Lãnh đạo Khen thưởng và Công nhận - Bí mật Thành công

"Ngày nay, nhiều tập đoàn Mỹ đã bỏ ra rất nhiều tiền và thời gian để nâng cao tính độc đáo của nhân viên, hy vọng đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường. cũng học để nhận ra những ý tưởng có giá trị trong số nhiều tiểu thuyết, và sau đó tìm cách thực hiện chúng. " - Mihaly Csikszentmihalyi

"Có hai điều con người muốn có nhiều hơn tình dục và tiền bạc - công nhận và khen ngợi."

- Mary Kay Ash Một nhà lãnh đạo làm cho người khác cảm thấy rất quan trọng và đánh giá cao. Người lãnh đạo giỏi tạo ra cơ hội để cung cấp phần thưởng, công nhận và cảm ơn nhân viên của mình.

Một nhà lãnh đạo tạo ra một môi trường làm việc mà mọi người cảm thấy rất quan trọng và đánh giá cao. Người lãnh đạo dẫn dắt nhóm trong mục tiêu cuối cùng của họ là phục vụ khách hàng của họ.

Trên đường đi, để tạo điều kiện thuận lợi cho dịch vụ này, lãnh đạo đảm bảo rằng nhân viên được đối xử như họ muốn được đối xử Bạn có thể tìm hiểu thêm về phần thưởng và sự công nhận trong bài báo thứ năm này trong loạt Successful Leadership Successs.

Các nhà lãnh đạo làm cho mọi người cảm thấy quan trọng thông qua sự khen thưởng và công nhận

Một đặc điểm lãnh đạo quan trọng là khả năng truyền cảm hứng cho người theo. Ngoài việc cung cấp một tầm nhìn và hướng đi chia sẻ, các nhà lãnh đạo phải phát triển mối quan hệ với những người mà họ truyền cảm hứng để theo họ.

Mối quan hệ lãnh đạo thành công truyền cảm hứng cho mọi người trở nên nhiều hơn những gì họ có thể có nếu không có mối quan hệ.

Sau một nhà lãnh đạo hiệu quả, mọi người đạt được và đạt được nhiều hơn những gì họ có thể mơ ước.

Nền tảng của mối quan hệ thành công này là khả năng lãnh đạo để làm cho mọi người cảm thấy quan trọng. (Chắc chắn, tiền bạc và các lợi ích khác sẽ làm việc ở một mức độ nhất định, mặc dù, vì số tiền là một lượng giới hạn ở hầu hết các tổ chức, tôi sẽ không nhấn mạnh tầm quan trọng của nó).

Một nhà lãnh đạo xuất sắc hiểu rằng đây là cách cô ấy khuyến khích giống như việc tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nhân viên được khen thưởng, công nhận và cảm ơn cho dịch vụ này cung cấp sự chăm sóc khách hàng tốt nhất.

Một nhà lãnh đạo hiệu quả cần chứng minh những điều này.

Chú ý đến những người sử dụng sự lịch sự thông thường.

Chào buổi sáng. Hỏi người ta làm thế nào cuối tuần của họ hóa ra. Hỏi xem Rebecca có thắng trận bóng đá hay không. Hỏi xem nhân viên có cảm thấy tốt hơn hay không. Thực hành lịch sự đơn giản là một công cụ xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ.

