Tầm quan trọng của sự xuất hiện chuyên nghiệp

Mọi người vẫn đánh giá một cuốn sách bằng bìa của nó, và chúng ta đánh giá người khác bằng những gì chúng ta nhìn thấy ở bên ngoài. Đối với nhân viên bán hàng, điều quan trọng là phải tính đến điều này trước khi bạn gặp khách hàng tiềm năng. Trong tình huống xã hội, bạn có thể thể hiện sự tin cậy của mình trong một khoảng thời gian dài, vì vậy nếu ai đó bị bỏ rơi bởi những ấn tượng ban đầu của họ thì bạn có cơ hội đổi ý. Trong một tình huống bán hàng bạn sẽ gặp một khách hàng tiềm năng chỉ một hoặc hai lần, do đó dự kiến ​​sự xuất hiện ngay từ đầu là rất quan trọng - hầu như không bao giờ có cơ hội thứ hai.

Mục đích không nhất thiết phải trông hấp dẫn nhất có thể, mặc dù bạn sẽ muốn chụp cho một "cái nhìn" dễ chịu. "Nếu bề ngoài của bạn hấp dẫn nhưng không phải là doanh nghiệp, bạn có thể kết thúc việc tạo ra một ấn tượng sai lầm cho nhân viên bán hàng. Ý tưởng là đạt được niềm tin của khách hàng tiềm năng bằng cách truyền đạt ý tưởng rằng bạn đang cho họ lời khuyên tốt khi bạn đề nghị họ mua sản phẩm của bạn. Để kết thúc, một sự xuất hiện kinh doanh sẽ giúp bạn có được xa hơn một bề ngoài hấp dẫn.

Trong tình hình kinh doanh, sự tin cậy được dựa trên nhiều yếu tố. Mọi người có xu hướng tin tưởng vào các doanh nhân có đạo đức, tổ chức, hiểu biết và đáng tin cậy. Đây là những phẩm chất mà hầu hết nhân viên bán hàng phải cố gắng thể hiện trong diện mạo chung của họ. Tầm quan trọng chính xác của mỗi trong những phẩm chất này sẽ khác nhau tùy thuộc vào cơ sở khách hàng cụ thể của bạn. Bán cho nông dân và bán cho ngân hàng đòi hỏi những cách tiếp cận hoàn toàn khác nhau để xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của bạn.

Hầu hết khách hàng sẽ đáp ứng tốt nhất với trang phục tiêu chuẩn của doanh nghiệp. Một bộ đồ cơ bản, hoặc tối thiểu là một chiếc áo may ô và quần áo chất lượng tốt (dành cho nam giới) hoặc áo choàng cổ và quần dài hoặc váy dài vừa phải (dành cho phụ nữ) là một nơi tốt để bắt đầu. Quần áo phải sạch, không vết bẩn và không nhăn.

Nước hoa Cologne hoặc nước hoa được sử dụng tốt nhất hoặc giảm cân, vì nhiều người bị dị ứng với các mùi thơm này.

Ngôn ngữ cơ thể của bạn cũng rất quan trọng trong các tình huống bán hàng. Những điều đơn giản như ngồi thẳng, thường xuyên nhưng không quá nhiều liên lạc bằng mắt và bắt tay chắc chắn có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn trong cách những người khác cảm nhận bạn. Lý tưởng nhất là bạn muốn truyền đạt một ấn tượng về sự tự tin và năng lực mà không phải là người kiêu ngạo hoặc quá quyết đoán.

Sự chú ý đến các chi tiết của sự xuất hiện vượt ra khỏi cơ thể bạn. Nếu khách hàng tiềm năng và / hoặc khách hàng gặp bạn tại địa điểm kinh doanh của bạn, thì bạn sẽ cần phải chuẩn bị văn phòng của bạn để truyền tải cùng một thông điệp chuyên nghiệp. Bàn của bạn nên khá rõ ràng với một vài chạm cá nhân, chẳng hạn như hình ảnh. Tránh hiển thị quá mức lợi ích cá nhân và sở thích của bạn, vì chúng có thể làm giảm ấn tượng chung.Một giấy chứng nhận đóng khung cho vị trí đầu tiên trong giải golf là tốt, nhưng bao gồm không gian làm việc của bạn với những kỷ vật chơi gôn là một vấn đề trừ khi bạn đang bán gậy chơi gôn.

Bạn có thể là một người không tổ chức, nhưng bạn không muốn bỏ đi sự thật đó trong khuôn mặt của bạn. Giữ bất kỳ ngăn xếp giấy tờ và lộn xộn khác kín đáo ra khỏi tầm nhìn.

Tốt hơn, đào tạo mình để đối phó với các nhiệm vụ khi chúng phát sinh và sau đó đưa chúng đi ở những nơi thích hợp. Đảm bảo cung cấp ghế cho du khách ở khoảng cách đàm thoại thoải mái từ ghế của bạn. Và luôn cung cấp các mặt hàng cơ bản như bút, giấy và danh thiếp.

Xe của bạn cũng nên phản ánh sự xuất hiện chuyên nghiệp, vì triển vọng có thể dễ dàng nhìn thấy nó trong quá trình kinh doanh - ví dụ như khách hàng tiềm năng có thể đưa bạn đến xe của bạn sau cuộc họp. Giữ cho chiếc xe của bạn squeaky sạch sẽ và gọn gàng bên ngoài và ở, và có xu hướng bất kỳ dents hoặc dings càng nhanh càng tốt.