Video: Sự tích thần kỳ về thần y Tôn Tư Mạc - Tinh Hoa TV 2024
Tâm trạng, thái độ của bạn và hành vi nói và không lời của bạn ảnh hưởng mạnh mẽ đến các thành viên trong nhóm của bạn và môi trường làm việc. Caroline Webb, tác giả của cuốn sách, "Làm thế nào để có một ngày tốt - khai thác sức mạnh của khoa học hành vi để chuyển đổi cuộc sống làm việc của bạn", cung cấp: "Mỗi khoảnh khắc trong ngày, bộ não của chúng tôi đang bận quét môi trường cho những điều khó chịu chúng ta nên tránh và những điều dễ chịu chúng ta nên vội vã hướng tới. "
Webb gợi ý rằng những điều chúng tôi tích cực làm việc để tránh đưa chúng tôi vào chế độ "phòng thủ" và những mục tiêu tích cực mà chúng tôi tìm kiếm gây ra cái mà cô mô tả là "chế độ" khám phá ". Các nghiên cứu về thần kinh học thần kinh cho thấy phản ứng phòng thủ được quản lý bởi phần tư duy nhanh nhạy trong não của chúng ta chịu trách nhiệm cho phản ứng chiến đấu hay phản ứng bay, trong khi chế độ khám phá được quản lý bởi bộ não suy nghĩ chậm hơn, thận trọng hơn của chúng ta. Nó không phải là một bước nhảy vọt của sự hiểu biết khoa học để tưởng tượng rằnglàm người quản lý, chúng ta nên cố gắng giữ cho các thành viên trong nhóm của chúng tôi ở khu khám phá và ra khỏi vùng phòng thủ càng nhiều càng tốt.
Hãy tưởng tượng đi vào làm việc và va đập vào một ông chủ mặt nghiệt ngã ở hành lang, những người lướt nhẹ nhàng vào bạn và tiếp tục đi bộ.
Phản ứng của bạn đối với cuộc gặp gỡ này là gì? Bối rối? Vô hiệu hoá? Có lẽ.
Một chút nữa trong ngày, bạn thấy mình cung cấp bản cập nhật cho cùng một ông chủ này.
Bạn bước vào phòng và trong khi cậu ấy không còn trẻ như ngày đầu tiên sáng nay, ngôn ngữ cơ thể và vẻ mặt của cậu ấy không kiên nhẫn và không hài lòng. Trong quá trình cập nhật, anh ấy ghi lại một vài ghi chú và đưa ra một câu ngắn gọn,
"Bạn cần phải sửa lỗi này, " để phản ứng lại vấn đề bạn đã đánh dấu. Khi bạn hoàn tất bản cập nhật, anh ta đưa ra một câu nói "
OK",mà bạn giải thích là tín hiệu của bạn để lại. Bạn cảm thấy thế nào? Rất có thể, cả hai giao dịch kết hợp để lại cho bạn quan tâm đến vị trí của bạn với ông chủ của bạn. Hành vi của ông đã gây ra phản ứng trong tâm trí của bạn đặt bạn thẳng vào phòng thủ. Câu chuyện diễn ra trong đầu bạn là âm tính và đáng sợ. Tôi đã làm gì sai? Tôi có gặp rắc rối không? Tại sao anh ấy không liên lạc với tôi?
Quay lại đồng hồ và tưởng tượng hai cuộc gặp gỡ tương tự với động lực rất khác nhau. Khi bạn bước qua cánh cửa, ông chủ chào bạn với một nụ cười và liên hệ trực tiếp bằng ánh mắt và
ấm áp, "Chào buổi sáng! Tôi mong muốn cập nhật của chúng tôi vào chiều nay. Tôi có thể làm gì để giúp bạn chuẩn bị? " Và trong suốt quá trình cập nhật, anh ấy hỏi những câu hỏi chu đáo, thắc mắc công khai về cách anh ấy có thể giúp đỡ thêm cho các sáng kiến của bạn và cảm ơn sự thông tin cập nhật của bạn. Sự trao đổi tích cực hơn nhiều sẽ giúp bạn cảm thấy tốt và có những suy nghĩ tích cực về công việc của bạn và về các bước tiếp theo với các hoạt động của bạn. Bạn đang ở trong chế độ khám phá và đây là một nơi tuyệt vời để được. Năm hành vi mạnh mẽ để tăng hiệu suất của nhóm:
Việc ứng dụng thực tế của nghiên cứu thần kinh học mới nhất và những ví dụ thực tế và mạnh mẽ trong cuốn sách của Webb rất quan trọng đối với các nhà quản lý và lãnh đạo các cấp.
Là người quản lý, chúng tôi chịu trách nhiệm về việc hình thành và xây dựng một môi trường hỗ trợ sáng tạo và giải quyết vấn đề và giữ sự sợ hãi ở bên ngoài khi nhìn vào chúng ta.
1. Điều chỉnh thái độ của bạn trước ngày làm việc bắt đầu.
Nhiều năm trước, tôi đã quan sát một khách hàng ngồi trên xe của mình trong bãi đậu xe mỗi 10 phút mỗi buổi sáng trước khi vào văn phòng. Khi tôi hỏi cô ấy những gì cô ấy đang làm, cô ấy trả lời,
"Tôi đã chuẩn bị thái độ của tôi cho ngày hôm đó. " Tôi đã bị mê hoặc! Khi hỏi thêm, tôi đã học được rằng cô ấy thấy hữu ích khi dành một vài phút trong việc chiêm ngưỡng tĩnh lặng, đẩy mạnh căng thẳng của buổi đi làm đầu buổi sáng và tập trung vào tác động tích cực của cô ấy đối với nhóm của cô ấy trong ngày.
