Cách trang web Facebook phi lợi nhuận của bạn

Mọi người đều nói Facebook có thể phát triển khán giả của bạn. Rốt cuộc, đó là một trong những công cụ truyền thông xã hội được sử dụng nhiều nhất và mạnh nhất trên hành tinh này.

Bạn đã bắt đầu Trang Facebook cho tổ chức phi lợi nhuận của mình. Bạn có một vài cái thích. Bạn đã đăng một số cập nhật. Bạn đã nhìn thấy kết quả khiêm tốn, nhưng bạn tự hỏi … bây giờ những gì? Tui bỏ lỡ điều gì vậy?

Làm thế nào để bạn đốt cháy kết quả của bạn và nhận được một số fan hâm mộ Facebook tình yêu?

Dưới đây là 5 cách đã được chứng minh để tăng cường Facebook Trang:

1. Tạo một kế hoạch

Nếu bạn chưa thiết lập một kế hoạch bằng văn bản, hãy làm nó. Hỏi và trả lời những câu hỏi sau:

• Tại sao bạn sử dụng Facebook? Là nó để lan truyền những lời về nguyên nhân của bạn? Giao tiếp với những người ủng hộ hiện tại? Nhận tình nguyện viên? Nhận các nhà tài trợ?
• Bạn đang cố tiếp cận (những) khán giả nào? Họ là ai? Thu thập nhân khẩu học. Lối sống của họ là gì? Những giấc mơ, khát vọng, mục đích và nguồn cảm hứng nào họ có?
• Bạn sẽ đạt được những khán giả như thế nào? Điều gì làm cho họ hành động? Bạn sẽ cung cấp loại bài đăng và nội dung nào?
• Ai trong nhân viên của bạn sẽ tích cực tương tác? Bạn đã xác định ai sẽ làm hầu hết việc đăng và trả lời?
• Bạn sẽ tích hợp các chiến dịch của mình cả trực tuyến và ngoại tuyến như thế nào?
• Bạn sẽ theo dõi những nỗ lực của mình như thế nào? Bạn đã thiết lập các phép đo mà bạn muốn theo dõi?

2. Tối ưu hóa Trang

• Trang so với tiểu sử cá nhân - Đảm bảo bạn đang sử dụng Facebook PAGE cho tổ chức phi lợi nhuận của bạn. Nó là chống lại Facebook hướng dẫn cho bất kỳ tổ chức sử dụng một hồ sơ cá nhân. Bạn có nguy cơ hồ sơ của bạn bị Facebook chấm dứt nếu bạn sử dụng hồ sơ cá nhân cho tổ chức phi lợi nhuận của bạn.
• Thiết kế một bức tranh bìa hấp dẫn - Một bức tranh trị giá một ngàn chữ, hình ảnh bìa của bạn nói lên khối lượng. Đảm bảo rằng nó phù hợp và phù hợp với phong cách, giọng nói và thương hiệu của tổ chức phi lợi nhuận của bạn. Hiển thị hình ảnh của các tình nguyện viên đang hoạt động, khách hàng nhận dịch vụ, nhân viên tham gia vào các hoạt động cộng đồng, ảnh sự kiện hoặc thậm chí ảnh theo mùa.

  Hãy sáng tạo và giữ cho nó tươi mới. Chuyển hình ảnh bìa của bạn thường giúp bạn tương tác vì hình ảnh là một trong số các mục tin tức được chia sẻ và được ưa thích nhất (Xem thêm về sau). Dưới đây là một số ví dụ điển hình của các hình ảnh bìa phi lợi nhuận.

  Lưu ý: Facebook thay đổi hướng dẫn về hình ảnh bìa của nó thường xuyên, do đó đảm bảo bạn tuân thủ.

• Hoàn thành phần về - Đây là nơi SEO (Công cụ Tìm kiếm Tối ưu hóa) đi vào hoạt động. Google và Tìm kiếm Biểu đồ trên Facebook lấy nội dung từ phần Giới thiệu của bạn, do đó đảm bảo bạn đã hoàn thành tất cả các trường. Quan trọng nhất là địa chỉ web, địa chỉ vật lý của bạn (đặc biệt nếu bạn là một tổ chức phi lợi nhuận tại địa phương), thông tin liên lạc và mô tả về từ khóa.

