ÁP dụng Tâm lý học Tài chính

Tổng quan: Việc áp dụng tâm lý học vào tài chính có thể cực kỳ hữu ích trong nhiều tình huống. Kết quả là, tâm lý học là một học giả chính, mà đáng ngạc nhiên hay không, có thể khá tương đồng với lĩnh vực này. Tuy nhiên, đừng đi đến kết luận rằng mức độ tâm lý của bạn sẽ tự động mở ra cánh cửa trong các công ty dịch vụ tài chính. Thay vào đó, nếu bạn có kiến ​​thức cơ bản trong lĩnh vực này, hãy cân nhắc sử dụng nó trong việc tiếp thị cho các nhà tuyển dụng tiềm năng, để nói về các bằng cấp của bạn cho những ngành cụ thể.

Một số vấn đề đại diện và ứng dụng của tâm lý đối với việc làm trong lĩnh vực tài chính được thực hiện theo liên kết với các bài báo chuyên sâu về các chủ đề này. Nếu có một chủ đề cơ bản, đó là hiểu được thái độ của khách hàng có thể được nâng cao đáng kể bởi ít nhất một số kiến ​​thức về tâm lý học.

Các tin nhắn soạn thảo, khẩu hiệu và tên sản phẩm: Một khía cạnh quan trọng của tiếp thị và quảng cáo là tạo ra các thông điệp sẽ làm vang lên với khách hàng và công chúng. Cuốn sách này đề cập chi tiết về khu vực này. Đối với những người trong các chức năng quan hệ công chúng, sự hiểu biết về nhà đầu tư, khách hàng và tâm lý công cộng có thể rất hữu ích. Trong khi đó, khái niệm trôi chảy thường được áp dụng trong việc phát triển các từ viết tắt cho các sản phẩm phức tạp.

Đặc biệt đối với các chuyên gia về tiếp thị và các vị trí quản lý sản phẩm, các phương pháp phổ biến được sử dụng để gây ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng hoặc khách hàng bao gồm việc neo đậu và thúc đẩy. Những khái niệm này cũng có ứng dụng trong việc phát triển các thông điệp và tên sản phẩm có ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng.

Các nhà tư vấn tài chính và các nhà lập kế hoạch tài chính bắt đầu khi những người trẻ tuổi ở độ tuổi 20 hoặc 30 của họ phục vụ, hoặc ít nhất là cố gắng thu hút nhiều khách hàng lớn tuổi hơn. Trong khi đó, nhiều khách hàng không muốn dựa vào nhiều người trẻ hơn để được tư vấn. Vấn đề này không phải là duy nhất cho các dịch vụ tài chính.

Các bác sĩ, nha sĩ và luật sư đối mặt với cùng một vấn đề như các học viên trẻ tuổi. Người ta có thể học được những bài học có giá trị như nhau từ họ, và những người trẻ tuổi trong tất cả các lĩnh vực này phải rất nhạy cảm với vấn đề này. Làm việc thêm khó khăn để thiết lập uy tín với, và đạt được sự tự tin của, khách hàng lớn tuổi hơn và triển vọng. Quan tâm nhiều đến việc thiết lập mối quan hệ cá nhân và tin tưởng với khách hàng và khách hàng tiềm năng, cũng như chi tiết kỹ thuật thuần túy. Đặc biệt cẩn thận về ngoại hình, ăn mặc, cách diễn đạt, giọng điệu và những điều tương tự. Tâm lý đám đông:

Thị trường chứng khoán phản ánh những biến động cực đoan trong tâm trạng chung, từ hăng hái đến thất vọng. Nhiều công ty dịch vụ tài chính tự hoãn / trầm cảm, thuê mướn thịnh vượng trong các thị trường và tàn nhẫn trong các cuộc suy thoái. Ứng phó với hành vi không hợp lý như vậy là rất quan trọng đối với các chuyên gia tiếp thị và nghiên cứu thị trường.Cuốn sách cổ điển

Một cách ngẫu nhiên đi xuống Phố Wall

thảo luận về tình cảm nhà đầu tư từ quan điểm lịch sử và kinh tế. Ngoài ra, nhiều gian lận tài chính cổ điển khai thác tâm lý của đám đông đến mức độ khác nhau. Học từ quá khứ: Con người có khuynh hướng ngăn chặn những ký ức xấu với những người tốt, chẳng hạn như ghi nhớ những lợi ích trong khi quên đi những tổn thất. Do đó các chu kỳ bùng nổ và phá sản có thể là một kết quả không thể tránh khỏi của cách mà tinh thần của con người hoạt động. Ngoài ra, những người bị căng thẳng (như các chuyên gia tài chính như thương nhân) có xu hướng suy giảm trí nhớ lâu dài, quên mất các thảm hoạ thị trường trước đó và lặp lại các hành vi phá hoại.

