Trên eBay

Không phải mọi người bán hàng eBay sử dụng eBay để bán các sản phẩm tiêu dùng hữu hình của loại này hay loại khác. Một số người bán hàng trên eBay chuyên thay vào các hàng hóa không hữu hình (thông tin, phần mềm, hoặc dữ liệu của các loại khác nhau được cung cấp hầu như) trong khi những người khác vẫn là người bán dịch vụ (thời gian, chuyên môn và / hoặc lao động của họ).

Bán hàng vô hình có thể gây ra những vấn đề đặc biệt cho người bán và phản hồi của họ và xếp hạng hiệu suất của người bán bởi vì thường khó khăn trong việc giữ người mua và người bán trên cùng một trang mà không có thương hiệu, sản phẩm và / hoặc ảnh rõ ràng để làm rõ nội dung cung cấp.

- Dưới đây là 8 lời khuyên giúp người bán hàng không hữu hình thực hiện trên eBay.

Cần hiểu rõ về những gì bạn đang bán

• Đây thường là một vấn đề lớn đối với dịch vụ người bán hàng thường không đạt được quyền sở hữu bằng cách sử dụng các tiêu đề mơ hồ ("Chuyên môn của tôi trong việc tân trang nhà tại dịch vụ của bạn" hoặc "Nhà đầu tư bất động sản chuyên nghiệp có thể giúp truyền cảm hứng cho nhóm của bạn") không cho người mua biết họ là ai mua hoặc đấu thầu trước khi kết hợp với vấn đề descriptio ns mà không làm cho điều này cũng rõ ràng. Trước khi đăng một danh mục hàng hóa phi vật thể, hãy tự hỏi chính xác là bạn đang cung cấp cung cấp hoặc đến , bạn sẽ giao hàng hay làm việc này ở đâu, trong bao lâu và chính xác được bao gồm để bạn có thể rõ ràng về điều này với người mua của bạn ("Trang chủ Remodeling: 5 giờ chuyên gia tư vấn qua điện thoại hoặc Skype!" hoặc "Đầu tư bất động sản: Chuyên gia một giờ bài giảng tại chỗ cho nhóm của bạn") > Không dẫn dắt với sự cường điệu cá nhân.
  Có một địa điểm trong danh sách của bạn dành cho các danh sách bullet về phẩm chất cá nhân và bằng khen của bạn, nhưng nó không phải lúc bắt đầu, ở đó điều này có thể biến thành một món ăn tuyệt hảo để người mua của bạn tự hỏi điều gì đang được chào bán và lý do họ nên quan tâm dù bạn có hay hay không Tối đa, bao gồm một bản khai ngắn gọn và rất chung chung về văn bằng để bắt đầu mô tả hoặc liệt kê của bạn ("Tôi có 20 năm kinh nghiệm trong việc tu sửa nhà và đã giành được giải thưởng tại hàng chục triển lãm khu vực" hoặc "Hàng ngàn khán giả đã nghe tôi mô tả thành công trong đầu tư bất động sản ") trước khi dành một vài đoạn văn tiếp theo trên
• sản phẩm mà bạn đang cung cấp (thời gian, dịch vụ, v.v … của bạn) thay vì nói về chính bạn.
  
  Hãy rất rõ ràng về những gì bạn không bán.

Người bán dịch vụ thường gặp khó khăn bởi không rõ chính tả

• loại trừ khỏi việc bán hàng, dẫn đến tranh chấp sau đó khi người mua mong đợi nhiều hơn người bán đã chuẩn bị phân phối.Trong mô tả mục của bạn, hãy sử dụng từ chối trách nhiệm để chỉ ra những điều mà người mua có thể mong muốn nhưng bạn không muốn bao gồm trong lần bán hàng này ("Việc mua hàng của bạn ở đây không bao gồm thêm thời gian lao động làm công việc thiết kế hoặc các công việc khác; đang chỉ mua điện thoại hoặc thời gian Skype, mà sẽ xảy ra chỉ trong giờ làm việc bình thường, vì chúng tương thích với lịch trình hiện tại của tôi "hoặc" Lưu ý rằng giá bạn trả ở đây không bao gồm các tài liệu in và truy cập vào trang web của tôi kèm theo bài trình bày của tôi, các thành viên khán giả của bạn sẽ phải mua riêng ").
  Hãy hiểu rõ về thuật ngữ.

Có một khoảng trống trong biểu mẫu để trả lời câu hỏi này, nhưng cũng rất quan trọng để đánh vần nó. Dưới điều kiện nào bạn sẽ cung cấp cho người mua của bạn một khoản hoàn lại? Dưới điều kiện nào bạn sẽ không trả lại tiền cho họ? Nếu bạn cung cấp một "bảo đảm sự hài lòng" của một số loại nào đó, ai sẽ xác định khi nào các điều khoản của bảo đảm này được đáp ứng và bạn muốn làm gì để cố gắng đảm bảo rằng chúng được đáp ứng? Đặc biệt là nếu thời gian lao động của bạn hoặc các nguồn lực mở tương tự khác đang bị treo, điều quan trọng là không mở lòng ra với một cam kết liên tục cho những gì bạn nghĩ là giá một công việc nhỏ, một lần.

