Danh sách Kỹ năng Thu ngân và Ví dụ

Người thu ngân hoạt động đăng ký tiền mặt. Hầu hết, nhưng không phải tất cả, làm việc trong ngành bán lẻ. Trong các cửa hàng nhỏ, tất cả nhân viên có thể quay lại quầy tiền mặt, cho dù họ có những trách nhiệm gì. Các địa điểm lớn hơn thường duy trì một bộ phận toàn bộ các cộng sự viên làm việc chủ yếu hoặc thậm chí chỉ là nhân viên thu ngân. Thông thường, vị trí thu ngân được coi là bước đệm để có vị trí có uy tín hơn, nhưng có thu ngân nghề nghiệp.

Trong thực tế, bởi vì người thu ngân thường là nhân viên cuối cùng mà khách hàng thấy trên đường ra ngoài, nghĩa vụ của họ thường vượt xa quản lý tiền mặt để bao gồm dịch vụ khách hàng và thậm chí là bảo mật.

Trong khi thường bị bỏ qua, nhân viên thu ngân là mặt chính của nhiều doanh nghiệp bán lẻ đối với công chúng và vì vậy phải là những nhân viên có tay nghề cao.

Làm thế nào để sử dụng danh sách các kỹ năng

Nhiệm vụ của một người thu ngân thay đổi một chút từ doanh nghiệp này sang doanh nghiệp, do đó các kỹ năng cần thiết cũng được làm, nhưng có sự chồng chéo đáng kể. Bởi vì hầu hết các vị trí thu ngân là cấp nhập cảnh, chúng thường bao gồm đào tạo tại chỗ, do đó bạn có thể không cần nhiều đến các kỹ năng tập trung khi bạn áp dụng - mặc dù kinh nghiệm trước đó không làm tổn thương. Có thể chứng minh rằng bạn đã có rất nhiều kỹ năng cần thiết sẽ cho bạn một chân lên trên các ứng cử viên có bằng cấp khác bằng các ứng cử viên.

Trong khi các công ty thuê nhân viên thu ngân thường yêu cầu các mẫu đơn xin việc chứ không phải là sơ yếu lý lịch, thì các cuộc thảo luận về kỹ năng sau đây có thể giúp bạn suy nghĩ rõ ràng hơn về những điều cần làm sáng tỏ trong đơn xin việc và trong cuộc phỏng vấn việc làm của bạn.

Chuẩn bị để đưa ra các ví dụ cụ thể về cách bạn thể hiện từng kỹ năng mà bạn nói bạn có. Khi bạn đi để xin một vị trí, hãy luôn đọc kỹ bản mô tả công việc một cách cẩn thận để biết bạn đang tìm kiếm những gì mà nhà tuyển dụng tiềm năng của bạn đang tìm kiếm. Bạn cũng có thể muốn tham khảo danh sách các kỹ năng của chúng tôi theo công việc và loại.

Nếu bạn ở trong lực lượng lao động lâu dài, có vẻ như bạn đã làm việc như một người thu ngân và bạn đã học được những kỹ năng quan trọng ở đó để bạn có thể áp dụng cho các vị trí khác trong tương lai.

Bạn có thể sử dụng danh sách này như là một cách để xác định những kỹ năng có giá trị mà bạn đã có nhưng có thể đã bỏ qua việc nghĩ rằng bạn "chỉ" là một người thu ngân.

5 kỹ năng thủ quỹ hàng đầu

Kế toán cơ bản

Trong khi sổ tiền mặt tự động thêm tiền mua và tính toán thay đổi, nó sẽ chỉ chính xác như số bạn nhập vào. Thay đổi khác hoặc một mục có mã vạch không đúng có thể dẫn đến sự khác biệt. Nếu sự khác biệt đủ lớn hoặc đủ thường xuyên, bạn sẽ mất việc. Bạn có thể bị buộc tội trộm cắp. Vì vậy, bạn phải giữ một số tiền trong số đầu sách mà bạn phải trả cho bạn, vì vậy khi ai đó làm sai, bạn phải chú ý.Toán học đơn giản, nhưng làm nó nhanh chóng, trong đầu bạn, trong khi thực hiện các nhiệm vụ khác của bạn thì không.
Kĩ năng kế toán

