Huntington Chương trình Bảo hiểm Khoản Thấu Quả Miễn phí của Ngân hàng

Cuộc sống bận rộn đối với hầu hết mọi người. Với sự căng thẳng liên tục về công việc, gia đình và tài chính, điều cuối cùng mà hầu hết người tiêu dùng muốn lo lắng là phí thấu chi. Luật đã được thay đổi để yêu cầu khách hàng "chọn tham gia" cho các khoản phí thấu chi. Nhưng người tiêu dùng đã yêu cầu các ngân hàng tôn vinh các giao dịch để đổi lấy lệ phí (thay vì từ chối thanh toán toàn bộ) vẫn có thể tìm thấy một khoản tiền gửi hoặc giao dịch bị rớt tiền đơn giản đọng lên phí ngân hàng khổng lồ.

Trong khi nhiều ngân hàng đang tăng phí ở các khu vực khác để trang trải các quy định mới được thực hiện về các khoản phí thấu chi, Huntington Bank đã thực hiện một cách tiếp cận làm mới. Ngân hàng Huntington đã đưa ra một dịch vụ mới, cung cấp cho khách hàng một tính năng bảo hiểm thấu chi miễn phí cho những thời điểm khi mà sự bận rộn của cuộc sống dẫn đến một khoản thấu chi không mong muốn. Tính năng này bảo vệ tài khoản séc của bạn khỏi phí thấu chi trong một ngày làm việc trong trường hợp thấu chi.

• Dịch vụ, gọi là 24 Hour Grace, yêu cầu một tài khoản séc với Ngân hàng Huntington. Khách hàng hiện tại có thể đăng ký trực tuyến. Một chương trình mới được phát hành 24 giờ Grace cho khách hàng 24 giờ để gửi tiền và tránh một khoản phí thấu chi. Miễn là một khoản tiền gửi được thực hiện trong khoảng thời gian 24 giờ - thường là ngày làm việc tiếp theo - sau thấu chi, khoản phí sẽ không phải trả.

Khách hàng nên Biết

Dịch vụ mới này vẫn đang trong giai đoạn đầu. Hiện tại, khách hàng sẽ phải theo dõi tài khoản của mình để biết khi nào họ rút tiền. Điều này có vẻ như là một lỗ hổng ngay bây giờ, nhiều lần khách hàng không theo dõi tài khoản của họ do thiếu thời gian (hoặc các lý do khác), điều này gây ra các khoản thấu chi ở nơi đầu tiên.

Cuối cùng, dịch vụ sẽ bao gồm email và thông báo bằng văn bản sẽ cho phép khách hàng biết rằng họ đã rút quá tài khoản của họ cho họ cơ hội để thực hiện một khoản tiền gửi. Khách hàng phải thực hiện một khoản tiền gửi bao gồm các khoản thấu chi và các khoản phí khác mà tài khoản đó sẽ phải chịu (như thanh toán tự động hoặc các giao dịch mà họ đã thực hiện trong thời gian đó) để bảo vệ thấu chi để khai thác.

Dịch vụ miễn phí để truyền cảm hứng cho Khách hàng trung thành > Dịch vụ miễn phí này cho khách hàng của ngân hàng giúp mọi người đối phó với các vấn đề tài chính đặc biệt của họ, vì cuộc khủng hoảng trong nền kinh tế đã ảnh hưởng đến nhiều gia đình. Đây cũng là một bước đi tiếp thị thông minh của Ngân hàng Huntington. Mọi người dường như chú ý nhiều hơn đến tài chính của mình do kết quả của các điều kiện kinh tế hiện tại, nhưng những khoản thấu chi vẫn có thể xảy ra. Quên việc đặt cọc, hóa đơn hoặc chi phí không mong muốn - thỉnh thoảng các khoản thấu chi vẫn có thể xảy ra.

Bằng cách cho khách hàng một thời gian ân ái hợp lý trong 24 giờ để xóa một khoản thấu chi, cách tiếp cận của Huntington cho thấy khách hàng đang cố gắng làm việc với họ hơn là chống lại họ. Lệ phí vẫn có thể được áp dụng nếu khoản thấu chi không được thanh toán trong khoảng thời gian ân hạn 24 giờ. Nhưng nhìn chung, thừa nhận rằng người tiêu dùng muốn ngân hàng công bằng hơn là trumped lên phí dường như một di chuyển tuyệt vời trên Huntington của một phần.

Ngân hàng ước tính họ sẽ thực sự mất tiền để điều chỉnh vài triệu đô la bằng cách triển khai chương trình này. Vì vậy, những gì trong đó cho họ? Sự duy trì khách hàng tốt hơn, và, ngân hàng hy vọng, thu hút khách hàng mệt mỏi vì bị niken và bị giới hạn bởi các tổ chức tài chính khác.