Cách sử dụng Chương trình Bảo vệ Xe của eBay

Đối với hầu hết mọi người, mua một chiếc xe là mua hàng chính. Vì vậy, nó dễ dàng hiểu tại sao mua một chiếc xe trên eBay Motors có thể là khó khăn để xem xét.

Nhưng eBay có một số biện pháp bảo vệ tại chỗ, bao gồm chương trình bảo vệ độc lập cho người mua trên eBay Motors. Nó bảo vệ việc mua sắm lên đến 50.000 đô la về giá trị.

Chương trình Bảo vệ Ô tô của eBay Bảo hiểm

Chương trình bảo vệ mua hàng chỉ được thực hiện trong một số trường hợp nhất định.

Ví dụ: nếu bạn trả tiền xe nhưng không bao giờ nhận được thì sẽ đủ điều kiện để được bảo hiểm theo chương trình. Nếu bạn gửi một khoản tiền gửi hoàn lại cho một chiếc xe nhưng không bao giờ nhận được khoản tiền đó hoặc nếu cơ quan pháp luật xác định bạn đã trả tiền cho chiếc xe bị đánh cắp là tất cả các điều kiện theo đó - tất cả những điều này sẽ là ví dụ khi bảo vệ mua hàng có hiệu lực.

Các tình huống khác mà chương trình bảo vệ áp dụng: Nếu bạn đã trả tiền cho một chiếc xe có một lein không được tiết lộ so với tiêu đề của nó, hoặc đã trả tiền cho một chiếc xe mà nhãn hiệu, mô hình hoặc năm không chính xác mô tả. Tương tự như vậy, nếu không có tiêu đề nào có thể thu được cho một chiếc xe mà bạn đã trả tiền và cho rằng một tiêu đề được tuyên bố rõ ràng và có sẵn, hoặc nếu một chiếc xe có độ chính xác của đường đo không chính xác.

Ngoài ra, nếu bạn đã trả tiền cho một chiếc xe với một vấn đề sửa chữa cần thiết không được tiết lộ chi phí trên $ 1, 000 hoặc điều kiện không được tiết lộ khác như nước thiệt hại, mua của bạn sẽ được bảo hiểm.

Điều gì bảo vệ xe không bao gồm

Có tất nhiên, một loạt những điều mà chương trình của eBay không bao gồm. Một số tình huống thông thường nhất bao gồm những thiệt hại không được tiết lộ trên xe từ 10 tuổi trở lên, hao mòn bình thường, hoặc các vấn đề bảo dưỡng chung.

Nó cũng sẽ không bao gồm những thứ như thiệt hại mỹ phẩm, sửa chữa dưới $ 1 000, hoặc sửa chữa cần thiết mà không thể được ghi lại.

Nếu giao dịch không hoàn thành, bất kỳ tiền gửi không hoàn lại nào sẽ trở thành trách nhiệm của người mua.

Một số vấn đề về quyền sở hữu có thể không được bao trả theo chương trình bảo vệ mua hàng, tùy thuộc vào cách chúng được tiết lộ trước khi bán xe. Và, như mọi khi, nếu bạn hoàn tất giao dịch bên ngoài của eBay Motors, bạn sẽ tự mình.

Các yêu cầu đủ tiêu chuẩn

Các yêu cầu đủ điều kiện được nêu trên trang web của chương trình nhưng nguyên tắc cơ bản yêu cầu bạn mua xe trên eBay Motors và cả người mua và người bán đều cần tài khoản eBay. Người mua cũng không phải đã yêu cầu hoàn lại bảo hiểm Phương tiện Bảo hiểm Xe hơi trong sáu tháng qua và tất cả các bên liên quan đến giao dịch (bao gồm bất kỳ tổ chức tài chính nào có liên quan) phải ở Hoa Kỳ hoặc Canada.

Để tận dụng lợi thế của chương trình bảo vệ xe, bạn phải gửi yêu cầu hoàn trả theo chương trình trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc danh sách (không phải 30 ngày kể từ ngày thanh toán và / hoặc giao hàng). Hai trường hợp ngoại lệ duy nhất là xe bị đánh cắp (bạn phải nộp 365 ngày) và các tiêu đề bị mất và không thể tiếp cận được (bạn phải nộp 90 ngày).

Nộp đơn Yêu cầu bồi thường

Nếu bạn tin rằng bạn đã bị đối xử bất công hoặc có đức tin xấu và đủ điều kiện theo các điều khoản nêu trên để được hoàn trả theo chương trình, bạn có thể nộp đơn kiện với eBay.

Hãy chắc chắn rằng bạn có tất cả các thủ tục giấy tờ và mọi thứ đã xảy ra trong tài liệu. Nó sẽ phụ thuộc vào bạn để chứng minh trường hợp của bạn và minh hoạ lý do tại sao bạn đủ điều kiện theo chương trình bảo vệ xe.