Làm thế nào để trở thành một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp

Không phải tất cả nhân viên bán hàng là chuyên gia. Là một chuyên gia ngụ ý một mức độ khả năng mà không phải tất cả mọi người có thể yêu cầu bồi thường, kết hợp với một thái độ và hành vi nhất định. Mặt khác, là một chuyên gia không có gì để làm với những gì bạn bán hoặc những người bạn bán nó. Đây là một số thuộc tính mà nhân viên bán hàng chuyên nghiệp chia sẻ.

Tính toàn vẹn

Tính toàn vẹn là một chất lượng quan trọng cho các chuyên gia trong mọi lĩnh vực, nhưng đối với nhân viên bán hàng thì điều đó thậm chí còn quan trọng hơn.

Bởi vì các nhân viên kinh doanh có tiếng tăm không may đối với hành vi mờ ám và không đạo đức, một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp không được cho phép một hành vi như vậy. Ngay cả những uốn cong nhỏ nhất của đạo đức của ông sẽ xác nhận những người khác trong niềm tin của họ về người bán hàng dầu dập khuôn. Thay vào đó, các nhân viên bán hàng chuyên nghiệp luôn đặt nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu. Họ không cố gắng lừa hoặc đẩy triển vọng vào mua cái gì đó không phải là lựa chọn tốt nhất cho họ. Thay vào đó, họ làm việc với các khách hàng tiềm năng để tìm ra giải pháp tốt nhất có thể cho nhu cầu của họ, thậm chí nếu điều đó có nghĩa là đưa họ đến một đối thủ cạnh tranh.

Sự kiêu hãnh trong công việc của bạn

Người bán hàng thường không giấu những gì họ làm sau các tiêu đề như nhân viên quản lý tài khoản, nhân viên khách hàng, chuyên gia về sản phẩm, v.v. Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp tự hào được bán hàng. Họ biết rằng công việc mà họ hỗ trợ cả người sử dụng lao động và khách hàng của họ. Nhân viên bán hàng phục vụ những người khác cũng giống như bác sĩ hoặc giáo viên hoặc thậm chí nhân viên cứu hỏa, và nhân viên bán hàng chuyên nghiệp biết điều đó.

Người bán hàng nói chuyện với hàng tá hoặc thậm chí hàng trăm người khác mỗi ngày. Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp biết rằng họ có thể làm cho mỗi người trong số những địa chỉ liên hệ đó có một trải nghiệm tích cực cho người kia, tận dụng cơ hội làm mọi thứ tốt hơn cho tất cả mọi người mà họ tương tác. Nhân viên bán hàng là những chuyên gia cũng biết rằng họ là những gương mặt của các công ty mà họ đại diện, và họ hành động theo đó.

Cải tiến liên tục Tự Hoàn thiện

Các chuyên gia trong nhiều lĩnh vực được yêu cầu phải tiếp tục học tập và đào tạo dù họ có kinh nghiệm như thế nào. Các bác sĩ, luật sư, và kế toán, chỉ cần để tên một vài, tất cả đều có yêu cầu giáo dục liên tục để giữ giấy chứng nhận của họ. Nhân viên bán hàng là những chuyên gia nhận thức rằng điều quan trọng là họ phải tiếp tục học hỏi và phát triển, mặc dù không có quy tắc cụ thể nào yêu cầu. Nhiều công ty nhận thức được nhu cầu này và thường xuyên gửi nhân viên bán hàng đến các lớp học hoặc cung cấp cho họ tài liệu đào tạo. Tuy nhiên, nhân viên bán hàng chuyên nghiệp làm việc cho các công ty không cung cấp các cơ hội như vậy sẽ được đào tạo về sáng kiến ​​của họ. Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp cũng tiếp tục thử những điều mới mẻ, cho dù đó là kênh bán hàng mà họ chưa bao giờ sử dụng trước đó, một kịch bản gọi điện lạnh mới hoặc một cách tiếp cận khác để đóng.

Liking What You Do

Một số nhân viên bán hàng ghét công việc của họ. Họ tiếp tục bán hàng vì họ trả tiền thuê, nhưng họ khổ sở và họ chỉ làm tối thiểu số tiền họ phải giữ việc làm. Mặt khác, nhân viên bán hàng chuyên nghiệp thích thú khi bán hàng. Họ có thể không yêu mọi khía cạnh của công việc, nhưng họ thích hoạt động kinh doanh hằng ngày trong việc bán hàng.

Tìm kiếm những triển vọng mới và thuyết phục họ mua là thú vị và thú vị; họ phát triển mạnh về những thách thức vốn có trong việc bán hàng. Một lưu ý cần lưu ý là những nhân viên bán hàng mới thường không thích làm việc lúc đầu, chỉ vì nó là áp đảo để học tất cả cùng một lúc. Điều đó không có nghĩa là bạn sẽ phải ghét bán hàng mãi mãi, điều đó có nghĩa là bạn cần thời gian để quen với công việc và nhiệm vụ của nó. Tuy nhiên, nếu bạn đã bán hàng trong một thời gian và bạn vẫn ghét nó, đã đến lúc phải bắt đầu suy nghĩ về sự thay đổi nghề nghiệp. Tại sao bạn nên làm cho mình khổ sở khi làm một điều mà bạn ghét trong suốt quãng đời còn lại?