Đến lúc cô ấy bước vào cửa, cô ấy đã phân tích cú pháp thông qua các mục tiêu của ngày và đã có một cam kết cá nhân để giúp đỡ và không cản trở đội của cô. Không cần phải nói, đội của cô ấy yêu cô ấy và đáp lại cách tiếp cận của cô ấy với những kết quả xuất sắc nhất. 2. Thành công một cuộc gặp gỡ tại một thời điểm.
Một người cố vấn của tôi đã từng chia sẻ bí mật thành công của cô ấy là giữ vững trong giây phút trong suốt cả ngày,
cam kết sẽ thành công trong việc làm điều tốt đẹp trong mỗi lần chạm trán. Nếu cuộc gặp gỡ xảy ra với một khách hàng khó chịu, đó là cơ hội để biến mọi thứ xung quanh. Nếu cuộc gặp gỡ là để cung cấp phản hồi cho nhân viên, đó là cơ hội để áp dụng kỹ năng huấn luyện của cô. Nếu cuộc gặp gỡ liên quan đến việc giải thích kết quả bán hàng của subpar tháng trước, đó là một cơ hội để phản ánh và xác định một kế hoạch để cải tiến liên tục. Hãy tưởng tượng làm việc theo cách của bạn thông qua một ngày đầy những chiến thắng nhỏ! 3. Tự quyết định tự chủ . Giúp mọi người cảm thấy có quyền hành động và để kiểm soát số phận của họ hỗ trợ chuyển động sang chế độ khám phá. Micromanager là một nhân vật mà tất cả chúng ta không thích, phần lớn, bởi vì anh ta giết chết bất kỳ cảm giác tự chủ nào với cách tiếp cận của anh ta. Bạn càng có thể buông bỏ và thể hiện rằng bạn tin tưởng các thành viên trong nhóm, họ càng cảm thấy mình có trách nhiệm về số phận của họ.
4. Hãy đối xử với những sai lầm của nhóm và sự misfire như là một cơ hội để học hỏi và gắn kết. Mặc dù hướng dẫn này có thể gây ra một số phản hồi tích cực đối với Pollyanna, cá nhân và đội phạm lỗi và
cách phản ứng của chúng ta đối với những sai sót đó tác động đến hành vi của nhóm trong tương lai. Không người quản lý nào vui mừng vì nhóm của cô ấy đã mắc phải sai lầm, tuy nhiên, các nhà quản lý hiệu quả giúp các cá nhân và nhóm tìm kiếm bài học cần học khi tình trạng xảy ra tình trạng misfires xảy ra. Bạn có thể cho thấy sự thất vọng tạm thời ở tình trạng khó khăn, nhưng giúp mọi người xoay quanh tình hình xung quanh bằng cách tập trung tạo ra những ý tưởng để tăng cường hiệu suất trong tương lai.Đó là một đường lối tốt đẹp giữa việc xây dựng một nền văn hoá trách nhiệm giải trình và gây nên nỗi sợ hãi khi ai đó hoặc một nhóm nào đó thất bại. Hãy cẩn thận không vượt qua đường dây và mời sự sợ hãi trở lại môi trường của bạn. 5. Điều chỉnh tác động của bạn lên người khác.
Cách đây nhiều năm, tôi rất buồn khi biết rằng một số nhân viên của tôi sợ tôi. Trong tâm trí của tôi, tôi đã không có gì, nhưng hỗ trợ và xây dựng. Rõ ràng, tôi đã thể hiện sự tức giận tại một tình huống tại một thời điểm và tin đồn lan truyền rằng tôi đã có một tính khí mà bạn không muốn kích hoạt. Tôi đã may mắn được học về nỗi sợ hãi mà tôi đã thấm nhuần trong đội của tôi từ một người bạn đáng kính. Tôi đã làm việc thêm giờ để mô hình các hành vi mà cuối cùng đã làm giảm quan niệm rằng tôi đã được lo sợ. Yêu cầu phản hồi và sau đó làm điều gì đó về nó.
Dòng dưới đây: Chúng ta có nhiều cơ hội mỗi ngày để củng cố các hành vi hỗ trợ sự nổi lên của Webb mô tả là "chế độ khám phá. "Ngay cả những tình huống căng thẳng nhất cũng là những cơ hội để tự quản lý và mô hình những hành vi cần thiết để truyền cảm hứng cho sự sáng tạo và giải quyết vấn đề. Hôm nay là một ngày tuyệt vời để đẩy sợ hãi ra khỏi cửa.
Nghiên cứu Nghiên cứu Nghiên cứu - Starbucks' Nhập cảnh Trung Quốc
Starbucks dường như đã làm điều không thể bằng cách bán một lượng lớn cà phê cho người Trung Quốc uống trà. Đọc cách Starbucks tiến hành nghiên cứu tiếp thị.
Chuẩn bị dữ liệu cho nghiên cứu thị trường có thể sử dụng bộ xử lý văn bản cho phân tích và nghiên cứu thị trường
Tự làm (DIY) để mã hóa và phân tích dữ liệu định tính từ các cuộc điều tra, phỏng vấn, và các nhóm tập trung.
Xây dựng Kế hoạch Nghiên cứu Tổng thể: Nghiên cứu Thị trường
Để Phát triển kế hoạch nghiên cứu, chúng ta phải xác định hiệu quả nhất cách để thu thập dữ liệu sẽ cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi nghiên cứu.