10 Mẹo để cải thiện doanh số bán lẻ khi chúng xuống

Nếu bạn là một nhà bán lẻ, đó là điều không tránh khỏi - doanh thu sẽ sụt giảm. Cho dù đó là do các lực lượng ngoài tầm kiểm soát của bạn như thành phố xé toạc đường phố từ cửa hàng của bạn hoặc giảm lượng bán theo mùa hoặc giảm lưu lượng truy cập vào chân, tất cả các nhà bán lẻ sẽ gặp phải sự sụt giảm doanh số bán hàng tại một số điểm. Dưới đây là 10 cách đơn giản mà bạn và nhân viên của bạn có thể cải thiện sự sụt giảm doanh số bán lẻ của bạn hoặc nếu bạn chỉ có một ngày chậm.

1. Tạo kỳ nghỉ riêng của bạn

Hầu hết các nhà bán lẻ chỉ tổ chức các ngày nghỉ lễ quốc gia như 4 tháng 7 hoặc Giáng sinh.

Nhưng, mọi người thích ăn mừng. Họ thích thú. Vậy tại sao chờ đợi những ngày nghỉ lớn? Tạo kỳ nghỉ của riêng bạn. Hãy xem xét những điều thú vị mà cửa hàng của bạn hoặc bán và khách hàng mua hàng với bạn và sau đó tạo ra một kỳ nghỉ xung quanh nó. Ví dụ: trong cửa hàng giày của tôi, chúng tôi tổ chức Ngày Hamburger Quốc gia. Nhận được kết nối duy nhất là giày dép và bánh mì kẹp thịt được làm từ bò, nhưng làm cho một sự kiện ra khỏi nó đã thu hút rất nhiều người.

2. Quảng cáo hơn

Chỉ khi bạn nghĩ rằng đã đến lúc phải giảm giá tiếp thị, có lẽ bạn nên quảng cáo nhiều hơn. Đó là khôn ngoan để tăng nỗ lực tiếp thị trong thời gian bán hàng chậm hơn vì có nhiều cạnh tranh và ít người tiêu dùng hơn. Xem xét quảng cáo trên báo, tạp chí, ấn phẩm đặc biệt và các hình thức tiếp thị khác. Một cách tuyệt vời để làm việc này là sử dụng quảng cáo còn sót lại. Đây là những khoảng trống trong bài báo "lỗ hổng" của tờ báo địa phương.

Bạn chỉ cần tạo một quảng cáo thương hiệu mà tờ báo có thể tự quyết định. Ví dụ: đối với các cửa hàng giày của chúng tôi, quảng cáo của chúng tôi có tiêu đề "Feet Hurt? Chúng tôi có thể giúp". Chúng tôi đã nhận được một tấn lưu lượng truy cập của quảng cáo đó. Chìa khóa là, quảng cáo là động lực thúc đẩy doanh số vì nó là một phát triển thương hiệu.

3. Tạo ra Buzz

Bất cứ khi nào có bất cứ điều gì đáng chú ý xảy ra trong doanh nghiệp của bạn, hãy gửi thông cáo báo chí cho giới truyền thông. Ý tưởng là để lấy bất kỳ bảo hiểm miễn phí có thể. Tham gia vào các sự kiện của cộng đồng. Xem xét lưu trữ các lớp học, cuộc họp hoặc các sự kiện mạng khác trong cửa hàng bán lẻ của bạn. Sử dụng một sự kiện quảng cáo duy nhất để tạo ra tiếng tòi về doanh nghiệp của bạn.

4. Kiểm tra chiến lược giá của bạn

Khi mua và định giá sản phẩm, hãy chắc chắn bạn đã tính đến chi phí hàng hoá và cửa hàng bán lẻ của bạn có thể kiếm lợi nhuận ở mức giá đó. Giá sản phẩm của bạn phải cạnh tranh, nhưng vẫn mang lại lợi nhuận. Cuối cùng, giá hợp lý là giá mà khách hàng sẵn sàng trả cho sản phẩm.

5. Thiết kế cửa hàng bán hàng

Tận dụng chiến lược bán hàng chéo và cơ hội bán hàng thúc đẩy. Sử dụng kỹ thuật chiếu sáng và hiển thị sáng tạo để thu hút khách hàng.Phát video để giáo dục sản phẩm, giải trí cho khách hàng và bất kỳ quảng cáo khác hoặc quảng cáo tie-in. liên quan đến tất cả các giác quan trong bán hàng trực quan của bạn. Hãy nhớ rằng, một cửa hiệu năng lượng là một nam châm.

