Hướng dẫn Tăng Doanh số

Tăng tổng số lượng bán hàng của bạn bắt đầu bằng việc tăng tổng số khách hàng tiềm năng. Đó là bởi vì, như bạn đã từng nghe nhiều lần, doanh số bán hàng là một trò chơi số - thành công của bạn trực tiếp dựa trên số lượng khách hàng tiềm năng mà bạn nói chuyện.

Đường ống dẫn bán hàng được xây dựng không giống như đường ống dẫn dầu, nhưng giống như một kim tự tháp. Giai đoạn bắt đầu là rộng nhất với hàng tấn dẫn không đủ tiêu chuẩn. Ở mỗi giai đoạn, khách hàng tiềm năng bỏ qua đường ống của bạn vì họ quyết định họ không quan tâm hoặc bạn quyết định họ không đủ điều kiện.

Do đó, bạn có thể cần 100 khách hàng tiềm năng để có được 10 cuộc hẹn để có được một lần bán. Đó là lý do tại sao việc ngừng tìm kiếm là một ý tưởng tồi tệ, ngay cả khi bạn cảm thấy như bạn có hàng tấn doanh thu để làm việc ngay bây giờ. Bạn cần phải giữ những khách hàng tiềm năng này đi vào đường ống của bạn để khi bạn kết thúc với gói triển vọng hiện tại của mình, bạn sẽ có một bó mới để sẵn sàng đưa vào.

Để tăng doanh thu, bạn cần phải hiểu tỷ lệ phần trăm ống dẫn của riêng mình. Bắt đầu bằng cách theo dõi mỗi lần liên lạc đầu tiên bạn thực hiện với một chì - bạn cần biết chính xác có bao nhiêu khách hàng tiềm năng mà bạn liên lạc và chính xác có bao nhiêu khách hàng tiềm năng tạo ra các cuộc hẹn. Khi bạn đi vào các cuộc hẹn, hãy theo dõi xem có bao nhiêu cuộc hẹn bạn đã có thể đóng. Một khi bạn đã có những con số, bạn sẽ biết chính xác có bao nhiêu triển vọng bạn sẽ cần phải liên lạc để tăng doanh số bán hàng của số tiền mong muốn.

Đương nhiên, quay số theo cách của bạn thông qua danh bạ điện thoại không phải là một cách hiệu quả để dẫn nguồn.

Các khách hàng tiềm năng của bạn tốt hơn, ít thời gian hơn bạn sẽ lãng phí nói chuyện với những người không thực sự là ứng cử viên cho các sản phẩm của bạn. Về bản chất, việc tìm kiếm khách hàng là tìm ra những người có vấn đề mà sản phẩm của bạn có thể giải quyết, và cung cấp cho họ theo cách cho thấy họ giải pháp.

Vì vậy, các khách hàng tiềm năng của bạn tốt hơn, tỷ lệ phần trăm bạn sẽ có thể biến thành doanh số bán hàng (và do đó tổng doanh thu bạn sẽ kiếm được).

Việc nhận được những khách hàng tiềm năng đủ điều kiện sẽ làm bạn tốn thời gian hoặc tốn tiền. Nói cách khác, bạn có thể trả một người nào đó để thu thập các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện cho bạn hoặc bạn có thể thu thập chúng.

Một khi bạn đã có được các khách hàng tiềm năng, bước tiếp theo trong việc tăng doanh số bán hàng là cải thiện mối liên hệ ban đầu của bạn, để bạn có thể đặt một tỷ lệ cao hơn các cuộc hẹn. Hầu hết nhân viên bán hàng sử dụng gọi điện thoại qua điện thoại để có được những cuộc hẹn, nhưng bạn cũng có tùy chọn gửi email hoặc thậm chí gửi thư trực tiếp. Tuy nhiên, có khả năng vào một thời điểm nào đó bạn sẽ kết thúc cuộc nói chuyện điện thoại với khách hàng tiềm năng của bạn … vì vậy việc xây dựng một kịch bản điện thoại tốt rất quan trọng để tạo ra các cuộc gọi điện thoại hiệu quả. Điều đó không có nghĩa là đọc từng chữ bằng giọng nói của robot - có nghĩa là chuẩn bị câu trả lời trước những câu hỏi mà bạn thường nghe nhất để bạn có điểm nhảy để trả lời những câu hỏi đó một cách trôi chảy.

Cuối cùng, bạn có thể tăng doanh số bán hàng bằng cách cải thiện phần trăm các cuộc hẹn bạn có thể đóng. Điều này thường có nghĩa là đánh bóng bản trình bày của bạn và nhận được phản hồi tốt hơn khi trả lời phản đối của khách hàng. Nếu bản trình bày của bạn là chắc chắn nhưng tỷ lệ chuyển đổi của bạn vẫn thấp hơn bạn muốn, có lẽ thời gian để làm việc về kỹ năng đóng của bạn.

Nếu bạn nói chuyện với các khách hàng tiềm năng, bạn sẽ được bán bất kể kỹ năng bán hàng của bạn. Nhưng nếu bạn cải thiện hiệu suất của mình trong từng bước của chu kỳ bán hàng, bạn sẽ giảm số lượng liên lạc khách hàng tiềm năng mà bạn phải thực hiện mỗi lần bán - thực chất là làm việc thông minh hơn chứ không phải khó khăn hơn.