Trường học cũ hay Trường mới?

Dường như có sự nhầm lẫn trong ngành bán hàng. Có một số người cho rằng họ là chuyên gia kinh doanh, các chuyên gia hoặc những người bán hàng nhấn mạnh rằng trừ khi đại diện bán hàng đã từ bỏ những cách bán hàng cũ và đã áp dụng cách tiếp cận mới cho trường học, đó là đại diện bị ràng buộc.

Vì vậy, trước khi bạn quyết định trường bán hàng nào tốt hơn, bạn cần phải hiểu những điều cơ bản của từng trường.

Cách tiếp cận cũ kỹ, cố gắng và đúng, phương pháp cũ của trường đối với bán hàng

Trước khi chúng ta nói về trường cũ, chúng ta cần làm rõ nó là gì.

Trường học cũ không nói nhanh, bán hàng không trung thực, tập trung vào việc đóng cửa bán hàng, sử dụng bất cứ điều gì cần thiết để có được khách hàng ký vào đường chấm. Trường học cũ không phải là đóng cửa tất cả các khách hàng hoặc là lỏng lẻo và tự do với những lời hứa và những giao dịch dưới mức.

Nhưng mô tả đó là điều mà nhiều người nghĩ đến khi họ nghĩ đến việc bán hàng cũ.

Trường cũ thực sự xây dựng mối quan hệ bền vững, bền chặt với khách hàng. Cho dù những người đăng ký theo cách "trường học cũ" gọi nó là hay không, những gì các chuyên gia bán hàng tin tưởng vào việc bán mối quan hệ.

Điều này có nghĩa là việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng là công việc số một. Số thứ hai là xây dựng mối quan hệ và tin tưởng. Và công việc thứ ba là giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng.

Khi các công việc này được hoàn thành, nhân viên bán hàng giữ liên lạc với khách hàng của họ để đảm bảo họ vẫn hài lòng với quyết định mua hàng của họ, yêu cầu giới thiệu và để có thể bán được nhiều thứ hơn khách hàng.

Trường bán hàng mới

Mặc dù trường bán hàng cũ tập trung xây dựng mối quan hệ, nhưng trường mới là tạo ra càng nhiều kết nối càng tốt, tự đặt mình làm chuyên gia về chủ đề và hành động như một nhà tư vấn nhiều hơn một chuyên gia bán hàng.

Vì sự phổ biến của Internet và 24 trong số 7 lần truy cập vào thông tin, khách hàng có, trường bán hàng mới nói rằng các chuyên gia bán hàng cần phải thách thức khách hàng khi giúp họ đưa ra quyết định mua hàng.

Họ cần giúp khách hàng lọc ra nhiều thông tin để đưa ra quyết định tốt nhất và thích hợp nhất họ có thể thực hiện cho hoạt động kinh doanh của họ.

Trường mới không gợi ý rằng xây dựng mối quan hệ với khách hàng là không quan trọng, họ chỉ cảm thấy rằng có nhiều điều quan trọng hơn để nhân viên bán hàng dành thời gian.

Vì vậy, đó là thực sự tốt hơn?

Trước hết, cả trường cũ lẫn trường mới đều mang lại giá trị to lớn cho những người có doanh thu. Nhưng cả hai đều thiếu. Trường học cũ rơi vào tình trạng đặc biệt tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ trong khi trường mới rơi vào tình trạng giảm giá trị xây dựng mối quan hệ.

Khách hàng ngày nay được thông tin tốt hơn nhiều so với khách hàng chỉ cách đây một hay hai năm.Nhưng họ cũng bận rộn hơn. Để chứng minh điều này, hãy tự hỏi nếu với tất cả các truy cập thông tin và giải trí bạn có, bạn có nhiều hay ít thời gian để chi tiêu theo những cách bạn muốn?

Sự thật là, chúng ta càng thông báo, chúng ta càng bận rộn.

Và đó là lý do tại sao những người bán hàng ngày nay dành thời gian cần thiết để thiết lập, nuôi dưỡng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đồng thời thách thức họ và giúp họ lọc ra các thông tin có thể không liên quan đến vấn đề bạn đang giúp họ giải quyết.

Tạo mối quan hệ và thách thức họ cùng một lúc.

Có lẽ đó là điều mà sớm được nhận ra, trường mới bán hàng mới sẽ được tất cả về.