Trợ lý ảo là gì?

Một trợ lý ảo (VA) là người cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho các doanh nghiệp khác từ một địa điểm xa. Thuật ngữ này bắt nguồn từ những năm 1990 vì khả năng làm việc hầu như do cải tiến công nghệ, chẳng hạn như Internet tốc độ cao, chia sẻ tài liệu và các tiến bộ khác, làm việc từ xa thực tế.

Các trợ lý ảo đặc biệt có nhu cầu của những người tiên phong độc lập và các doanh nghiệp trực tuyến cần được giúp đỡ nhưng không muốn đưa nhân viên vào vị trí của họ.

Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa sử dụng hỗ trợ ảo, đặc biệt là trong các nhiệm vụ cụ thể như quản lý truyền thông xã hội.

Trợ lý Ảo làm những gì?

Về mặt lý thuyết, một VA có thể làm bất cứ điều gì bất kỳ nhân viên hỗ trợ khác, ngoại trừ đưa cà phê. (Mặc dù khi cà phê được giao tạo tại nhà, VA cũng sẽ có thể làm được điều này)! Tuy nhiên, các nhiệm vụ hỗ trợ ảo không giới hạn trong công việc văn thư. Nhiều VA cung cấp tiếp thị, thiết kế web và các dịch vụ khác. Một danh sách cơ bản các dịch vụ bao gồm:

Quản lý lịch 999 Quản lý email Quản lý truyền thông xã hội Quản lý truyền thông xã hội

• Thiết lập cuộc hẹn
• Tiếp thị và PR
• Nghiên cứu
• Viết
• Tạo đồ họa
• Trang web quản lý
• Sổ Sách Kế Toán
• Hỗ trợ khách hàng
• Quản lý dự án
• Đặt phòng du lịch
• Dịch vụ khách hàng
• Một số trợ lý ảo chuyên về một bộ kỹ năng cụ thể. Ví dụ, một tiếp thị hoặc trợ lý PR ảo chỉ làm công việc tiếp thị hoặc PR. Các trợ lý ảo khác thực hiện nhiều nhiệm vụ, nhưng trong một ngành công nghiệp cụ thể.
• Ví dụ: trợ lý ảo bất động sản thực hiện nhiều nhiệm vụ, nhưng chỉ dành cho khách hàng Realtor.

Hầu hết các trợ lý ảo chạy kinh doanh trợ lý ảo tại nhà riêng của họ Điều này cho phép họ kiếm được nhiều hơn (thường là 25 đô la một giờ hoặc nhiều hơn tùy thuộc vào các công việc được cung cấp) và kiểm soát tốt hơn các nhiệm vụ họ thực hiện.

Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp nhỏ thuê các trợ lý ảo trong một vị trí tuyển dụng hoặc hợp đồng. Các VA này thường kiếm được từ 10 đến 15 đô la một giờ tùy thuộc vào yêu cầu kỹ năng. Cuối cùng, nhiều VAs sử dụng trang web tự do hoặc trang web microwork để tìm các dự án nhanh, thời gian hạn chế. Những khoản này thường không trả được, nhưng họ có thể cho phép bắt đầu một VA mới.

Làm thế nào để thuê một VA

Trong khi hỗ trợ ảo là một ý tưởng kinh doanh nhà tuyệt vời, việc giúp đỡ thực sự là rất quan trọng đối với chủ doanh nghiệp gia đình để tối đa hóa thu nhập và thúc đẩy tăng trưởng. Là chủ doanh nghiệp nhà, có thời gian mà trong đó không thể làm được mọi thứ, ít nhất cũng đủ để hiệu quả và hiệu quả. Thuê một trợ lý ảo sẽ giải phóng thời gian của bạn để bạn có thể tập trung vào công việc mà sẽ kiếm tiền. Thêm vào đó, nhiều trợ lý ảo thì tốt hơn bạn ở một số nhiệm vụ. Luôn luôn nhanh hơn và ít tốn kém hơn trong thời gian dài để thuê các nhiệm vụ mà bạn không có tay nghề.

Bước đầu tiên trong việc thuê một trợ lý ảo là lập danh sách các công việc mà bạn muốn thuê ngoài. Lập danh sách đầy đủ, ưu tiên các hoạt động bạn muốn ủy thác trước. Ví dụ: nếu quản lý email tốn nhiều thời gian và tẻ nhạt, hãy đặt nó ở đầu danh sách của bạn. Hoặc có thể các vấn đề công nghệ đang chiếm quá nhiều thời gian, bạn có thể thuê ngoài quản lý trang web.

Bước tiếp theo là xác định ai để thuê. Có rất nhiều cách để thuê một trợ lý ảo. Bạn có thể sử dụng một dịch vụ VA thuê và đào tạo VA, và sau đó chỉ định cho bạn một dựa trên các dịch vụ bạn cần. Bạn có thể đi qua một dịch vụ tự do như Upwork (trước đây là Elance và ODesk). Tùy chọn cuối cùng là liên kết mạng của bạn để được giới thiệu. Trong khi bạn có thể đặt một quảng cáo ra tìm một trợ lý ảo, việc tìm kiếm một đã được kiểm tra sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và nhức đầu.

Làm thế nào để bắt đầu một trợ lý ảo Kinh doanh

Một vài lợi ích lớn để bắt đầu một doanh nghiệp trợ lý ảo là nó nhanh, giá cả phải chăng, và dễ dàng để làm. Có nhu cầu cao để được giúp đỡ, và nếu bạn đã có kỹ năng và thiết bị để bắt đầu, bạn có thể tìm thấy khách hàng đầu tiên của bạn và sẽ được trên con đường của bạn một cách nhanh chóng.

Bước đầu tiên là xác định loại dịch vụ bạn muốn cung cấp và hai người.

Bạn có chuyên môn về một công việc cụ thể như thiết kế đồ hoạ hay kế toán? Bạn sẽ tập trung vào một thị trường thích hợp, chẳng hạn như các nhà kinh doanh trực tuyến hoặc Realtors? Khi bạn biết bạn đang chào hàng gì, bạn sẽ muốn thiết lập giá cho dịch vụ của mình, có thể mỗi giờ hoặc bạn có thể bán các gói được thiết kế để tuyển dụng khách hàng dài hạn.

Bạn sẽ muốn kiểm tra với thành phố hoặc quận về giấy phép kinh doanh, nhưng nếu bạn được trang bị đầy đủ để cung cấp các dịch vụ hỗ trợ ảo, đó có thể là chi phí khởi đầu duy nhất của bạn. Khi bạn đã thiết lập xong, bạn có thể bắt đầu tìm kiếm khách hàng bằng cách liên hệ với mạng của bạn trực tuyến và tắt để cho họ biết về dịch vụ của bạn. Xem xét việc thiết lập trang LinkedIn và / hoặc trang web để giúp mọi người tìm hiểu về bạn dễ dàng. Các nguồn khác của trợ lý trợ lý ảo là trên các công việc làm việc từ xa và hội đồng tự do.

Cập nhật tháng 6 năm 2017Leslie Truex