Video: Chiến lược kinh doanh - Vận dụng kế sách Ve sầu thoát xác trong kinh doanh 2025
Một trong những chiến lược nghiên cứu thị trường hiệu quả nhất thường được gọi là thông tin cạnh tranh dựa trên việc thu thập, phân tích và áp dụng thông tin kinh doanh về đối thủ của một công ty. Nhưng chỉ có trí thông minh cạnh tranh là gì? Arik R. Johnson, Giám đốc điều hành của Aurora WDC, cung cấp định nghĩa CI này:
CI là sự giám sát có chủ định và phối hợp của đối thủ cạnh tranh của bạn, ở bất cứ đâu và bất cứ ai có thể là, trong một thị trường cụ thể.
Bởi vì CI được thực hiện trong một chu trình liên tục, một số bước cơ bản phải đáng tin cậy xảy ra.
-Khó Thời gian cần thiết:
90 ngày Đây là cách:
Xác định Mục tiêu nghiên cứu CI =
-
Trong bất kỳ hình thức nghiên cứu thị trường nào, bước đầu tiên là xác định các mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chính và cuối cùng của nghiên cứu thị trường là hành động với thông tin thu được. Có thể xảy ra và mong muốn cho quá trình khám phá trí thông minh cạnh tranh dẫn đến thông tin không lường trước. Tuy nhiên, vì CI là một công việc tốn kém, điều quan trọng là xác định những gì đã biết về các đối thủ, những khoảng trống trong thông tin tồn tại, và sau đó từ cơ sở đó, để xác định cụ thể quá trình CI có ý học gì. Chìa khóa để chiến lược chiến lược thông minh là biết đủ về đối thủ cạnh tranh của bạn để dự đoán những gì họ có khả năng làm tiếp theo.
-
Một khi các khoảng trống về kiến thức và cạnh tranh về thông tin tình báo cụ thể đã được xác định, cần thu thập các chiến lược thu thập dữ liệu này. Một khía cạnh của bước này là để kiểm tra năng lực của các chiến lược nghiên cứu hiện có để sản xuất dữ liệu chất lượng cao và có thể thực hiện được. Mức độ thu thập dữ liệu dẫn đến thông tin thúc đẩy chiến lược kinh doanh hiệu quả là bài kiểm tra chất lượn của một chương trình CI.
Xác định các chiến lược thu thập dữ liệu CI
Việc đánh giá kỹ lưỡng các chiến lược thu thập dữ liệu hiện tại thường chỉ ra cách thức để loại bỏ những gì cần phải được loại bỏ, những gì cần phát triển hơn nữa và những gì còn thiếu trong chương trình CI . Thiết kế nghiên cứu trí tuệ cạnh tranh phải xem xét tính khả thi của việc thu thập dữ liệu mong muốn, chi phí tương đối của các chiến lược tiềm năng và các lựa chọn cho các chỉ số để xác định hiệu quả nghiên cứu. -
Thiết lập các hệ thống truy cập và hội nhập
Khi một kế hoạch CI được thiết kế và tiến hành cẩn thận, giá trị của nó tăng theo thời gian. Thông tin lịch sử có thể rất quan trọng để thiết lập một mô hình hoặc hồ sơ về xu hướng và quyết định chiến lược của đối thủ. Trí tuệ nên được lưu trữ theo cách thức cho phép và theo dõi truy cập thích hợp, thúc đẩy việc khai thác dữ liệu và tích hợp dữ liệu và đảm bảo các quy trình bảo mật nhất quán.CI thường được sở hữu bởi bộ phận tiếp thị của công ty, nhưng nó phải được bảo vệ bởi sự bảo mật tinh vi do các công ty liên kết trong công ty cung cấp.
-
Thiết lập các quy trình phân tích và báo cáo
Bắt đầu với mục đích cuối cùng là một cách tiếp cận mạnh mẽ để phân tích và báo cáo dữ liệu tình báo cạnh tranh. Một ý tưởng rõ ràng về ai là đối tượng của báo cáo CI sẽ giúp xác định những đảm bảo nào là quan trọng đối với sự tín nhiệm nội bộ, hoặc sự tham gia của các bên liên quan. Ví dụ: các báo cáo được cung cấp cho nhân viên bán hàng có thể rất khác với báo cáo được cung cấp cho bộ phận tiếp thị. Kế hoạch KTCT có hiệu quả sẽ cung cấp các chiến lược chi tiết để phân tích dữ liệu, bao gồm phần mềm, trình độ và đào tạo nhân sự cần thiết, và một lịch phổ biến.
-
Phổ biến kế hoạch
Việc lập kế hoạch phổ biến đòi hỏi kiến thức chuyên sâu về lịch kinh doanh và chu kỳ kinh doanh. Để trí tuệ cạnh tranh có giá trị đối với một doanh nghiệp, nó phải được thực thi và nó phải được kịp thời. Có một thước đo của ân sủng theo tính chất tuần hoàn của CI. Thông tin không có sẵn trong quý một, có thể được phát hiện trong một quý tiếp theo. Tuy nhiên, kết quả của CI đáng tin cậy, dự kiến sẽ là một phần của kế hoạch chiến lược của công ty và cung cấp cơ sở cho quá trình ra quyết định chiến thuật.
-
Viết câu chuyện
Hầu hết các nghiên cứu thị trường được trình bày tốt nhất cho khán giả dưới dạng một câu chuyện. Điều đó có nghĩa là thông tin nên được giải thích cho khán giả theo cách minh hoạ rõ ràng sự liên quan đến các thành viên khán giả. Vì ứng dụng hợp lý của trí thông minh cạnh tranh là sự hỗ trợ của quá trình ra quyết định nên những người sử dụng CI nên hiểu cách thức thu thập dữ liệu và tin tưởng vào dữ liệu đó thông qua các quy trình xác nhận. Khán giả của báo cáo CI cũng nên được đưa ra để hiểu chi phí ước tính không thu thập hoặc sử dụng thông tin tình báo cạnh tranh cụ thể.
-
Duy trì hiện tại với ngành công nghiệp CI
Các tổ chức phi lợi nhuận Chiến lược và Các chuyên gia tình báo cạnh tranh (SCIP) là một nơi tốt để tìm hiểu thêm về các vấn đề hiện tại trong ngành công nghiệp CI. Các thành viên đại diện cho nghiên cứu thị trường, phân tích chiến lược, phát triển kinh doanh và công nghệ quản lý thông tin. Phạm vi của tổ chức là rộng, bao gồm các tiêu chuẩn đạo đức và pháp lý để thu thập thông tin kinh doanh về các ý định chiến lược, khả năng kinh doanh và các điểm yếu đặc biệt của các công ty đối thủ. Bắt đầu khám phá với một thành viên tư vấn CI của SCIP.
-
Tìm hiểu thêm về Tài nguyên Tình báo Cạnh tranh
Trí tuệ cạnh tranh có thể được quản lý bởi nghiên cứu thị trường do-it-yourself. Khám phá Hệ thống Quản lý Tình báo Cạnh tranh (CIMS) với Compelligence, Inc., được thiết kế để giúp tăng trưởng khả năng cạnh tranh.
-
Bạn có thể làm gì tiếp theo để cải thiện chiến lược thông minh cạnh tranh của bạn?
Bạn có biết rằng
-
Tạp chí Tiền tệ
xếp hạng Nhà phân tích Nghiên cứu Thị trường là công việc Tốt nhất lần thứ 6 ở Mỹ?