Thời gian tốt nhất để triển vọng

Ah niềm vui của cuộc gọi lạnh. Thực tế là từ "lạnh" được sử dụng để đặt tên cho nhiệm vụ căn bản, cơ bản và quan trọng nhất trong mỗi ngày của chuyên gia bán hàng, cho bạn thấy không có nhiều sự thoải mái khi tìm kiếm.

Nhưng dù bạn gọi nó là cuộc gọi lạnh, tìm kiếm, phát triển kinh doanh hay câu cá, nếu bạn phải làm thì chắc chắn bạn đang làm đúng. Ngoài các kỹ thuật mà bạn sử dụng khi gọi điện thoại lạnh, điều quan trọng là bạn thực hiện cuộc gọi của bạn lạnh vào đúng thời điểm trong ngày.

Thực hiện 100 cuộc gọi lạnh mỗi ngày thật tuyệt vời và, nếu được thực hiện một cách nhất quán và có kỹ năng, sẽ dẫn đến thành công. Tuy nhiên, việc thực hiện 100 cuộc gọi vào những thời điểm tốt nhất trong ngày sẽ giống như việc bổ sung nhiên liệu phản lực vào một ngọn lửa đang cháy.

Tâm trí khách hàng của bạn

Một lời nhắc nhở nhanh chóng được kêu gọi khi nói về việc có hiệu quả hơn với việc tìm kiếm của bạn. Cần phải khá rõ ràng rằng việc gọi điện thoại lạnh cũng giống như cuộc chiến tranh kéo dài: Bạn cần ít nhất hai người để nó hoạt động. Điều đó có nghĩa là bạn và một khách hàng. Trong hai người tham gia, chìa khoá đầu tiên của bạn thành công là đưa khách hàng của bạn lên hàng đầu.

Điều đó có nghĩa là nếu bạn định gọi cho một khách hàng tiềm năng thì bạn nên có một cái gì đó quan trọng hơn.

Rất ít người thích gián đoạn trong khi làm việc. Hầu hết đều muốn đến văn phòng của họ (ở trong tòa nhà chọc trời hoặc tại bàn ăn của họ) và hoàn thành công việc của họ. Một chuyên gia bán hàng dừng lại hoặc gọi điện thoại với không có gì quan trọng để nói rằng isa thời gian thải mà nhiều người trong thế giới kinh doanh chỉ đơn giản sẽ không dung thứ.

Nếu bạn gọi điện lạnh, đảm bảo bạn đang nhắm mục tiêu đúng loại khách hàng, cung cấp đúng thông điệp và gửi thông điệp đó rõ ràng và ngắn gọn.

"Tôi đã làm tất cả mọi thứ đã sẵn sàng Vì vậy, Thời gian tốt nhất để gọi điện thoại lạnh?"

Trước khi chúng tôi nhảy ra khỏi tâm trí khách hàng, hãy đặt mình vào đôi giày của khách hàng trong một phút.

Nếu bạn là loại khách hàng mà bạn mong muốn, thời gian nào trong ngày sẽ là ngày bận rộn nhất đối với bạn? Bạn sẽ sử dụng thời gian nào trong ngày để chuẩn bị, lên kế hoạch và rà soát lại? Khi nào cuộc gọi lạnh sẽ gây khó chịu nhất?

Vấn đề là nhiều đại diện bán hàng không xem xét lịch trình của khách hàng và thực hiện cuộc gọi xung quanh lịch trình của họ. Nếu tôi đoán, tôi sẽ nói rằng ít nhất số cuộc gọi được thực hiện trong thời gian ăn trưa. Tại sao? Bởi vì chúng tôi nhân viên bán hàng cần ăn!

Không phải tất cả chúng ta đều liên quan đến cuộc gọi lạnh.

Người giữ cổng

Nếu khách hàng tiềm năng của bạn có nhân viên tiếp tân để theo dõi các cuộc gọi và quyết định xem khách truy cập nào vào cửa và được gửi bao bì, biết lịch trình của người giữ cổng nếu đầu mối đầu tiên khi nào có thể xảy ra. Nếu bạn có thể tránh phải đi qua người giữ cửa và có được quyền để khách hàng tiềm năng của bạn, bạn muốn làm điều đó, phải không? Tất nhiên, bạn sẽ, nhưng rất nhiều nhân viên bán hàng bắt đầu thực hiện cuộc gọi lạnh vào buổi sáng (sau khi một tách cà phê và một số nước mát hơn nói), trước hoặc ngay sau khi ăn trưa.

Đoán cái gì? Đó là thời gian chính cho người giữ cửa để bảo vệ các cổng!

Hãy thử thực hiện cuộc gọi của bạn trước và sau giờ làm việc bình thường. Người gác cổng có thể không làm việc (hoặc vẫn còn) nhưng khách hàng tiềm năng của bạn có thể.

Bạn sẽ tránh người gác cổng và trực tiếp tới khách hàng tiềm năng của mình.

Thời điểm tốt nhất để gọi điện lạnh là vào buổi sáng và sau giờ làm việc bình thường.