3. Tạo nội dung và bài viết tuyệt vời mà người hâm mộ của bạn yêu thương

• Tạo mối quan hệ với người hâm mộ của bạn. Hãy nhớ rằng kế hoạch? Đảm bảo rằng bạn đang tạo cho người hâm mộ những gì họ muốn. Đừng đẩy hoặc ép chương trình nghị sự của bạn lên họ. Điều đó có nghĩa là bạn không thể quảng cáo một sự kiện hoặc thông tin bao giờ? Tuyệt đối không. Đọc tiếp …
• Sử dụng quy tắc 70/20/10. Không chắc người ban đầu đã đưa ra ý tưởng này, nhưng tôi thấy nó hoạt động.

  - 70% nội dung giá trị. Phần lớn hoạt động của bạn sẽ làm gia tăng giá trị cho cộng đồng của bạn. Thêm nội dung thú vị, thông tin, giải trí hoặc gây cảm hứng.
  - 20% nội dung chia sẻ. Chia sẻ ý tưởng của người khác hoặc các bài đăng trên Facebook. Điều này thậm chí có thể là nội dung của cộng đồng của bạn.
  - 10% Nội dung khuyến mại. Đây là khi bạn có thể quảng cáo dịch vụ, sự kiện, ổ đĩa của nhà tài trợ, blog của bạn hoặc bất cứ thứ gì chủ yếu mang tính quảng cáo về bản chất.
• Hình ảnh, hình ảnh, hình ảnh. Với thiết kế mới của Facebook, việc sử dụng hình ảnh với bài đăng của bạn sẽ rất quan trọng. Hình ảnh đã luôn luôn cai trị trên Facebook, nhưng nó thậm chí còn nhiều hơn như vậy ngay bây giờ. Hình ảnh là hình thức ưa thích và chia sẻ nhất của một bài đăng, đặc biệt là khi họ kể câu chuyện. Khi đăng liên kết trang web, tải lên ảnh trực tiếp lên Facebook và sau đó chia sẻ nó với liên kết đến nội dung bạn đang kết nối. Bạn sẽ nhận được sự cam kết gần 20x so với các liên kết thu nhỏ được tạo bởi Facebook khi bạn chỉ cần chia sẻ một liên kết.

• Giữ bản cập nhật ngắn. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng các cập nhật trạng thái có từ 80-100 ký tự có mức độ tham gia cao hơn. Tại sao? Người trên Facebook là skimmers - càng ngắn càng tốt.
• Lên lịch cập nhật. Lập kế hoạch hoàn thành kế hoạch của bạn. Khi bạn lên lịch nghĩ về tần suất, thời gian và phương pháp.

  - Mức độ thường xuyên: Đăng ít nhất một lần mỗi ngày, và có thể nhiều hơn. Kiểm tra đối tượng của bạn và đo lường hoạt động tốt nhất. Không có luật chuyên chế. Nhiều chuyên gia "truyền thông xã hội" sẽ không nói nhiều hơn 1 lần mỗi ngày, nhưng một số cảm thấy rằng bạn sẽ không tham gia một cách đầy đủ nếu không có 2-5 bài viết mỗi ngày.
  - Thời điểm đăng: Sáng, tối, cuối tuần? Nó thực sự khác nhau đối với mỗi khán giả. Sử dụng thông tin chi tiết của Facebook để xác định thời điểm bạn tham gia nhiều nhất với cộng đồng của mình.
  - Không sử dụng các công cụ truyền thông xã hội của bên thứ ba để lập kế hoạch: Các nhà chiến lược truyền thông xã hội tốt nhất sẽ cho bạn biết sử dụng công cụ Lập kế hoạch trạng thái trang của Facebook so với các ứng dụng của bên thứ ba như Hootsuite, Buffer, Sprout Social hay các công cụ khác . Tại sao? Một số nghiên cứu cho thấy tự động đăng giảm thích và chia sẻ 70%. Công cụ lập kế hoạch FB là biểu tượng đồng hồ nhỏ ở góc dưới cùng bên trái của hộp cập nhật của bạn. Đó là một chút clunky nhưng một khi bạn đã quen với nó, nó rất dễ sử dụng.
  - Nhìn chung, cách tốt nhất là phải nhất quán, phản hồi và nhận thức được khi cộng đồng của bạn tham gia nhiều nhất.

