điểm mạnh nhất của bạn?
• Trang tổng quan Analytics Web và Xã hội - Được sử dụng để theo dõi mối tương quan giữa tìm kiếm, tài khoản phương tiện truyền thông xã hội và hiệu suất trang web của bạn.
• Vậy bạn bắt đầu xây dựng bảng điều khiển ở đâu? Tất nhiên, bạn có thể xây dựng bảng điều khiển trong một chương trình bảng tính, nhưng giải pháp đó không chính xác hiệu quả nhất, và nó có nghĩa là rất nhiều dữ liệu nhập cảnh và rất nhiều chỗ cho lỗi. Hãy để tôi chia sẻ với bạn một vài chương trình mà tôi đã khám phá trong khi xây dựng trang tổng quan của riêng mình và thậm chí tôi sẽ đưa ra đề xuất của tôi về một giải pháp giúp bạn xây dựng bảng điều khiển năng động, chia sẻ và cung cấp cho bạn quan điểm chính xác mà bạn nhu cầu. Trong cuộc hành trình của tôi để tạo bảng tổng hợp hữu ích, làm cho kinh doanh có ý nghĩa và cho tôi cái nhìn khác mà tôi cần, tôi đã thử các chương trình sau:

Đo lường

Tôi yêu cái nhìn của đo lường, và lời hứa của các báo cáo tự động đã làm tôi chán nản. Cũng có nhiều hứa hẹn về sự linh hoạt và thiết lập dễ dàng, nhưng tôi không thấy điều này là đúng. Tôi cũng thất vọng vì phải mất nhiều giờ để trả lời câu hỏi; trong việc bào chữa của họ, tôi đã tạo bảng tổng hợp cuối tuần, nhưng việc gửi một yêu cầu vào thứ Sáu và không nhận được câu trả lời cho đến thứ hai chỉ không đủ tốt cho tôi.Trải nghiệm của tôi là bực bội, và thậm chí xóa tài khoản của tôi yêu cầu một cuộc điều tra, mà dường như một chút lỗi thời. Các báo cáo và trang tổng quan của họ trông có tính chuyên nghiệp và hứa sẽ kéo dữ liệu không rõ ràng nhưng họ cần phải làm một số công việc về hướng dẫn và hỗ trợ. Điều đó đã được nói, nếu bạn có một chút kiên nhẫn hơn tôi làm cho họ một thử, họ cung cấp hứa hẹn tôi chỉ không có thời gian để đầu tư. Các kế hoạch dịch vụ dao động từ $ 49. 00 và lên mỗi tháng.

Klipfolio
Khi đạt được cái nhìn toàn diện về tiếp thị và bán hàng trong tổ chức của bạn, Klipfolio là con đường để đi. Nó cung cấp cho bạn một cái nhìn thời gian thực trong những bảng điều khiển rất chuyên nghiệp. Họ có một số Klipstarts dựng sẵn mà có thể giúp bạn bắt đầu, nhưng thách thức của tôi đến khi cố gắng thiết lập các bảng điều khiển với dữ liệu tùy chỉnh. Trình soạn thảo có thể hơi vụng về và mất thời gian để làm quen, nhưng số liệu thời gian thực cung cấp một lý do để đầu tư thời gian để tìm ra nó. Nó cũng rất có giá cả hợp lý, bắt đầu từ $ 24 mỗi tháng.

DashThis
Dash Điều này đã cung cấp một loạt các mẫu và khá dễ dàng khi đưa ra dữ liệu tiếp thị kỹ thuật số. Thật dễ dàng để khai thác vào Google Analytics, Facebook, Twitter và LinkedIn. Hầu hết dữ liệu thu thập được từ Google Analytics và sau đó bạn có thể tùy chỉnh bằng các kênh xã hội và tải dữ liệu bảng tính lên. Đó là một chút lao động thủ công hơn tôi thích, nhưng với thời gian crunch tôi thấy mình trong, đó là một hệ thống làm việc. Nó hiện là giải pháp bảng điều khiển được lựa chọn của tôi, ít nhất cho bây giờ.

Lưu ý rằng DashThis sẽ đưa ra số liệu hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng, nhưng nó không cung cấp dữ liệu theo thời gian thực. Cuối cùng, sự hỗ trợ của họ là vững chắc: Khi tôi có câu hỏi, họ không chỉ gửi cho tôi một email trả lời, nhưng đã tạo ra một screencast đặc biệt cho tôi để giải quyết vấn đề của tôi. Giá bắt đầu từ $ 39 mỗi tháng.
Cyfe Cy99 là một phần mềm có giá hợp lý nhất giúp bạn tạo bảng tổng hợp, bắt đầu từ $ 19 mỗi tháng để nâng cấp thành một thành viên cao cấp và cung cấp một số lượng không giới hạn các bảng điều khiển. Họ chào hàng khách hàng như ABC, AT & T, và Whole Foods. Nền tảng của họ có thể hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ cũng như cấp doanh nghiệp, cung cấp rất nhiều tính linh hoạt. Dễ dàng thiết lập và dễ sử dụng. Theo tôi, đây là cách đơn giản nhất để kéo tất cả dữ liệu của bạn vào một vị trí cho cái nhìn sơ lược đó, và chúng sẽ không làm giảm giá trị cho bạn hoặc giới hạn bạn về dữ liệu bạn đưa vào. Nếu bạn cần một khuyến cáo về nơi để bắt đầu, đề nghị của tôi là để bắt đầu ở đây.