Nội dung Inspiration for Your Ecommerce Blog

Nếu bạn chỉ có thể lấy được cảm hứng từ ba nguồn này, có thể bạn sẽ không bao giờ phải tìm nơi khác để đảm bảo rằng bạn có một blog được cập nhật thường xuyên.

Lấy cảm hứng từ các cuộc trò chuyện khách hàng thực tế

Khách hàng của bạn đang nói chuyện trực tiếp hoặc gián tiếp với bạn, mọi lúc. Các cuộc trò chuyện này có thể diễn ra thông qua email đến dịch vụ khách hàng, nhận xét về bài đăng trên blog hoặc trên các trang xã hội thông dụng (Facebook, Twitter, LinkedIn …).

Cảm hứng trở nên dễ dàng nếu bạn lắng nghe khách hàng và tạo các bài viết trên blog về những gì họ đang nói. Khi bài viết blog của bạn đang đáp ứng một truy vấn khách hàng cụ thể, hãy chỉ ra điều đó cho khách hàng và làm cho cô ấy cảm thấy đặc biệt. Không phải mỗi ngày doanh nghiệp phải trải qua quá trình soạn thảo một phản ứng lâu dài với ý kiến ​​của khách hàng.

Dự đoán các câu hỏi của Khách hàng và Trả lời Them

Một số trang web thương mại điện tử có một số phần Hỏi & Đáp tại chỗ. Thông thường, điều này được ẩn bên trong trang "Giới thiệu" của trang web thương mại điện tử. Tuy nhiên, thương mại điện tử suavece chuyên nghiệp biết rằng khách hàng có một dòng ổn định của các câu hỏi mới. Sẽ không làm mới để dự đoán các câu hỏi của khách hàng và trả lời họ trước bằng cách sử dụng bài viết trên blog?

Vì vậy, nếu Giáng sinh ở gần góc, khá có thể, khách hàng sẽ muốn biết ngày mới nhất mà họ cần phải đặt hàng để đảm bảo rằng hàng hoá tiếp cận họ trước Giáng sinh.

Đồng thời, khi Cyber ​​Monday và Black Friday đang làm tăng doanh thu, khách hàng có thể đặc biệt quan tâm đến chính sách hoàn trả của bạn. Điều đó cũng vậy, cung cấp một lý do thời gian để bạn xuất bản một bài đăng trên blog.

Đây chỉ là hai ví dụ về dự đoán các câu hỏi của khách hàng và đáp ứng với họ. Có rất nhiều thứ khác.

Tương quan các sản phẩm của bạn với những gì hiện có trong tin tức

Điều này có vẻ hơi gây tranh cãi, nhưng nó đã chứng tỏ có hiệu quả cao vào những lúc. Hãy sử dụng ý của bạn, và sử dụng nó một cách khôn ngoan. Chiến lược này đã dẫn tới việc tạo ra một từ: newsjacking. Ý tưởng cơ bản ở đây là bạn lấy một số chủ đề xu hướng nóng, và tương quan nó với một thứ bạn bán. Bởi vì đây là một chủ đề nóng, hàng triệu người đang đọc về nó, và thảo luận về nó trực tuyến. Nếu bạn thực hiện theo chủ đề này sẽ thu hút sự chú ý của khán giả, nó có thể dẫn đến tăng đột biến về lưu lượng truy cập. Và một số lưu lượng truy cập đó sẽ chuyển đổi.

Rủi ro với tin tức là các blogger quá nóng đôi khi kéo dài quá. Bởi vì thời gian là bản chất của tin tức, nhiều lần, sự chú ý không được đặt trên sự uyển chuyển của các mẩu như vậy. Điều đó cùng với thực tế là những phần tin tức thường được viết theo phong cách lưỡi liếm, có thể dẫn đến những hậu quả không mong muốn.

Nếu bạn chưa có blog, hãy lấy cảm hứng để có một

Trong bài báo này, tôi đã giả định rằng bạn có một blog như là một phần của trang web của bạn. Nhưng một số người chơi thương mại điện tử nhỏ hơn vẫn chưa viết blog. Nếu đó là trường hợp với bạn, tôi hy vọng rằng bài viết này đã chứng minh rằng nó không phải là khó khăn để đến với các chủ đề để blog về.

Liên quan: Website thương mại điện tử của bạn có cần một Blog?