Costco Tuyên bố về nhiệm vụ Có Đạo đức của Người sáng lập

Khách hàng biết khi họ cảm thấy nó. Có một cái gì đó khác biệt về kinh nghiệm Warehouse Wholesaleco của Costco. Đó là không gian vật chất, sản phẩm, dịch vụ, con người, sự độc quyền … cái gì đó nhiều hơn. Khách hàng trung bình không thể xác định được nó nhưng đó là văn hoá từ bi, sứ mệnh đạo đức và tầm nhìn và giá trị dệt khắp nền văn hoá Costco mà họ cảm nhận với tất cả cảm giác của mình trong mọi kinh nghiệm của Costco Wholesale Warehouse.

Sứ mệnh của Costco

"Nhiệm vụ của Costco là liên tục cung cấp cho các thành viên chất lượng hàng hoá và dịch vụ với giá thấp nhất có thể.

Tuân thủ các luật sư

• Chăm sóc các thành viên
• Chăm sóc các nhân viên của chúng tôi
• Tôn trọng các nhà cung cấp của chúng tôi

Nếu chúng ta làm bốn mọi thứ trong tổ chức của chúng tôi, sau đó chúng tôi sẽ nhận ra mục tiêu cuối cùng của chúng tôi, đó là để thưởng cho các cổ đông của chúng tôi. "

XEM T ALNG: Tất cả các Báo cáo nhiệm vụ của Công ty bán lẻ >>

Khi bạn biết bạn đang tìm kiếm cái gì, thấy rằng nhiệm vụ Costco đã đạt được hàng ngày bởi đội ngũ nhân viên Costco. Điều gì không dễ nhìn thấy - nhưng điều quan trọng cần nhớ - đó là nhiệm vụ Costco được thành lập bởi những người sáng lập.

Bên cạnh bang Washington, Jeffrey Brotman có thể là người đồng sáng lập nổi tiếng của Costco, nhưng điều đó không có nghĩa là ông ta là người đồng sáng lập ít có ảnh hưởng hơn.

Khi xem xét kinh nghiệm cuộc sống của Brotman, bạn có thể dễ dàng thấy được mức độ ảnh hưởng của ông đối với Quy tắc Đạo đức Costco là một phần quan trọng trong sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của công ty.

Jeffery Brotman sinh năm 1942 tại Bernie và Pearl Brotman ở Tacoma, Washington. Cha của Jeffery là một người bán lẻ. Trong thời thơ ấu, Jeff đã học được giá trị cốt lõi trong việc giúp đỡ những người thiếu thốn mà không thể tự giúp mình.

Anh ta đã lớn lên Do Thái và các giá trị cá nhân của anh ta chịu ảnh hưởng của Rabbi và bố mẹ anh.

Giống như cha mình, Jeff chơi bóng đá ở trường trung học, nơi anh bị ảnh hưởng bởi kỷ luật, làm việc theo nhóm và lãnh đạo. Jeff tham dự Đại học Wash và nhận được bằng cấp về khoa học chính trị vào năm 1964. Ông đã thực hành pháp luật một thời gian ngắn trong khi kết thúc việc học của mình, nhưng cũng đã làm việc theo cách của mình thông qua các trường học trong một công việc bán lẻ tại cửa hàng quần áo của Bernie.

Mặc dù theo học tại trường luật đặc biệt để tránh theo bước chân bán lẻ của cha, Brotman đã mở một chuỗi cửa hàng quần áo nam với anh trai Michael. Ông là một nhà đầu tư trong các lĩnh vực kinh doanh bán lẻ khác là Starbucks và Garden Botanica, nhưng cho đến khi ông thành lập Costco với James Sinegal, ông đã có thể sử dụng tầm nhìn lãnh đạo và giá trị của mình để tạo thành công lớn trong thế giới kinh doanh.

Thành tựu của Jim Sinegal trong nền văn hoá Costco huyền thoại

James Sinegal sinh ngày 1 tháng 1 năm 1936, với một gia đình Công giáo. Ngay từ đầu có thể nhớ được rằng Jim muốn trở thành một bác sĩ, nhưng những bậc thấp trong trường học đã khiến cậu không thể vào được trường y.

