Chi phí hoạt động trên báo cáo thu nhập

Phần tiếp theo của báo cáo thu nhập tập trung vào chi phí hoạt động phát sinh trong quá trình hoạt động bình thường. Chi phí hoạt động bao gồm mọi thứ từ lương nhân viên đến giấy vệ sinh trong phòng vệ sinh văn phòng; nghiên cứu phát triển điện; sao chép giấy cho các đường dây điện thoại công ty và Internet tốc độ cao.

Nguyên tắc chung: Nếu chi phí không đủ tiêu chuẩn như là một chi phí bán hàng, có nghĩa là không liên quan trực tiếp đến việc sản xuất hay sản xuất hàng hoá hoặc dịch vụ, nó sẽ nằm trong phần chi phí hoạt động của báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh .

Có một số loại, lớn nhất trong số đó được gọi là Bán, Tổng hợp, và Chi phí Hành chính, nhưng chúng ta sẽ nhận được điều đó sau này trong bài viết này.

Cho dù bạn là một nhà đầu tư mới đang cố gắng nghiên cứu báo cáo hàng năm của công ty và 10K, chủ doanh nghiệp kiểm tra hoạt động của bạn hay một doanh nhân đang cân nhắc việc mua hoặc bắt đầu một cam kết mới, hiểu rõ vai trò của chi phí hoạt động là điều cốt yếu cho thành công của bạn. Điều này bao gồm việc phát triển nắm bắt vững chắc mô hình kinh doanh của công ty và làm thế nào mà chơi vào thế mạnh cạnh tranh của nó.

Ví dụ, một số doanh nghiệp có mô hình dịch vụ khách hàng cao cấp, cao cấp dựa trên việc làm cho trải nghiệm của khách hàng trở nên phi thường. Điều này có nghĩa là không bao giờ có điện thoại đổ chuông nhiều hơn hai lần trước khi nó được trả lời, chủ động giải quyết các vấn đề hoặc đưa ra các gợi ý, kết bạn với khách hàng ở mức độ cá nhân hơn, cũng như làm bất cứ điều gì cần thiết để mang lại nụ cười cho khuôn mặt của khách hàng.

Điều này thường dẫn đến chi phí hoạt động cao hơn trong báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh nhưng trong trao đổi, bạn thường có tỷ lệ duy trì khách hàng cao hơn và có khả năng định giá. Các doanh nghiệp khác tập trung vào mô hình chi phí thấp, do-it-yourself, mô hình chi phí thấp, dẫn đến chi phí hoạt động chỉ là một phần nhỏ so với các doanh nghiệp được tìm thấy ở các đối thủ cạnh tranh khi được tính bằng phần trăm doanh thu.

Cả hai đều có thể là con đường dẫn tới thành công, cũng như bạn có thể xây dựng một tài sản chạy theo một khách sạn sang trọng như Ritz Carlton hoặc bằng cách sử dụng Super 8, điều này rất khiêm tốn trong chỗ ở của nó. Một trong những ngân hàng lớn nhất ở Mỹ nổi tiếng với mục đích điều hành chi phí điều hành cao hơn 10% đến 15% so với các đối thủ cạnh tranh bởi vì các giám đốc điều hành và các cổ đông tin rằng các dòng ngắn hơn kết hợp với sự hiện diện mặt đối mặt trong cộng đồng sẽ dẫn đến tiền gửi " ; rằng mọi người sẽ muốn sử dụng chúng hơn là những người trực tuyến hoặc trên đường phố. Các kết quả nói cho mình bởi vì tổ chức tài chính đặc biệt này là ghen tị của ngành ngân hàng thương mại và tài trợ hầu hết các bảng cân đối của nó với chi phí của một vài chục điểm cơ sở.

Nói chung, bạn muốn làm việc với các nhà quản lý cố gắng giữ chi phí hoạt động ở mức thấp nhất có thể trong mô hình kinh doanh mà họ đang theo đuổi, nhưng không quá thấp, họ sẽ bắt đầu làm hỏng việc kinh doanh cơ bản bằng cách đưa công ty thành công. Một lần nữa, điều quan trọng là phải hiểu được mô hình kinh doanh để đánh giá liệu chi phí hoạt động của nó quá thấp hay quá cao. Để quay trở lại ngân hàng mà tôi vừa sử dụng để minh hoạ, cựu giám đốc điều hành nổi tiếng sẽ không mua nhân viên tại trụ sở của một cây thông Noel, nói với họ rằng đó không phải là công việc của các cổ đông để trả tiền trang trí cho họ.

Mặt khác, các văn phòng chi nhánh luôn được duy trì tốt, thắp sáng, và có nhân viên tốt. Đó là về ưu tiên các khoản chi tiêu dẫn đến lợi nhuận cao hơn trên vốn chủ sở hữu.

Chi phí Cơ quan và Chi phí Hoạt động

Một trong những thách thức lớn nhất để kiểm soát chi phí hoạt động là rủi ro được gọi là chi phí đại lý. Phiên bản ngắn: Chi phí của cơ quan là mâu thuẫn cố hữu giữa chủ sở hữu và người quản lý. Những người làm việc trong lĩnh vực kinh doanh hầu như luôn luôn muốn có văn phòng đẹp hơn, nhiều thư ký hơn, tiện ích tốt hơn, máy tính nhanh hơn, bữa trưa miễn phí hoặc bất cứ thứ gì khác mà họ có thể tưởng tượng. Điều này dễ kiểm soát hơn nếu bạn có một doanh nghiệp nhỏ nhưng lựa chọn của bạn bị hạn chế nếu bạn sở hữu cổ phần trong một công ty lớn. Bạn phải tin tưởng rằng ban giám đốc đã lựa chọn một ban giám đốc đang tìm kiếm sự quan tâm tốt nhất của bạn.

Trang này là một phần của Bài học đầu tư 4 - Làm thế nào để đọc một báo cáo về thu nhập. Để trở lại phần đầu, xem Mục lục.