Rủi ro Rủi ro: Việc hiểu được thái độ của khách hàng đối với rủi ro là rất quan trọng đối với nhiều chuyên gia tài chính. Thêm vào đó, do sự rủi ro rủi ro thường bị ảnh hưởng bởi những kinh nghiệm trong quá khứ, đặc biệt là tình trạng của cả nước và thế giới trong giai đoạn thanh niên, đánh giá cao nền tảng và khung tham khảo của khách hàng có thể là chìa khóa để phục vụ họ hiệu quả. Ví dụ, những người lớn lên trong thời kỳ suy thoái kinh tế hoặc trầm cảm thường có xu hướng coi thường rủi ro quá mức. Trong khi đó, những người lớn lên trong thời kỳ thịnh vượng và những ngôi nhà tốt để có thể có xu hướng ngược lại, được gọi là siêu thị.

Đây là một đánh giá quá mức các phần thưởng và lợi nhuận trong tương lai, một biểu hiện của sự lạc quan cực đoan.

Tâm lý học trong quản lý nghề nghiệp: Đồng thời, việc nắm bắt các khái niệm cơ bản trong tâm lý học có thể khá hữu ích trong quản lý sự nghiệp cá nhân. Ví dụ, trong cuộc thảo luận của chúng tôi về tầm quan trọng của việc giành được sự độc lập về tài chính, hãy mô tả cách thức đạt được và quảng cáo nó có thể giúp bạn nâng cao trình độ chuyên môn. Một ví dụ khác, việc hiểu được tâm lý học về quyền lực

có thể rất quan trọng trong việc giải quyết hiệu quả với những người không cảm thấy bị ràng buộc bởi các quy tắc hành xử bình thường. Một số trong số này là những kẻ thái nhân cách đích thực trên Phố Wall. Thậm chí còn có cái gì đó được gọi là phân tích tâm lý tổ chức, trong đó các nhà tâm lý học và nhà phân tâm học xác định các hành vi nhóm rối loạn chức năng và gợi ý các biện pháp khắc phục. Các quyết định dưới áp lực: Dưới áp lực, mọi người thường trở nên trực quan hơn và ít phân tích hơn. Đặc biệt, cố vấn tài chính và thương nhân chứng khoán thường phải đưa ra các quyết định nhanh chóng trong điều không chắc chắn với số tiền lớn đang bị đe dọa. Những nhân viên thiếu kinh nghiệm thường không có trực giác tốt. Nhân viên có kinh nghiệm có thể đã hình thành trực giác của họ trong điều kiện thị trường và kinh tế không phản ánh được môi trường hiện tại. Quan điểm và Tự giác:

Việc có thể nhìn thế giới qua quan điểm của người khác là một kỹ năng quan trọng để tạo ra các liên kết cá nhân và xây dựng ảnh hưởng. Thật không may, nhiều nhà phê bình nhận thấy rằng hệ thống giáo dục ngày nay của chúng ta, tất cả đều qua các trường đại học, tạo ra thái độ tự giác và tự quan trọng. Trong khi đó, hành vi không đồng tình và xung đột giữa các cá nhân thường do thiếu sự tự nhận thức của một số người.Đôi khi nó chỉ là đủ để tư vấn cho những người như vậy mà họ đang bị khó chịu. Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể cố gắng dẫn ra những ví dụ cụ thể về hành vi không đúng. Để điều chỉnh hành vi của mình, khả năng giả định quan điểm của người khác là một thuộc tính quan trọng. Sự hài lòng:

Những người thành công cao thường bị thúc đẩy bởi sự không hài lòng với hoàn cảnh hoặc những sai sót cá nhân của họ, thường là với mong muốn chứng minh người không hay là những người chỉ trích sai. Mặt khác, những người quá hài lòng và hạnh phúc thường thiếu động lực để đạt được. Tư thế:

Tư thế thể chất có thể ảnh hưởng không chỉ đến cách những người khác phản ứng với bạn mà còn cảm giác và hành động của bạn. Đặc biệt, việc duy trì một tư thế mở rộng (đứng hoặc ngồi thẳng, giữ cánh tay bên ngoài, chân lan rộng, vv) không chỉ làm tăng cơ hội mà bạn sẽ được xem như là một nhà lãnh đạo, nhưng điều đó bạn sẽ hoạt động như một.