Tạo ra một kênh tiếp thị để phát triển kinh doanh tại nhà của bạn

Một trong những thách thức lớn nhất trong việc điều hành kinh doanh tại nhà là thu hút khách hàng tiềm năng và chuyển đổi chúng cho khách hàng hoặc khách hàng. Nhiều người khám phá ra doanh nghiệp của bạn sẽ không mua ban đầu, vậy làm thế nào để bạn giữ họ nhận thức về bạn để bạn có thể thúc đẩy họ mua hàng? Câu trả lời là kênh tiếp thị.

Xác định kênh tiếp thị

Kênh tiếp thị là một hệ thống lôi kéo thị trường mục tiêu của bạn tới doanh nghiệp của bạn và sau đó dẫn dắt họ qua một quá trình cho phép họ tìm hiểu về bạn và, hy vọng, để mua.

Thông qua từng giai đoạn của kênh, khách hàng tiềm năng tương tác với bạn nhiều hơn một chút. Ở mỗi giai đoạn, số lượng khách hàng tiềm năng nhỏ hơn, nhưng sự quan tâm của họ ngày càng tăng.

Có một số giai đoạn của kênh, và tùy thuộc vào sơ đồ hoặc bài viết bạn đọc, bạn sẽ tìm thấy nhiều tên khác nhau. Nhưng nói chung, kênh sẽ dẫn đầu từ nhận thức ban đầu về việc bạn mua hàng. Các giai đoạn của kênh là:

1. Nhận thức: Đây là phần rộng nhất của kênh, nơi những người dẫn đầu khám phá bạn.
2. Quan tâm: Khi bạn đã biết mình đã biết, công việc của bạn là nắm bắt được sự quan tâm của khách hàng tiềm năng và cho họ tìm hiểu thêm về bạn và giá trị mà bạn cung cấp.
3. Mong muốn / Xem xét : Bạn đã khơi gợi được mối quan tâm của khách hàng tiềm năng đến mức họ muốn những gì bạn đang chào bán nhưng họ vẫn đang nỗ lực để xác định liệu họ có thực sự muốn đầu tư vào sản phẩm hay dịch vụ hay không. nếu có, nếu họ muốn mua từ bạn.
4. Hành động / Mua hàng: Nếu bạn đã thỏa mãn các câu hỏi và thắc mắc của khách hàng tiềm năng, anh ta sẽ chuyển sang phần thấp nhất, hẹp nhất của kênh và trở thành khách hàng hoặc khách hàng.

Một trong những điều tốt đẹp về một kênh tiếp thị là một số khía cạnh có thể được tự động hóa. Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhớ là mục tiêu là xây dựng lòng tin, sự tín nhiệm và mối quan hệ tốt đẹp để khách hàng tiềm năng cảm thấy thoải mái khi thuê hoặc mua từ bạn. Điều này có nghĩa là thông qua từng giai đoạn bạn đang cung cấp nhiều giá trị hơn và phát triển mối quan hệ mạnh mẽ hơn với khách hàng tiềm năng của mình.

Làm thế nào để thiết lập một kênh tiếp thị

Phần rộng nhất ở đầu trang có triển vọng nhất. Đó là nơi mọi người lần đầu tiên gặp doanh nghiệp của bạn nhập vào. Về bản chất, tất cả chiến lược tiếp thị của bạn như tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM), phương tiện truyền thông xã hội và quảng cáo khách hàng tiềm năng và khách hàng trực tiếp đến lối vào kênh của bạn, thường là trang web hoặc cửa hàng. Một trong những bạn có sự chú ý của họ, bạn muốn cung cấp một loạt các nguồn lực mà pique quan tâm của họ hơn nữa, cung cấp giá trị, và xây dựng sự tin tưởng và mối quan hệ. Những tài nguyên này được sử dụng bởi người tiêu dùng trong việc đánh giá doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn thành công, khách hàng tiềm năng sẽ di chuyển qua kênh đến hết và thuê hoặc mua từ bạn.Vậy thì làm thế nào?

1. Thiết lập một vị trí để gửi tất cả tiềm năng tiềm năng để vào giai đoạn nhận thức của kênh của bạn. Đối với nhiều doanh nghiệp, đây là trang web, mặc dù nó có thể là cửa hàng.

2. Cung cấp thông tin và tài nguyên giúp khách hàng tiềm năng của bạn quan tâm. Điều này có thể bao gồm:

• Nội dung: Bài viết, mẹo vặt và các thông tin khác
• Nghiên cứu điển hình hoặc giấy trắng
• Video
• Hội thảo trên Webin

3. Yêu cầu những người dẫn dắt để liên lạc với bạn thêm nữa. Một khi bạn đã yêu thích, bạn cần mang lại nhiều giá trị hơn và phát triển mối quan hệ để di chuyển dẫn đến giai đoạn xem xét.

Phương tiện truyền thông xã hội là một cách có thể tiếp tục tìm hiểu về bạn. Tuy nhiên, việc đăng ký một danh sách email cho thấy sự cam kết cao hơn của người dẫn đầu, mặc dù có thể khó có được khách hàng tiềm năng để cung cấp cho bạn thông tin của họ. Cung cấp một đề nghị miễn phí tuyệt vời để lôi kéo họ cung cấp cho bạn email của họ hoạt động tốt. Nhiều chủ sở hữu trang web sử dụng trang bóp nghẹt hoặc popup email để có được sự chú ý của khách hàng tiềm năng về cung cấp miễn phí của bạn.

Khi họ theo dõi bạn trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc nằm trong danh sách email của bạn, bạn có thể tiếp tục cung cấp thông tin và tài nguyên có giá trị để giúp họ đưa ra quyết định mua. Các phiếu mua hàng dùng thử và tư vấn miễn phí là một cách khác để yêu cầu các khách hàng tiềm năng tương tác với bạn hơn nữa để bạn có thể thể hiện kiến ​​thức chuyên môn của mình.

4. Thực hiện chào hàng của bạn. Giống như hầu hết mọi người không tham gia vào ngày đầu tiên, vì vậy hầu hết người tiêu dùng không mua hàng trong lần truy cập đầu tiên.

Nhưng một khi bạn đã xây dựng mối quan hệ với người dẫn đầu của mình thông qua nội dung, phương tiện truyền thông xã hội và email, bạn có thể yêu cầu bán.

5. Đưa người vào kênh của bạn

Khi bạn đã sẵn sàng tiếp nhận khách truy cập vào kênh của mình, bạn cần phải đưa họ đến đó. Đây là những nỗ lực tiếp thị của bạn. Có nhiều cách để tiếp thị doanh nghiệp của bạn, nhưng một số ý tưởng bao gồm:

• Khách viết trên các blog và trang web khác
• Thông cáo báo chí
• Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và tìm kiếm Tiếp thị động cơ (SEM)
• Quảng cáo
• Giới thiệu
• Sự kiện thương mại và sự kiện
• Sự xuất hiện của khách trên podcast hoặc các chương trình khác
• Mạng

Kênh tiếp thị là một công cụ tuyệt vời để giúp mọi người tìm hiểu và cảm thấy tự tin trong việc mua hoặc thuê bạn. Một số hình minh hoạ tiếp thị, thêm "lòng trung thành" và "vận động" vào kênh bên dưới "hành động / mua hàng" bởi vì khách hàng hạnh phúc sẽ ở lại với bạn và nói với người khác về doanh nghiệp của bạn.