4. Sử dụng Gọi để Hành động để Khuyến khích Chia sẻ

Cộng đồng của bạn sẽ liên hệ với bạn nếu bạn yêu cầu. Đó là nơi kêu gọi hành động (CTA) đẩy mạnh công việc của họ. Bạn biết tất cả về CTAs như là một phần của tiếp thị và gây quỹ tốt, do đó, áp dụng mà suy nghĩ để cập nhật Facebook của bạn là tốt.

Các loại kêu gọi hành động trên FB bao gồm:

• Câu hỏi Thú vị - ngắn gọn, dễ dàng và nhanh chóng trả lời.
• Hình ảnh Hành động - hình ảnh có lời gọi hành động cụ thể, chẳng hạn như yêu cầu mọi người thích, nhận xét hoặc chia sẻ có thể làm tăng mức độ phổ biến của bài đăng của bạn lên gấp 3-7 lần so với khi bạn không làm.
• "The Tease" - một cái gì đó đơn giản như bao gồm một hình ảnh thú vị, bí ẩn với một liên kết để lôi cuốn fan hâm mộ để "bấm vào đây" với câu chuyện, video, báo cáo hoặc các thông tin khác. một cuộc gọi hành động trả lời "những gì trong đó cho tôi?" Họ sẽ nhận được gì để đổi lại hành động?
• 5. Thử Quảng cáo và Bài đăng Quảng bá để Thúc đẩy hơn nữa

Cho đến thời điểm này, tất cả các hành động Các quảng cáo trên Facebook và quảng cáo được quảng bá là một trong những quảng cáo đơn giản, ít tốn kém và nhắm mục tiêu cao nhất trên web. Nếu bạn chỉ mới bắt đầu, tôi khuyên bạn nên bắt đầu với Facebook quảng cáo để tạo ra các trang thích

Sau đó, thử nghiệm với các bài viết được quảng bá.Một bài được quảng bá là khi bạn trả tiền cho Facebook về cơ bản "hiển thị" một bài viết cụ thể từ thời gian của bạn cho nhiều người hâm mộ Facebook hiện tại của bạn.Xem, không phải tất cả của bạn những người hâm mộ thường xuyên nhìn thấy cập nhật tất cả thời gian khi họ đọc tin tức của họ. bài đăng lãng mạn về cơ bản "nạp thêm" bài đăng của bạn và hiển thị nó cho nhiều người hâm mộ hơn.

Vì vậy, bạn có nó - năm cách bạn có thể truyền cảm hứng cho một số Facebook tình yêu! Đi thử chúng. Điều quan trọng là phải làm việc vui vẻ, giữ được sự nhất quán và tiếp tục cho cộng đồng của bạn những gì họ muốn.

Nhân tiện, một trong những cách tốt nhất để học cách sử dụng Facebook là "thích" rất nhiều Trang FB của các tổ chức phi lợi nhuận khác cũng như các chuyên gia tư vấn làm việc với các tổ chức phi lợi nhuận và xem họ làm gì. Bạn có thể tìm thấy những hình ảnh bìa tuyệt vời nào? CTA họ đang sử dụng những gì? Lưu ý những loại ảnh họ chia sẻ.

Tài nguyên được đề xuất:

Hướng dẫn riêng của Facebook dành cho các tổ chức phi lợi nhuận và gây ra blog 403
Blog của John Haydon trên các trang xã hội dành cho các tổ chức phi lợi nhuận
Blog của Heather Mansfield, A Social Media Guide for Nonprofits