Video: Taylor Swift - Crazier ban tuyet dep 2025
Việc mua lại LiveTV đã đưa JetBlue lên bản đồ như là hãng hàng không Mỹ đầu tiên và duy nhất cung cấp truyền hình vệ tinh miễn phí với 24 kênh trên mỗi hành khách.
Việc sử dụng IFE của JetBlue (trong Flight Entertainment) bằng cách có màn hình TV ở phía trước của mỗi hành khách là một bước nhảy vọt cải tiến giúp hành khách giá rẻ, chi phí thấp trở lại để tìm hiểu thêm. Để cạnh tranh với phương thức tiếp cận của JetBlue để trở thành hãng hàng không được lựa chọn cho hành khách giá rẻ, các hãng hàng không nổi tiếng như Delta Airlines và United Airlines tung ra các phiên bản của các hãng hàng không giá rẻ như Song and Ted, các công ty mẹ do không có khả năng cạnh tranh với JetBlue. Song hay Ted không có cơ chế công nghệ mà JetBlue tiếp tục biến dạng khi đánh bại hai hãng vận tải giá rẻ này ra khỏi thị trường.
JetBlue tiếp tục cải tiến bước đột phá công nghệ ban đầu của họ khi họ đã cài đặt DirecTV trên tất cả các máy bay JetBlue, với màn hình chuyên dụng ở mỗi chỗ ngồi.Một vài năm sau đó, hãng hàng không bổ sung thêm đài phát thanh vệ tinh SIRIUSXM, chương trình truyền hình và phim đến các dịch vụ. JetBlue tận dụng khoảng cách trung tâm chính của mình tại Sân bay Quốc tế Kennedy để có thể cung cấp độc quyền các câu chuyện truyền hình New York Times như một phần của sự mở rộng IFE tiếp theo của họ. Đây cũng là một hãng hàng không đầu tiên và là một sự phát triển của các khả năng IFE đã được biết đến của họ.
Trong khi một số hãng hàng không khác đã cố gắng sao chép các dịch vụ trên máy bay của JetBlue, JetBlue đã tiếp tục nâng cấp và cải tiến IFE của mình với các chiếc TV miễn phí trên ghế ngồi trên máy bay với 36 kênh DirecTV, 100 các kênh của đài phát thanh SiriusXM và các bộ phim lần đầu tiên với giá 5 đô la. 99 cho mỗi bộ phim trên các chuyến bay nội địa, miễn phí trên các chuyến bay quốc tế.
Đây là cách mà JetBlue đã vượt qua các hãng hàng không khác bằng cách sử dụng sự đổi mới và vượt qua đường cong công nghệ đã làm nổi bật hãng hàng không này là hãng hàng không số một cho sự hài lòng của khách hàng trong phân khúc hãng hàng không giá rẻ ở Bắc Mỹ trong 11 năm qua một hàng bởi J. D Power.Ngày nay, việc sử dụng Công nghệ Thông tin (IT) của JetBlue là cốt lõi của chiến lược phát triển của nó. Mục tiêu của nhà cung cấp dịch vụ là tập trung tất cả nhân viên vào các chức năng và nhiệm vụ không thể tự động hóa.Để kết thúc điều này, JetBlue không chỉ cung cấp quy trình check-in không cần giấy tờ 100% nhưng với tính năng Tự động Nhận phòng, hệ thống JetBlue sẽ tự động kiểm tra hành khách và gửi thẻ lên máy bay đến thiết bị di động ưa thích của hành khách 24 giờ trước khi khởi hành . Khả năng này hoàn toàn loại bỏ sự cần thiết phải đứng trên bất kỳ đường dây để kiểm tra chuyến bay.
Sự đổi mới CNTT này cho phép tất cả các tiếp viên hàng không sử dụng một I-pad trên boong để chấp nhận thanh toán của Apple; cảnh báo hành khách bằng tên của một chuyến bay tiềm năng kết nối chậm trễ; và, đề nghị lựa chọn thay thế.
Apple Pay onboard là một hãng hàng không đầu tiên - đó là, hãng hàng không duy nhất có khả năng chấp nhận Apple Pay trên bầu trời là JetBlue. Hãng hàng không cũng đang nỗ lực để kích hoạt tính năng tương tự với Apple Watch.
Việc xây dựng thương hiệu, có những chiếc máy bay tốt nhất và có khả năng nhất và các chiến lược rõ ràng khác sẽ chỉ nhận được một hãng hàng không thích hợp cho đến thời điểm này. Bằng cách mở rộng, chính những công ty có khả năng triển khai đúng công nghệ vào đúng thời điểm sẽ có thể phân biệt mình với phần còn lại của gói.
Tiếp cận nghiên cứu trường hợp này và thực tiễn tốt nhất từ góc nhìn thực tế và kiểm tra doanh nghiệp của bạn để xác định xem bạn nên làm gì để đặt ra sản phẩm / dịch vụ của công ty hay cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh. Sử dụng tự động hóa để giải phóng nguồn nhân lực quý giá đi một chặng đường dài để cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và lần lượt, sự hài lòng của khách hàng.
Nhưng cũng không kém phần quan trọng là biết khi nào khởi động một sáng kiến công nghệ mới để trở thành người đầu tiên hay tốt nhất.