Làm thế nào để thị trường kinh doanh của bạn trên Facebook

Chúng ta đều từng nghĩ rằng Facebook là dành cho trẻ nhỏ; Tôi cũng từng nghĩ như vậy, nhưng đã đến lúc thay đổi suy nghĩ của chúng tôi. Có rất nhiều công ty sử dụng Facebook để tiếp thị và thấy thành công trong việc làm như vậy.

Xem các thống kê sau do O'Reilly Media cung cấp. Giữa tháng 9 năm 2008 và tháng 2 năm 2009 …

• Số người sử dụng Facebook ở độ tuổi từ 35 đến 44 tăng 51%
• người sử dụng Facebook trong độ tuổi 45-54 tăng 47%

Người dùng Facebook ở độ tuổi 26-34 đã tăng 26%

• Hơn một nửa trong số 140 triệu người sử dụng Facebook đã bỏ học
• Như bạn thấy, Facebook không còn chỉ là đại học sinh viên. Tại sao bạn nên sử dụng Facebook như một công cụ tiếp thị? Câu trả lời rất dễ dàng; bạn có thể sử dụng Facebook để có được khách hàng mới, giữ liên lạc với khách hàng hiện tại, và quảng bá sản phẩm mới và chào hàng bán hàng. Bạn cũng có thể sử dụng nó để tạo ra buzz và PR dành riêng cho doanh nghiệp của bạn.

Làm thế nào để bạn làm điều này? Facebook cung cấp cho bạn nhiều công cụ. Để thành công trong tiếp thị kinh doanh của bạn, bạn phải có một sự hiểu biết về những công cụ này. Trong bài báo này, chúng tôi sẽ giới thiệu hai vấn đề cụ thể:

Trang Facebook

• Facebook Groups
• Các Trang Facebook

Facebook Cung cấp cho bạn các trang Facebook. Bạn có thể sử dụng trang Facebook để tạo và cung cấp cho doanh nghiệp của bạn hồ sơ riêng của họ trên Facebook; điều tốt nhất là ngay bây giờ chúng được tự do. Các trang này cung cấp cho doanh nghiệp của bạn một danh tính trên Facebook làm vững mạnh thương hiệu của bạn.

Khách hàng hiện tại hoặc thậm chí khách hàng tiềm năng có thể trở thành người hâm mộ trang của bạn và bằng cách này, điều này cho phép họ theo dõi bạn và nhận được bất kỳ bản cập nhật nào mà bạn đăng lên trang của bạn.

Điều tuyệt vời về trang Facebook là mỗi khi ai đó trở thành một fan hâm mộ của trang của bạn tất cả bạn bè của họ thấy rằng họ đã trở thành một "fan hâm mộ." Điều này thường thu hút những người theo dõi khác cũng như tạo ra tiếng vang về doanh nghiệp của bạn và tất nhiên là Trang Facebook của bạn.

Bạn có thể sử dụng Trang Facebook của bạn để không chỉ chia sẻ thông tin công ty của bạn mà còn để đăng ảnh, video, ứng dụng và tin nhắn. Bất kỳ hoạt động nào bạn thực hiện trên Trang Facebook của bạn sau đó được phát sóng vào các nguồn cấp dữ liệu mini của những người theo dõi của bạn.

Khi tạo trang Facebook của bạn, có những điều cần lưu ý. Bạn sẽ được lựa chọn ba lựa chọn khi bạn bắt đầu. Bạn sẽ được hỏi liệu trang của bạn là về:

Một doanh nghiệp địa phương

• Nhãn hiệu hoặc một sản phẩm
• Một nghệ sỹ, ban nhạc hoặc hình ảnh công khai
• Mỗi loại này sẽ cung cấp cho bạn một cơ hội để hoàn thành "thông tin cơ bản", "thông tin chi tiết" hoặc "thông tin liên hệ của bạn". Mỗi tuỳ chọn sẽ cung cấp cho bạn một trang cho phép bạn cung cấp các cách hiển thị thông tin khác nhau. Điều quan trọng là phải nhận ra rằng bạn không thể chỉnh sửa loại trang của mình khi bạn chọn nó, và cũng nhớ rằng loại trang bạn chọn sẽ phân loại trang của bạn với các trang khác trong danh mục đó; đây là lý do tại sao bạn muốn chắc chắn rằng bạn chọn đúng thể loại để được hiển thị.

Trang Facebook của bạn, khi được thực hiện đúng, có thể được sử dụng để mang lại cho khách hàng mới cũng như giúp bạn duy trì các mối quan hệ khách hàng hiện tại.

Các nhóm trên Facebook

Facebook Groups mang một điểm tương đồng với các trang Facebook.

Sự khác biệt là chúng được xây dựng xung quanh một nhóm người chứ không phải là doanh nghiệp của bạn hoặc thương hiệu của bạn. Bạn phải là một thành viên của Facebook để tạo một Nhóm Facebook. Để tạo một nhóm chỉ cần đăng nhập vào Facebook và nhấp vào liên kết Groups trong menu chính ở phía bên tay trái của trang.

Bạn có thể sử dụng Facebook Groups để tạo ra nhận thức, nhưng họ không có tính năng cho phép người dùng trở thành người hâm mộ, chỉ có các thành viên. Sự sụp đổ của điều này là nó sẽ không chia sẻ nhiều thông tin với bạn bè của các thành viên "nhóm" khi họ tương tác với nhóm.

Cái nào phù hợp với bạn?

Câu hỏi tôi nghe nhiều nhất khi nói về tiếp thị trên Facebook là "Laura, tôi có cần trang hoặc nhóm không?" Câu trả lời phụ thuộc vào mục đích bạn muốn đạt được khi tiếp thị trên Facebook. Sự thật là bạn sẽ tiếp xúc nhiều hơn từ một trang Facebook, vì nó có thể được nhìn thấy bởi người dùng không đăng ký, nhưng một trang nhóm chỉ có thể được nhìn thấy bởi người dùng đăng ký Facebook.

Bây giờ, tính năng đó một mình nên giúp bạn dễ dàng quyết định, đúng không? Sai rồi. Bạn cũng phải lưu ý rằng khi bạn gửi một tin nhắn tới các thành viên của trang Facebook, họ sẽ chỉ nhận được một thông báo cập nhật, nhưng nếu bạn gửi tin nhắn tới Facebook Group của bạn, họ sẽ nhận được thông báo qua hộp thư Facebook của họ. Nếu mục tiêu của bạn là để có thể giao tiếp theo cách cá nhân, tùy chọn Facebook Group có thể phù hợp hơn cho bạn.