6. Kết nối với khách hàng

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời là chìa khoá để tăng doanh thu. Lắng nghe khách hàng của bạn để hiểu nhu cầu và mong muốn của họ.

Sau đó, giáo dục anh ta về sản phẩm. Cuối cùng, hãy để khách hàng biết bạn đánh giá cao việc kinh doanh của họ. Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ giá trị gia tăng. Tạo một danh sách gửi thư bằng cách yêu cầu thông tin liên lạc từ mỗi khách hàng. Hãy nhớ rằng, khách hàng đang tìm kiếm một trải nghiệm và không chỉ là một sản phẩm.

7. Be Social

Thứ dễ dàng nhất, hiệu quả nhất mà bạn có thể làm là phương tiện truyền thông xã hội. Hãy chắc chắn rằng bạn có một dòng ổn định hoạt động trực tuyến. Khách hàng xem sự bận rộn hoạt động của bạn và sau đó là những khoảng thời gian im lặng biết bạn chỉ trực tuyến vì doanh số bán hàng giảm. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để đặt mình như là nơi để mua sắm và mua sắm.

8. Quản lý tiền của bạn

Điều này có vẻ như là một bước đi rõ ràng, nhưng khi các nhà khai thác bán lẻ, chúng tôi có thể trở nên quá tham gia vào những chi tiết nhỏ trong kinh doanh của chúng tôi mà chúng tôi đã mất theo dõi tài chính của mình.

Tạo ngân sách, biết từng xu nào đang được chi tiêu, theo dõi lưu lượng tiền mặt và kiểm soát hàng tồn kho.

9. Tạo sự kiện

Một số ngày thành công nhất của chúng tôi là trong những khoảng thời gian bán hàng tồi tệ nhất trong năm. Chúng tôi đã hoàn thành việc này bằng cách hợp tác với tổ chức từ thiện địa phương và tạo sự kiện trong cửa hàng của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi đã tổ chức một sự kiện cuối tuần vào tháng 2 (thường là tháng chết cho chúng tôi) có cửa hàng của chúng tôi làm điểm dừng cho các sản phẩm chăm sóc em bé như tã và kem dưỡng da được sử dụng tại nơi ở địa phương. Tổ chức từ thiện địa phương, Baby Love, cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho trẻ sơ sinh của cha mẹ vô gia cư. Chúng tôi đã giảm giá 20% cho mỗi lần đóng góp và chúng tôi đã giảm giá khi họ mang tặng của họ vào cửa hàng và không phải là phiếu thưởng "trả lại" cho lần sau. Chúng tôi xây dựng lòng tin với cộng đồng địa phương của chúng tôi, tăng doanh số bán hàng của chúng tôi và giúp đỡ một số trẻ sơ sinh đang cần cùng một lúc.

10. Di chuyển ngoài trời

Đó là một hiện tượng bán lẻ khi các cửa hàng giống như một cái gì đó đang xảy ra, mọi người sẽ kiểm tra nó. Nhập bán vỉa hè. Ý tưởng cũ nhưng tốt này đã được xung quanh miễn là các nhà bán lẻ có. Thông thường, nếu nó thực sự chậm, các cửa hàng của tôi sẽ chuyển hàng hóa ra bên ngoài. Điều này tạo ra một cái nhìn như thể có một cái gì đó đang xảy ra tại cửa hàng của chúng tôi và mọi người sẽ nhận được tò mò và đến kiểm tra chúng tôi ra ngoài. Khi bạn làm điều này, bạn sẽ có được "người qua lại" người thường bỏ qua cửa hàng của bạn - sau khi tất cả nó không có trong danh sách việc cần làm hiện nay. Nhưng khi họ nhìn thấy thứ ở phía trước, nó thu hút sự chú ý của họ và điều đó có thể tạo ra lưu lượng truy cập cho bạn. Nhân tiện, chúng tôi không phải luôn luôn làm cho nó một bán. Đôi khi chỉ cần di chuyển kệ hoặc một cái bàn bên ngoài là tất cả những gì nó đã mất.