Video: 5 BƯỚC QUẢN LÝ THỜI GIAN HIỆU QUẢ | Vlog | Giang Ơi 2024
Tóm tắt: Thế giới gây quỹ tiếp tục thay đổi khi công nghệ phát triển. Phần mềm CRM có thể giúp các tổ chức phi lợi nhuận quản lý thông tin của nhà tài trợ và gây quỹ hiệu quả hơn.
Công nghệ đã cách mạng hóa hầu hết mọi lĩnh vực công việc, bao gồm cả thế giới phi lợi nhuận. Ngày nay, các tổ chức phi lợi nhuận có rất nhiều giải pháp công nghệ được xây dựng chỉ dành cho họ.
Một trong những giải pháp đó là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
CRM cho phép các tổ chức làm tất cả mọi thứ từ quản lý nhà tài trợ đến dữ liệu báo cáo để lập kế hoạch phát triển tất cả trong một chương trình mạnh mẽ.Cả hai vấn đề lớn và nhỏ đều có thể được giải quyết bằng CRM, làm cho các tổ chức phi lợi nhuận hiệu quả hơn và cải thiện đáng kể các nỗ lực gây quỹ trong tiến trình.
Dưới đây là ba lĩnh vực mà tổ chức của bạn có thể cải tiến với CRM.
Không nghi ngờ gì nữa bạn làm việc chăm chỉ, và bạn làm việc thông minh, nhưng bạn có những công cụ để làm việc hiệu quả nhất có thể? Một nông dân cần cày, nhân viên bán hàng cần điện thoại di động và tổ chức phi lợi nhuận có thể sử dụng phần mềm CRM để gây quỹ dễ dàng hơn.
Có rất nhiều CRM cho các tổ chức phi lợi nhuận để lựa chọn nhưng họ nên có các tính năng sau:
Quản lý nhà tài trợ
- - 72% quà tặng từ thiện đến từ các cá nhân, và mỗi người đi kèm với nhiều thông tin hơn bạn có thể ghi nhớ . Bạn phải lưu trữ tất cả các thông tin của họ, và dễ dàng. Nó phải có thể truy cập và có thể thực hiện được. CRM tốt cung cấp các công cụ và tính năng sẵn có trên màn hình bảng điều khiển hoặc màn hình trình đơn. Các tổ chức phi lợi nhuận có thể theo dõi và truy cập dữ liệu về các khoản đóng góp, trợ cấp và xu hướng của các nhà tài trợ. Nhiều người tạo ra các tin nhắn của nhà tài trợ từ các mẫu, chẳng hạn như cảm ơn thư.
- - Các chiến dịch cụ thể giúp tập trung gây quỹ và CRM giúp bạn dễ dàng quản lý tất cả nhu cầu chiến dịch của bạn. Nhờ CRM, các nhà tài trợ có thể dễ dàng đăng ký các sự kiện và mua vé. Các tổ chức phi lợi nhuận có thể tổ chức thông tin đó và nhận thông báo khi mọi người quyên góp. Quản lý sự kiện
- - Các sự kiện là những phần quan trọng của các chiến dịch gây quỹ. Nhưng họ yêu cầu rất nhiều quản lý, từ đăng ký để hoàn lại tiền để chờ đợi danh sách. Nhiều CRMs cung cấp sự trợ giúp nghiêm túc cho những nhu cầu quản lý sự kiện này. 2. Dữ liệu trong tầm tay bạn
Các chiến lược gây quỹ không phải là dễ dàng để tạo ra. Họ cần hiểu biết về các nhà tài trợ của bạn và theo dõi tất cả thông tin giúp bạn hiểu họ. May mắn thay, phần mềm CRM có thể đơn giản hóa việc quản lý thông tin và sự hợp tác giữa các nhóm.
Có nhiều thông tin mà các tổ chức phi chính phủ cần:
Nhà tài trợ cho lịch sử
- Báo cáo về xu hướng của các nhà tài trợ
- Danh sách gửi thư (email và thư trực tiếp)
- Hơn nữa, nhóm phát triển của bạn.Phần mềm CRM cho phép nhập thông tin, xuất khẩu và chia sẻ thông tin giữa các nhân viên có liên quan.
