Làm thế nào để Quản lý chuyện phiếm tại nơi làm việc

Tin đồn lan tràn ở hầu hết các nơi làm việc. Đôi khi, có vẻ như mọi người không có gì để làm tốt hơn là đồn thổi về nhau. Họ nói về công ty, đồng nghiệp và quản lý của họ. Họ thường lấy một phần chân lý và biến nó thành một sự thật toàn bộ.

Họ suy đoán về tương lai của công ty, cho dù là các đồng nghiệp sẽ bị sa thải, và những gì nhân viên khác đang làm trong cuộc sống cá nhân của họ ngoài công việc.

Nói tóm lại, nhân viên có khả năng nói về bất cứ điều gì - và họ làm ở một nơi làm việc không quản lý được những nhân viên bận rộn.

Người quản lý và Gossiping Employees

Rất nhiều nhà quản lý nhắm mắt làm ngơ cho những tin đồn nhân viên (hoặc tệ hơn, tham gia vào nó). Điều này dẫn đến tinh thần nhân viên thấp và nền văn hoá độc hại.

Trong một công ty, nhân viên biết rằng phút họ chia sẻ thông tin với người quản lý tiếp thị của họ, anh ấy sẽ chia sẻ nó trong các cuộc họp riêng tư với mọi đồng nghiệp khác. Tinh thần của bộ phận thấp và tin đồn khiến các nhân viên không tin tưởng lẫn nhau và không chia sẻ bất cứ điều gì với người quản lý của họ-tất cả những gì người quản lý đang làm.

Nhiều nhân viên nghịch ngợm về số tiền họ kiếm được - và thường thì họ không nói sự thật. Vì vậy, các đồng nghiệp không hài lòng đánh bại một con đường vào cánh cửa nguồn nhân lực hỏi về mức lương của họ.

Theo pháp luật, các công ty không thể cấm nhân viên thảo luận về mức lương của họ, mặc dù nhiều công ty có các chính sách như vậy.

Ý định của họ là để tránh những vấn đề, nhưng họ đang vi phạm pháp luật để làm như vậy. Chủ nhân không được giới hạn các cuộc thảo luận của nhân viên.

Khi nào Đạo diễn Tin đồn

Hãy chờ đợi một số tin đồn; mọi người muốn biết điều gì đang xảy ra ở nơi làm việc của họ, và họ muốn thảo luận các vấn đề về công việc. Điều quan trọng là phải biết khi nào tin đồn không còn nữa.

Làm tổn thương đến cảm xúc của nhân viên,

gây tổn thương các mối quan hệ giữa các cá nhân, hoặc

làm tổn thương nhân viên và tinh thần làm việc của nhân viên.

Bạn cần phải hành động nếu tin đồn là:

• phá vỡ nơi làm việc và việc làm việc
• Nếu bạn thấy mình phải giải quyết thói quen lén lút, bạn có thể muốn kiểm tra nơi làm việc của mình để hiểu các chủ đề phù hợp trong các tin đồn. Xem xét rằng bạn có thể không chia sẻ đủ thông tin với nhân viên. Cũng có thể là nhân viên không tin tưởng bạn và ngại hỏi về các chủ đề quan trọng.
• Khi nhân viên không tin tưởng người quản lý của họ hoặc cảm thấy rằng họ thiếu thông tin, họ tạo ra thông tin để điền vào chỗ trống. Thông tin đó thường sai, nhưng mọi người có thể tin tưởng vào nó và ra các quyết định dựa trên thông tin đó. Hoặc họ suy đoán mà cũng có thể làm hỏng quyết định.
• Kết quả có thể là khủng khiếp và gây tổn hại đến sự nghiệp của nhân viên và tinh thần công ty.Ví dụ, nếu nhân viên nghe tin đồn về sa thải họ có thể bắt đầu tìm kiếm việc làm mới và rời đi, khi trong thực tế công việc của họ không bị đe dọa. Doanh thu có thể rất đắt.

Nếu tin đồn chưa được quản lý trong quá khứ, tin đồn có khuynh hướng trở thành khía cạnh tiêu cực trong văn hoá công việc của bạn. Vì vậy, đừng để những tin đồn tiêu cực không được giải quyết.

Nếu nhân viên nói về nhân viên khác một cách tiêu cực, nó có thể có những hậu quả nghiêm trọng. Thông thường, trong một nền văn hoá đồn thổi độc hại, có một nhóm nhỏ các nhân viên gây ra vấn đề. Họ thường có quyền lực và bắt nạt các nhân viên khác và thường có thể bắt nạt ông chủ.

Làm thế nào để quản lý chuyện phiếm

Bạn có thể quản lý tin đồn chính xác như bạn sẽ quản lý bất kỳ hành vi tiêu cực khác từ một nhân viên tại nơi làm việc của bạn. Sử dụng cách tiếp cận huấn luyện, khi có thể, để giúp nhân viên cải thiện hành vi của mình. Gossip thường là một thói quen suốt đời và phá vỡ nó có thể mất rất nhiều nỗ lực. Những người quản lý bỏ qua tin đồn có thể phá hủy một bộ phận.

Tuy nhiên, khi cần thiết, quản lý tin đồn bắt đầu với một cuộc nói chuyện nghiêm túc giữa nhân viên và người quản lý hoặc người giám sát. Nếu cuộc thảo luận về các tác động tiêu cực của tin đồn của nhân viên không ảnh hưởng đến hành vi tiếp theo, hãy bắt đầu quá trình kỷ luật tiến bộ bằng lời cảnh báo, sau đó là một lời cảnh báo bằng văn bản chính thức cho hồ sơ nhân viên của nhân viên.

Bạn nên tuyệt đối kích hoạt một nhân viên tiếp tục tán gẫu sau khi tham gia huấn luyện. Một người độc hại có thể điều khiển nhân viên tốt của bạn, đặc biệt nếu họ thấy rằng hành vi đó sẽ không được giải quyết.

Nếu bạn đối phó một cách quyết liệt với tin đồn, bạn sẽ tạo ra một văn hóa làm việc và môi trường không hỗ trợ đồn thổi. Bạn cần phải trực tiếp và trung thực để trả lời câu hỏi của nhân viên để tránh những tin đồn liên quan đến công việc.

Nếu tin đồn là cá nhân, bạn phải đi đến các nhân viên được hỏi và nói rõ rằng đồng nghiệp của họ không phải là chủ đề thích hợp.

"Ai lại đồn thổi bạn sẽ nói xấu bạn." - Ngữ pháp kỳ quặc

Thêm về sự phủ định