• Hãy lắng nghe những gì đồng nghiệp, đồng nghiệp và nhân viên của bạn phải nói. Hãy lắng nghe hết sự chú ý đến người đang tìm kiếm sự chú ý của bạn. Nếu bạn không thể chú ý đầy đủ và lắng nghe tích cực, hãy dành thời gian với người để gặp gỡ khi nào bạn có thể.Bạn nhận được nhiều thông tin từ những ý tưởng và ý kiến ​​của người khác. Bạn làm cho mọi người cảm thấy đặc biệt khi bạn lắng nghe họ mà không bị phân tâm. Biết rằng Rebecca có trận bóng đá.
• Sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ, tích cực trong tương tác của bạn với người khác. Nói "xin vui lòng" và "cảm ơn" và "bạn đang làm việc tốt." Nói, "Chúng tôi không thể hoàn thành mục tiêu mà không có bạn. "" Sự đóng góp của bạn đã giúp cho khách hàng của công ty. "Sự công nhận mạnh mẽ, tích cực làm cho người ta cảm thấy rất quan trọng. Sự công nhận mạnh mẽ, tích cực khuyến khích nhân viên của bạn đóng góp nhiều công việc tương tự trong tương lai. Xem bốn mươi cách khác nhau để nói, cảm ơn bạn cho nhân viên.
• Hãy khen ngợi bằng văn bản. Một lời cảm ơn cho nhân viên, với một bản sao vào hồ sơ của cô, phóng đại tác động của việc công nhận. Mọi người đã được biết đến để hiển thị một lời cảm ơn lá thư hoặc thư công nhận trên tường của tủ của họ trong nhiều năm. Nghiêm túc, tác động là mạnh mẽ.
• Giữ cam kết với nhân viên. Nếu bạn có một cuộc họp thiết lập cho thứ ba, tham dự cuộc họp. Hủy bỏ không nên xảy ra ngoại trừ trong trường hợp khẩn cấp thật sự. Hứa Prom một nâng cao? Đừng làm điều đó trừ khi bạn biết bạn có thể giữ lời hứa của bạn. Thiết lập các cuộc họp một-một-một-tuần với nhân viên báo cáo của bạn? Ngăn chặn thời gian như thể nó là thiêng liêng - bởi vì đối với họ, đó là. Họ tiết kiệm được nhiều thứ để nói chuyện với bạn suốt cả tuần.
• Cho nhân viên tín dụng đóng góp. Bạn không nghĩ đến ý kiến ​​của nhân viên cấp cao. Thay vào đó, hãy nói, "Mary nghĩ rằng cách tiếp cận này sẽ hoạt động tốt và tôi đồng ý với cô ấy. "" Tín dụng thuộc về John. Đó không phải là một ý tưởng tuyệt vời? "
• Bạn có thể nghĩ những hành động này nghe có vẻ giống như sự lãnh đạo bởi luật vàng. Bạn nói đúng, mặc dù một chuyên gia tư vấn cho tôi biết về một quy tắc thậm chí còn mạnh mẽ hơn - quy tắc bạch kim. Trong luật vàng, bạn coi người khác như bạn

muốn được đối xử. Trong luật bạch kim, bạn coi những người như họ muốn được điều trị. Đây là những cách mạnh mẽ, đơn giản nhưng bạn có thể tưởng thưởng và nhận ra mọi người. Đây là những cách mạnh mẽ nhưng đơn giản để làm cho những người mà bạn sử dụng cảm thấy rất quan trọng và đánh giá cao. Điểm mấu chốt? Tin rằng mọi người là quan trọng. Hành động như thể bạn tin rằng mọi người là quan trọng. Mọi người sẽ cảm thấy rất quan trọng. Những người quan trọng sẽ phục vụ khách hàng một cách tuyệt vời Những người quan trọng sẽ nghĩ bạn là một nhà lãnh đạo tuyệt vời.

Hãy nghĩ đến nhiều cách để khen thưởng và công nhận và làm cho mọi người cảm thấy quan trọng? Tôi sẽ rất vui khi thêm chúng. Hãy chia sẻ ý tưởng của bạn.

Đặc điểm của Phong cách lãnh đạo thành công

Nhiều điều được viết về những gì làm cho các nhà lãnh đạo thành công. Tôi sẽ tập trung vào các đặc điểm, đặc điểm và hành động mà tôi cho rằng là chìa khóa trong loạt bài báo này.

Chọn để lãnh đạo.

Là người mà những người khác chọn theo.

• Cung cấp tầm nhìn cho tương lai.
• Cung cấp nguồn cảm hứng.
• Làm cho người khác cảm thấy quan trọng và đánh giá cao.
• Sống các giá trị của bạn. Hành động đạo đức.
• Nhà lãnh đạo đặt ra tốc độ thông qua sự mong đợi và ví dụ của bạn.
• Thiết lập môi trường cải tiến liên tục.
• Tạo cơ hội cho mọi người phát triển, cả về cá nhân lẫn chuyên môn.
• Chăm sóc và hành động với lòng từ bi.