Nhiều tổ chức CRM có thể giúp đơn giản cho toàn bộ nhóm gây quỹ:
Theo dõi các hoạt động gây quỹ trên lịch
- Chỉ định các thành viên nhóm vào các nhiệm vụ
- Tài liệu và theo dõi các tương tác của các nhà tài trợ
- , và một CRM tuyệt vời sẽ mang đến sự linh hoạt mà tổ chức phi lợi nhuận của bạn cần để thu hút những nhà tài trợ mới và giữ lại những gì bạn có.
3. Giao tiếp tốt hơn với các nhà tài trợ
Sự đóng góp hiếm khi xuất hiện trong không khí mỏng. Người gây quỹ hình thành mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, được tạo ra thông qua một loạt các tương tác được xác định, dành riêng. Đàm thoại là nhịp tim của việc tiếp thu và duy trì các nhà tài trợ, và phần mềm CRM có thể giúp bạn cải thiện truyền thông của nhà tài trợ.
Hầu hết các phần mềm CRM hiện nay đều cho phép tổ chức của bạn:
Tạo các chiến dịch email cho thư điện tử và thư trực tiếp
- Lịch trình phân phối tin nhắn
- Theo dõi tất cả các thông tin của bạn
- Tất cả những cải tiến này giúp bạn hiểu thảo luận với các nhà tài trợ. Bạn có thể phân chia các nhà tài trợ cho các chiến dịch email và các thông điệp truyền thông xã hội. Bạn sẽ biết những lá thư cảm ơn và gửi cho ai.
Dễ dàng lập lịch trình quà tặng định kỳ
Gửi nhanh thư xác nhận
- Dễ dàng xem lịch sử cho người hiến tặng
- CRMs cũng có thể giúp các tổ chức nâng cao hiệu quả bằng cách tự động hoá các phần khác nhau của quy trình gây quỹ như < Các cuộc trò chuyện sẽ tập trung nhiều hơn và dẫn đến các khoản quyên góp thường xuyên hơn chỉ bằng cách tích hợp phần mềm CRM vào quy trình quản lý gây quỹ của bạn.
- Trong một thế giới với rất nhiều tổ chức phi lợi nhuận, bạn phải có hiệu quả hơn về việc gây quỹ.
- Tổ chức phi lợi nhuận của bạn cần trao đổi với các nhà tài trợ đúng vào đúng thời điểm và gửi thông điệp hữu ích. Bạn phải theo dõi dữ liệu và duy trì các hệ thống. Các hoạt động này ít rải rác hơn, công việc càng dễ dàng.
Gretchen Barry là Giám đốc Tiếp thị và Truyền thông cho NonProfitEasy,
một nền tảng CRM hợp lý và dễ sử dụng, hoạt động tốt cho các tổ chức phi lợi nhuận nhỏ và trung bình. Xem Biofor của Gretchen về công việc chuyên môn và cộng đồng của cô.
Người Làm Gì Ở Gia Đình - Cải Thiện Cải Thiện Rời Nhà
Nhập Gia Đình Của Người Nghề Mẽo Giảm Cạnh Nhà Cải Tiến Cân Bằng giành chiến thắng tiền mặt để thực hiện bộ tổng thể của bạn. Chương trình kết thúc vào ngày 31 tháng 12 năm 17.
Ngày Thương nhân, Cải thiện Kiên nhẫn để cải thiện Hiệu suất
Kiên nhẫn làm cho hoặc phá vỡ thời gian của bạn về ngành nghề. Nếu thời gian giao dịch của bạn luôn luôn có vẻ ngoài bạn có thể có một vấn đề kiên nhẫn. Đây là cách để sửa nó.
Quỹ tài trợ của các nhà tài trợ: Quỹ từ thiện nhân dân
Các quỹ tài trợ của các nhà tài trợ là một giải pháp thay thế cho việc thành lập quỹ tư nhân . Họ đơn giản và ít tốn kém nhưng vẫn cung cấp cho nhà tài trợ một cách để kiểm soát những món quà từ thiện của mình.