Hủy Tài Khoản eBay là gì?

eBay là thị trường lớn nhất thế giới bán hàng mới và hàng hoá đã qua sử dụng. Các quy tắc có thể phức tạp một chút, đặc biệt đối với người bán mới. Một số người bán không dành thời gian để đọc các chính sách của eBay trước khi nhảy và bán. Vi phạm chính sách của eBay có thể dẫn đến tài khoản bị treo. Hầu hết thời gian, người bán vô tình phá vỡ quy tắc và một email tạm dừng gây ngạc nhiên cho họ. Trước khi bán hàng trên eBay, bạn nên hiểu chính sách và những hành động nào có thể dẫn đến đình chỉ.

Liên hệ eBay để tìm hiểu lý do tại sao tài khoản bị treo

Trước khi bạn có thể tranh luận một vụ việc với eBay, bây giờ bạn cần phải biết chính sách nào đã bị vi phạm. Những người bán bị đình chỉ sẽ nhận được và gửi email thông báo cho họ về việc tạm ngừng. Đôi khi email không rõ ràng và người bán không biết danh sách nào đã vi phạm chính sách. Tốt nhất là gọi eBay và làm rõ để bạn có thể có các thông tin cần thiết để kháng cáo vụ án. Nếu bạn không thể truy cập vào trợ giúp của eBay từ tài khoản của bạn (vì nó có thể bị đóng băng), hãy gọi eBay qua số 1-866-540-3229. Lần bận rộn nhất cho điện thoại eBay là Thứ Hai, ngày 21 của tháng (khi người bán gọi điện để kêu gọi khiếu nại những khiếm khuyết không tắt màn hình của họ), và 9:00 giờ trưa đến 12 giờ trưa theo giờ Đông. Hãy thử gọi vào ban đêm khi điện thoại bận rộn hơn. Tìm hiểu thêm về cách tránh thời gian giữ lâu khi gọi điện eBay tại đây.

Đình chỉ không thanh toán phí

Đây là một sửa chữa nhanh.

Nếu bạn không phải trả lệ phí một cách kịp thời, eBay sẽ đóng băng tài khoản của bạn. Không có gì có thể bán được và không thể thêm các danh sách khác. Đôi khi những người bận rộn chỉ quên trả phí, không phải là vấn đề lớn. Nếu bạn vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản của bạn, hãy trả lệ phí của bạn. eBay chấp nhận Paypal hoặc bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Nếu quên trả lệ phí là một vấn đề, bạn có thể dễ dàng thiết lập thanh toán hàng tháng tự động, do đó bạn không phải nhớ và có nguy cơ bị tạm ngưng tài khoản.

Đình chỉ các Mục Hàng giả mạo Danh sách

eBay có các quy định rất nghiêm ngặt chống lại đăng các mặt hàng giả mạo hay giả mạo. Đây là nơi mà hầu hết người bán hàng mới đều phạm tội vi phạm quy tắc. Họ không chỉ đơn giản là không mua hàng giả mạo, hoặc họ không biết mặt hàng họ bán là hàng giả. Để làm rõ, giả mạo hoặc giả mạo các mặt hàng thiết kế không được phép trên eBay. Chỉ được phép thực hiện các tác phẩm thiết kế thương hiệu đích thực. Ngành giả mạo đã thúc đẩy tất cả các hoạt động bất hợp pháp bao gồm mại dâm, buôn người, lao động trẻ em, ma túy, và ngành công nghiệp vũ khí dưới lòng đất. eBay không muốn là một phần của bất kỳ điều đó.

Thứ hai, nhiều người bán hàng không biết rằng các mặt hàng như quần jeans denim, kính mát, túi xách, đồng hồ và các mặt hàng quần áo khác là hàng giả.Họ không dành thời gian để các mục này được xác thực và xác minh. Nếu bạn là người mới sử dụng eBay, hãy luôn nghiên cứu về các sản phẩm thiết kế để đảm bảo chúng là sản phẩm chính xác để tài khoản của bạn không bị treo.

eBay có một chương trình gọi là VERO. Từ trang web eBay:

"Để giúp bạn bán sản phẩm mang nhãn hiệu một cách an toàn trên eBay, chúng tôi cung cấp các trang sau đây được viết bởi chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ và các tổ chức tương tự làm việc với eBay. Các trang này cung cấp thông tin về sản phẩm và vị trí pháp lý của thương hiệu Một số chủ sở hữu quyền mà làm việc với eBay đã không đóng góp một trang, vì vậy danh sách các thương hiệu không toàn diện ".

Nếu bạn đã liệt kê một mục đã được báo cáo thông qua VERO, và không biết chính sách này, hãy nói với eBay. Đôi khi họ sẽ cung cấp cho người bán hàng mới một sự phá vỡ cho sự thiếu hiểu biết. Bạn có thể được phục hồi nếu bạn yêu cầu sự thiếu hiểu biết, nhưng eBay chỉ cho phép phòng thủ một lần. Tìm hiểu các quy tắc và không bao giờ vi phạm chúng một lần nữa. eBay không phải là rất tha thứ khi nói đến việc bán hàng giả hoặc hàng giả.

Hãy coi chừng email giả mạo từ eBay

Nếu bạn nhận được một email nêu rõ tài khoản của bạn đã bị tạm ngưng, hãy gọi cho eBay để xác minh là có thật. Các email lừa đảo giống như là của eBay thường yêu cầu thông tin đăng nhập của người bán để bọn tội phạm có thể xâm nhập vào tài khoản. Luôn xác minh việc tạm ngưng bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập vào hệ thống nhắn tin eBay chính thức, không theo liên kết trong email từ eBay.