• Cho đến nay, rất hay. Đối với một số người, những điều này có vẻ hiển nhiên nhưng có một số gợi ý ít rõ ràng hơn có thể tạo ra hoặc phá vỡ. Đọc tiếp để xem chúng. Yêu cầu người khác kiểm tra danh sách của bạn cho bạn.

Vì các mô tả cho hàng hoá không hữu hình có xu hướng khó viết hơn và thường kém cưỡng lại và hiệu quả hơn so với danh sách cho hàng hóa hữu hình, rất có ích khi có ai đó không phải là bạn kiểm tra lại danh sách của bạn trước khi đăng. Hỏi họ liệu họ có bị quyến rũ bởi văn bản của bạn hay không và có những khu vực mà họ cảm thấy bị lạc, bị choáng ngợp, bối rối hay chỉ đơn giản là chán.

• Bao gồm nhiều ảnh tuyệt vời.
  Đừng nhầm lẫn tưởng tượng vì không có hàng hoá thể chất nào được cung cấp, không cần ảnh để bán. Thật ra, điều ngược lại khá đúng; kể từ khi bạn bán một cái gì đó trừu tượng và "tưởng tượng" thì khó khăn hơn để có được người mua để kiếm tiền mà không cần cho họ một hình ảnh rõ ràng để ghi nhớ trong khi họ làm điều đó. Nếu bạn bán mình theo một cách nào đó (thời gian, chuyên môn, nói chuyện, tư vấn, lao động của bạn) có được sự chuyên nghiệp để chụp những bức ảnh của bạn
• làm những gì bạn làm và bao gồm trong danh sách của bạn, cùng với mô tả, nếu có thể. Nếu bạn đang bán phần mềm hoặc thông tin, hãy nắm lấy màn hình và bao gồm chúng để mọi người có thể xem cho mình những gì họ đang mua chứ không phải tưởng tượng nó bằng văn xuôi của bạn. Đảm bảo rằng bạn tuân thủ các quy tắc của eBay. Để đảm bảo rằng eBay không xóa danh sách của bạn, hãy chắc chắn rằng bạn rõ ràng về các chính sách của eBay liên quan đến hàng hóa và dịch vụ phi vật thể, bao gồm các chính sách về hàng hoá đã được phân phối kỹ thuật số, biên soạn và cung cấp thông tin và danh sách với "không có mặt hàng" gắn liền với họ.Những người bán dịch vụ đặc biệt dễ bị tổn thương trước các hành vi vi phạm quy tắc vô ý trong lĩnh vực này, đặc biệt là những người muốn bán các dịch vụ cửa hàng ("Spell Casting: Chuyên nghiệp phù thủy sẽ đánh vần phép bạn chọn"). Để bán các mặt hàng phi vật thể trên eBay, bạn phải chắc chắn rằng bạn không vi phạm bất kỳ tuyên bố nào của người khác (bản quyền hoặc tuyên bố về sở hữu trí tuệ, ví dụ như loại được Vero bảo vệ) và người mua của bạn có thể xác định theo cách nào đó hay không không phải là bạn đã đưa ra những gì bạn hứa hẹn (cung cấp "Đúc chính tả: Video kỹ thuật số của phép thuật phù thủy chuyên nghiệp mà bạn chọn" thay vào đó, ví dụ).
• Đừng coi eBay như quảng cáo của các Trang Vàng. Nếu kế hoạch của bạn chỉ sử dụng danh sách eBay là "quảng cáo" để chỉ đạo mọi người vào dịch vụ của bạn (nhờ vào lượng người mua lớn của eBay và / hoặc trọng tâm định kỳ của báo chí trên một hoặc nhiều đấu giá của eBay), hãy suy nghĩ hai lần trước khi niêm yết. eBay đặc biệt cấm sử dụng danh sách các mặt hàng chỉ đơn giản là cách để hướng khách hàng đến doanh nghiệp "thực" của bạn mà không có trên eBay và nếu bạn thực hiện việc này trong danh sách mục của bạn (cho dù bằng các liên kết, trong mô tả của bạn hay bằng bất kỳ cách nào khác ), eBay sẽ kéo danh sách của bạn và cuối cùng có thể đình chỉ tài khoản của bạn.
  Việc bán những thứ vô hình trên eBay có thể là một hàng rắc rối để hoe; các dịch vụ thường có từ địa phương, phần mềm và thông tin vốn có khôn lanh nhờ sở hữu trí tuệ và các mối quan tâm chuyển phát kỹ thuật số và khách hàng của eBay không phải lúc nào cũng phải tìm kiếm trên eBay trước những thứ như vậy.
• Những người bán dịch vụ thành công sẽ cho bạn biết rằng nó có thể được thực hiện trên eBay miễn là bạn quan tâm đến những điều cơ bản nêu trên