• Biết chữ cơ bản

Máy tính tiền hiện đại là máy tính. Nhà tuyển dụng của bạn sẽ huấn luyện bạn về việc sử dụng mô hình cụ thể mà vị trí của bạn có, nhưng đào tạo sẽ trở nên trơn tru hơn nếu bạn đã quen thuộc với cách thức hoạt động của máy tính.
Sự quen thuộc với các sản phẩm

• Nếu nhãn hiệu đã bị loại bỏ, bạn sẽ có thể xác định mục và nhập mã sản phẩm từ bộ nhớ hoặc chỉ đạo ai đó tìm mã vạch đúng một cách nhanh chóng.

Bạn cũng có thể thêm giá trị đáng kể vào trải nghiệm của khách hàng nếu bạn biết đủ về các sản phẩm của cửa hàng để thông báo nếu một món hàng bị hỏng hoặc trả lời các câu hỏi về mặt hàng.
Dịch vụ khách hàng

Là gương mặt cuối cùng - và đôi khi là mặt duy nhất - khách hàng nhìn thấy, bạn sẽ phải trả lời câu hỏi, giải thích chính sách lưu trữ và đối phó với khách hàng bị kích thích bởi đường dài hoặc các vấn đề khác, thân thiện, thái độ chuyên nghiệp. Đối với những vấn đề nghiêm trọng, có thể bạn sẽ triệu tập một người quản lý hoặc đại diện dịch vụ khách hàng, nhưng những vấn đề nhỏ bạn phải giải quyết một mình.

Kỹ năng Dịch vụ Khách hàng
Đúng đắn

• Hãy kịp thời, luôn luôn. Không phải tất cả nhân viên thu ngân đều biết cách đúng giờ, nhưng những người không phải là nhân viên thu ngân lâu.

Bạn có thể là một người thu ngân trong một thời gian ngắn hoặc một thời gian dài. Nhiệm vụ của bạn có thể bao gồm các vai trò khác, hoặc họ có thể không.
Nhưng như một người thu ngân, bạn sẽ phục vụ trong một trong những năng lực được công nhận ít nhất và quan trọng nhất trong thế giới bán lẻ.

Danh sách Kỹ năng Thu ngân

Dưới đây là danh sách các kỹ năng thu ngân về hồ sơ, thư xin việc, đơn xin việc và phỏng vấn.

Tài khoản

Đăng ký tiền mặt

• Tạo biên nhận
• Tín dụng
• Thẻ tín dụng
• Chấp nhận
• Chấp nhận thanh toán
• Khách hàng chào mừng
• Thẻ quà tặng
• H - M
• Hỗ trợ khách hàng
• Dịch vụ khách hàng
• Độ tin cậy
• Hiệu quả
• Trao đổi hàng hoá
• > Xử lý hoàn trả
• Bàn tay
• Mức độ chính xác cao
• Thông tin
• Thay đổi

Quản lý

• Quản lý rút tiền
• Xử lý tiền tệ
• Xử lý tiền
• Giao dịch tiền tệ
• N - S
• Các loại thanh toán
• Sự lịch thiệp
• Các hệ thống điểm bán hàng (POS)
• Thái độ Tích cực
• Giá cả
• Theo giờ

Restocking Merchandise

• Returns < Trình duyệt của đội ngũ
• Trải nghiệm
• Trải nghiệm
• Trải nghiệm
• Đội ngũ
• Chốt
• Theo dõi hồ sơ
• Giao dịch
• Mua hàng
• Thông báo bằng văn bản
• Đọc thêm:

Câu hỏi phỏng vấn Người Quản lý Kho bạc | Danh sách các kỹ năng bán lẻ | Bán hàng Kỹ năng Liên kết

• Thông tin về Lương:
• Người Bán hàng Bán lẻ | Giám sát Bán lẻ | Đại diện Dịch vụ Khách hàng