Mặc dù có điểm kém và ưu tiên thấp mà trước đó ông đã học được, Sinegal ghi danh vào trường Cao Đẳng San Diego năm 1953, và sau đó chuyển sang Đại học San Diego State University sau khi phát hiện ra rằng ông thích học về những điều mà ông quan tâm.

Sinegal đã làm việc theo cách của mình thông qua các trường cao đẳng như là một bagger tại chuỗi bán lẻ FedMart. Chỉ vài năm sau khi bắt đầu tại cửa hàng như là một unpacker nệm tại FedMart, Sinegal đã trở thành người quản lý cửa hàng. Anh yêu thích vị trí mới của anh đến nỗi anh bỏ học để dành toàn bộ thời gian ở FedMart, nơi anh lên bậc Phó Chủ tịch.

Mặc dù chưa bao giờ nhận được bằng cao đẳng, Sinegal đã làm việc để trở thành phó chủ tịch phụ trách kinh doanh và vận hành tại FedMart. Sol Price, người sáng lập ra Fed-Mart, đã quyết định vào năm 1979 rằng ông muốn bắt đầu một liên doanh mới và đưa Jim cùng ông. Cùng với hai Câu lạc bộ Price và trong quá trình này, Sinegal đã học được về việc khởi sự kinh doanh bán lẻ.

LIÊN QUAN: Cuộc tranh luận giáo dục bán lẻ - Quan trọng hay không?

Câu lạc bộ Giá được tín dụng như là cửa hàng bán lẻ hộp lớn đầu tiên, mà tất nhiên là bàn đạp tự nhiên từ đó chuỗi Costco sẽ được đưa ra.

Sinegal đã học được nhiều từ người thầy của mình là Sol Price. Nhưng trong một cuộc phỏng vấn với tờ New York Times, Price thừa nhận rằng ông cũng học được từ Sinegal.

"Jim đã làm rất tốt công việc trong việc cân bằng lợi ích của các cổ đông nhân viên, khách hàng và các nhà quản lý", Price nói. "Hầu hết các công ty nghiêng quá nhiều về cách này hay cách khác"

Sinegal đã làm Sinegal giữ vị trí điều hành cho Builders Emporium, và bắt đầu công ty tư vấn của riêng mình, chuyên kinh doanh các mặt hàng thực phẩm và các sản phẩm phi thực phẩm

Tất cả những điều này-học- kinh nghiệm là thiết lập cho việc thành lập Costco vào năm 1983. Cần lưu ý rằng vào thời điểm Sinegal và Brotman thành lập Costco, Sinegal đã có 29 năm kinh nghiệm trong tất cả các lĩnh vực bán lẻ. Bởi vì ông sống nó và Sinegal đã có thể dẫn dắt nó, đó là văn hoá nhân viên Costco huyền thoại, tất nhiên, mà Sinegal dẫn dắt với sự rõ ràng và từ bi chỉ xuất phát từ kinh nghiệm.

Đôi nhân chứng, Đổi mới < Trong phần trường hợp của Warehouse Wholesaleco Costco, dường như hai người sáng lập đã được tốt hơn một. Sử dụng các chiến lược bán lẻ trực quan Trực quan Costco đã trở thành một hiện tượng bán lẻ phổ biến rộng rãi trên toàn thế giới đã được gọi là "Costco Craze" Các cải tiến của ngành bán lẻ được ghi nhận vào Costco bao gồm việc bổ sung các thực phẩm tươi sống, các phòng khám mắt, các hiệu thuốc và trạm xăng để kinh nghiệm khách hàng kho bãi bán lẻ.

Dịch vụ Bán hàng Chi phí Costco được đổi mới cho Thành viên Costco

DỊCH VỤ TRANG CHỦ:

Costco Auto Program

Phụ tùng & Dịch vụ Giảm

Xe máy & Powersports

Cấp nước đóng chai

Mua và Refundance Thế chấp < DỊCH VỤ KINH DOANH & THIẾT BỊ

• DỊCH VỤ BẢO HIỂM:
• Dịch vụ Điện thoại Doanh nghiệp
• Dịch vụ Thanh toán
• QuickBooks Online
• > Bảo hiểm Y tế Thị trường
• Bảo hiểm Tầm nhìn Nhóm

Các Chương trình Nha Khoa dành cho Cá nhân

• Dành riêng cho các thành viên của Costco tại: CA, PA & TX