Sức mạnh của cuộc họp trong người

Mọi người đều bận rộn trong những ngày này, kể cả nhân viên bán hàng. Đó là lý do tại sao nhiều nhân viên bán hàng đang chuyển sang các cuộc họp ảo, email, cuộc gọi điện thoại, và thậm chí nhắn tin như một cách để giao tiếp với khách hàng tiềm năng và khách hàng. Tuy nhiên, không có công cụ truyền thông nào có thể phù hợp với cuộc gặp mặt trực tiếp của cuộc họp. Trong khi các liên hệ ảo có thể là một cách nhanh chóng và dễ dàng để giữ liên lạc, các cuộc họp thể chất định kỳ vẫn là cách tốt nhất để duy trì mối quan hệ kinh doanh mạnh mẽ.

Trên thực tế cuộc gặp gỡ với một ai đó trong xác thịt làm tăng thêm cảm giác thực tế cho tình huống. Nếu bạn chỉ là email với khách hàng, họ cũng có thể giao tiếp với một robot bán hàng được lập trình khéo léo. Các cuộc trò chuyện qua điện thoại là một bước đi tốt hơn - và có lẽ là lựa chọn tốt nhất để giữ liên lạc với khách hàng từ một khu vực địa lý khác - nhưng vẫn không giống với buổi họp mặt thể chất. Theo quy tắc chung, nếu bạn chỉ cần tìm kiếm một trao đổi nhanh chóng thông tin, sau đó điện thoại hoặc email là cách tốt nhất để đi. Nhưng nếu bạn không thấy một khách hàng lớn trong một thời gian hoặc bạn cần phải tìm ra một cái gì đó rất quan trọng, sau đó một cuộc họp thể chất là một ý tưởng tốt. Và với triển vọng, ít nhất một cuộc họp mặt đối mặt là hầu như bắt buộc.

Các cuộc họp mặt thể chất cho bạn cơ hội để đánh giá ngôn ngữ cơ thể của khách hàng tiềm năng cũng như những gì anh ấy nói. Và vì ngôn ngữ cơ thể thường là trung thực hơn ngôn ngữ nói, điều này sẽ mang lại cho bạn một lợi thế đáng kể trong việc tìm ra điều mình thực sự mong muốn.

Tất nhiên, bạn cũng có thể truyền tải nhiều thông tin hơn thông qua ngôn ngữ cơ thể - vì vậy hãy đảm bảo bạn gửi đúng thông điệp.

Một cuộc họp thực sự cũng mang lại cho bạn cơ hội lớn hơn để xây dựng mối quan hệ, điều quan trọng với khách hàng và rất quan trọng với khách hàng tiềm năng. Các cuộc họp thường mở ra với cuộc nói chuyện nhỏ và một vòng của thường nhận được để biết nhau mà bạn không có trong một chuỗi email.

Chia sẻ thông tin cá nhân này giúp bạn xây dựng mối quan hệ làm việc thoải mái với người khác. Và nếu bạn biết rằng bạn đã đi đến cùng một trường đại học hoặc thích loại bánh đó, thì còn tốt hơn nữa.

Giúp bạn học hỏi về khách hàng tiềm năng của bạn

Khi bạn đến khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng tại vị trí của họ, bạn có thể học hỏi rất nhiều về họ chỉ bằng cách nhìn xung quanh. Ví dụ: ấn tượng đầu tiên về địa điểm kinh doanh của ai đó có thể là áp lực cao hoặc thư giãn, gọn gàng hoặc lộn xộn, thô cứng và nhỏ gọn hoặc lộn xộn. Những nhận thức này mang lại cho bạn một khởi đầu tuyệt vời để phát triển cách tiếp cận bán hàng đúng đắn. Một văn phòng được trang trí rất cẩn thận cho thấy một công ty có thể cảm thấy thoải mái với cách tiếp cận bán hàng truyền thống từ một nhân viên bán hàng mặc trang phục, trong khi đó một đồ trang trí hét lên funky cho thấy một khách hàng tiềm năng nhất có thể phù hợp với một cách tiếp cận thoải mái hơn.Thu thập thông tin này trở nên hữu ích hơn nếu bạn có cơ hội để xem văn phòng riêng của khách hàng tiềm năng. Các bức ảnh trên bàn làm việc, tấm áp phích trên tường, thậm chí mức độ mà anh ta tổ chức những thứ của anh ấy có thể cho bạn biết rất nhiều về người đó.

Cuộc họp cá nhân ngoài trang cũng có thể rất hiệu quả, đặc biệt nếu bạn đang thu thập thông tin về công ty của người đó.

Có thể cô ấy không thoải mái khi kể cho bạn nghe về những quirks nhân cách của các ông chủ nếu họ ở bên dưới tòa nhà cách đó 10 feet, nhưng nếu bạn đưa cô ấy đi ăn trưa, bạn sẽ có được một thông tin nội bộ. Và không giống như email, một cuộc đối thoại mặt đối mặt không phải bằng văn bản và, do đó, một cách ít rủi ro hơn để tiết lộ thông tin. Không ai muốn nhận xét của họ về đồng nghiệp xuất hiện trong hộp thư không đúng.